盒马逆流而上，线上线下双增长！2020“双百门店战略” 发布 / 四六文摘

疫情之下，传统零售业普遍哀嚎，新零售代表——盒马却逆流而上。

数据显示：今年春节期间全国200多家盒马鲜生门店迎来线上线下双增长，特别是线上流量大增，是去年正月的2.8倍，比节前消费最高峰也涨了1倍多。

“高峰期间，一家门店，一天有一万份订单......”

截止2020年3月18日，盒马武汉的第19家门店火线开业，目前全国门店数达到了220家。

2020年3月19日上午，盒马召开了一次线上媒体发布会，盒马总裁侯毅分享了疫情期间盒马的应对措施，并发布了2020年的“双百战略”

盒马，为何如此凶猛？

2020年，盒马有什么值得关注的战略？

疫情期间，盒马线上线下双增长

最高单店日订单量破万

侯毅表示，疫情期间，对零售业的挑战还是很大的，但公司快速调整了策略：

“所有管理人员，春节回来报道，保障各个岗位有序运作”。

“疫情期间，盒马线上线下坚持不打烊、不涨价、不停业，并快速上线“无接触配送”、“到店自提”、“社区团购”等功能，最大程度提升服务能力。”

在武汉地区，盒马采用了公交车送到小区等特殊的方式，保障民生需求。疫情期间，盒马在武汉门店的销售额，没有下降。

对于不涨价，侯毅也表示，是因为盒马此前建立了比较完整的供应链体系，大部分商品都是基地直采，所以价格也很少受到市场波动的影响。

（盒马直采的马来西亚猫山王榴莲在吉隆坡机场）

侯毅表示，疫情期间盒马的订单、销售额以及企业口碑都得到了很大的提升。

“高峰时期，一家门店一天有1万多订单。”

（图为盒马总裁侯毅召开线上媒体发布会）

据盒马统计，今年春节期间全国200多家盒马鲜生门店迎来线上线下双增长，特别是线上流量大增，是去年正月的2.8倍，比节前消费最高峰也涨了1倍多。

2020年

盒马鲜生和盒马mini门店各开100家

盒马mini是社区生鲜电商的终极目标

侯毅表示，此次疫情也增加了团队士气，对新零售的未来更有信心。

“疫情过后，线上买菜的模式已经建立起来了，对未来盒马的发展有很大的好处。”

3月19日当天，侯毅公布了战略计划：

“盒马鲜生会员店和盒马mini店将各开100家，同时盒马的前置仓业务（即盒马小站）将全部升级为盒马mini。”

据悉，盒马mini是去年盒马打造的小店业态，从诞生起就按新零售的要求，线上线下一体化的顶层设计，也按照年轻人的需求，在商品结构和服务上进行了全新设计，把配送范围缩短至1.5公里。

（图源：联商网）

侯毅表示，看好盒马mini，认为盒马mini是社区生鲜电商的终极模式！

“盒马mini线上单量超过2000，线上销售占比超过50%，坪效是普通社区超市和前置仓的四倍多。”

“同时，盒马mini也具备了和盒马鲜生一样的产品多样性，而投资只是盒马鲜生的十分之一，可以更加快速拓展。”

盒马方面表示，盒马mini的小店模式也基本跑通，今年将会走出上海，成为盒马第二个全国快速复制的业态。

聚焦好吃、健康

成立3R事业部

“盒马mini今天经营成功，其中有个很关键的事，就是我们商品的能力。”

侯毅表示，盒马今年会把“好吃、健康”作为商品升级的两大方向，要更加细分的研究商品。

为此，盒马新成立了3R事业部（3R=Readyto cook, Ready to heat, Ready to eat），专门组建团队，把“人无我有”的差异化商品持续做大做强，跟传统大卖场进一步拉开差距。

此外，侯毅还透露，今年会持续加强蔬菜、水果、肉禽蛋等生鲜商品的直采基地和工厂建设，引入更多的战略合作伙伴。

“我希望到年底，盒马有50%商品外面是买不到的，是盒马真正站在消费者角度，独家开发制作的，是真正能够引领品质、引领时尚的商品。”

不断创新的盒马

从创立至今，盒马最大的特点，就是敢于创新，不断尝试！

侯毅曾表示：“盒马是一个技术创新的公司，但是我们更是消费驱动的公司，我们深刻研究消费需求，把握消费需求以后，研究消费新趋势，重新定义、构建我们新的商业业态。”

在这次的发布会上，侯毅也表示，2020年，盒马还会继续创造尝试新业态、新玩法。

例如，最近盒马和喜茶联名推出了青团，上线一小时就被抢光。

侯毅表示，2020年，盒马也可能会和各种网红联名。

或许，在2018年、2019年，当我们谈起盒马时，还会用“网红”、“新物种”等标签。

而如今，不得不说，阿里的这个新物种——“真的挺硬核”！

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