马化腾：未来五年发展与趋势
马化腾，生于1971年，腾讯（00700）CEO。本文为马化腾在青腾大学发表的演讲。
未来几年，中国互联网行业将面临一个转折点。过去一二十年，互联网高速发展，但在未来几年网民增速将放缓。中国的人口在未来10—15年面临较大压力，劳动人口数量会减少，这些变化是挑战，也是机遇。这些变化让我们看到，过去的人口红利正在向创新驱动红利转变。
面对变化，作为互联网行业从业者，我们要做什么准备呢？对腾讯来说，我们感受到单靠过去20年积累的互联网经验是不足够成长的，需要考虑到更多、更远的方面。我们在思考进入一个新领域的时候要考虑三个问题：
第一个是新领域是不是我擅长的？如果不擅长选取哪一个角度会更擅长？如果你不做用户会有什么损失？是不是非得你做？你有什么核心竞争力？是不是你做才可以做得最好？
第二个问题是包括腾讯在内的一些企业都会思考的问题，进入新领域的时候，你最优先应该抓住哪些？哪些是最能反映你的核心竞争力？
第三个问题是，一旦你进入之后，你有什么竞争优势和壁垒，来面对一拥而上的竞争对手和你展开激烈的竞争？如果遇到挫折、压力、情况有变化，你有什么变招？你有什么可选择的转向方向？进入新的领域，包括创新驱动的下一步有很多的问题，以下是我的感悟和共鸣：
互联网前20年的发展，我们姑且称之为上半场，更多是与消费相关，不管是社交、娱乐领域，还是支付、电商、搜索引擎、视频等等领域。但是从2015年开始，国家提出《互联网+行动纲要》，到后来提出“数字经济”，再到“数字中国”，整个国家这几年每一年都有新动作推动数字化进程，未来的大方向在产业。
原来大家觉得新经济和传统行业是相互竞争的，到后来传统行业认为“新经济+传统行业”应该以传统行业为主。到现在来看，不管是大数据、云计算还是人工智能，这些新型的技术赋能给各传统产业之后，大量的传统产业开始转型，这也和中国整个GDP增长从过去高速增长转向未来高质量增长的大趋势是相符的，各行各业都要用最新的信息技术来武装自己。就好比有电之后各行各业开始全部拥抱电气化一样，现在到了一个新时代，未来是产业互联网不断地融合升级的时代。
未来产业学堂的学员分布在金融、零售、工业、农业、地产、医疗、教育、交通、能源等领域，在这些领域，腾讯在过去两三年跟互联网毫不相干的领域打交道，有了一些新的感悟，路径也越来越清晰了。
我们谈互联网+，可能更多的是从服务业入手，比如这两年快速普及的网约车、外卖、快递、互联网金融。今天我们一起聊一聊工业。大家知道工业互联网与产业互联网的英文都是一样的。
第一是制造业
实际上，互联网还很少能介入到工业制造的核心流程，因为传统流程很封闭。腾讯做了一些尝试，和三一重工合作在数万台设备里面融入了实时数字化管理监控平台，和富士康、华星光电合作，用AI检测代替大量的人工检测。目前，互联网在工业制造的核心环节还没有成熟应用的解决方案。
最近有一个在深圳创业公司，它们安装小设备在机床上，通过AI算法实时感受机床轴承的振动波来判断机器故障，用到很多复杂算法，我觉得这对未来很多产业会产生非常大的影响。
第二个是农业
在这个大背景下，如何发展智慧农业成为互联网企业的新课题。腾讯公司美国首席探索官网大为两年前去到冰岛，了解在冰岛这个小国家对农业，以及水和能源方面的保护，在我们的总办会议上他也做了很多分享，他提出AI技术在食物、能源、水检测方面能发挥什么作用的问题。
也是在他的推动下，腾讯和农科院组织的团队去荷兰参加农业AI挑战赛，腾讯拿了一个单项第二名的奖项。挑战赛的思路是给你指定的区域、资源，看哪个队种黄瓜能种得最多。这是第一次把高科技和人工智能算法运用到农业生产领域的挑战赛，具有前瞻性，对水资源、能源的节约，还有对食物的生产都非常有建设性。
第三个方面是零售行业
第四个是交通出行
交通出行涉及的面非常广。去年车企的市场压力很大，未来他们不能只考虑造车，需要直接介入出行领域。所以我们也帮助好几家车企，成立了出行合资公司，腾讯希望能贡献我们的智慧出行解决方案，现在的地铁、公交乘车码，这也是我们在过去一年努力推动的。未来5G时代，人、车、路、关卡之间的连接，数据的传输是非常重要的，尤其是5G的低延时，可以应用在自动驾驶和车联网中。过去在3G、4G时代，响应的时延很大，到5G时代，时延可以缩短到1毫秒级别，地图精确度可以达到厘米级，这样才能实现安全可控。所以未来5G对整个交通、工业都是非常重要的。还有和政府结合的交通管理，这方面还有很多可以发挥的空间。
第五个是医疗
对腾讯来说，我们通过各种布局，包括直接投资购买国外医学的资料翻译成中文做的腾讯医典，希望改变医疗信息方面的乱象。腾讯现在也会在微信的九宫格里面开放和医疗有关的二级入口，我们希望能够打造成为一个服务广大用户，以及他个人和家庭医疗健康有关的便捷、全流程的服务窗口，包括电子医保卡、电子健康卡等。这也能够为有志于在健康医疗保健的领域投身的创业伙伴们，提供一个非常好的接触用户的渠道和开放平台，而且这个渠道和平台是智能化的，能够实现千人千面、个性化的需求与服务匹配。这里面有大量的工作和商机。尤其是未来5—10年的人口老龄化加速，让大众对这方面的需求巨大。可以看出，目前医疗体系的很多环节有很多可以优化的空间。
第六个是教育
另外，腾讯也想搭建一个教育平台，现在已经投资了很多垂直领域的企业，比如VIPKIDS，它是中国首创的，极具创新性，开辟了在线北美英语外教的市场，目前用户已达到一定规模。教育是终身的，它并不只是K12教育，还包括职业教育等，终身教育方面有很多可以发挥的空间。
第七个是文创
另外就是IP，大家也知道腾讯非常重视知识产权和IP培育，我们过去叫泛娱乐，现在叫新文创，它其实是把知识产权从过去文字、漫画这两种知识产权和创意的承载点，把它进一步丰富，变成影视剧、游戏、动漫，再结合音乐、体育、电竞这三个领域，构造出一个综合性的IP。
另外一个是文创出海，大家知道中国的文创从过去盗版流行，到最近几年越来越正版化，从原来的音乐盗版到文学盗版、游戏、影视盗版等，慢慢的现在越来越正版化，已经培育出正规、专业的团队，并开始向外走。目前很多国外的好IP并没有发挥它应有的价值，甚至还处于一个价值洼地，中国文创行业正好可以借这个机会出海。我们国内有很多文创方面的创业公司，应该努力发挥自己的作用，不仅借助国外好的IP，也可以做很多的研发。
最后再讲讲未来几年有哪些单个核心的变量：
第一是数字化的进程，会大大改变各个行业中的链条关系，它一定会被简化，可能很多中间环节会不见了，甚至它的制造业和服务业的界限会很模糊，以前可能分得很细，现在要开始考虑到垂直整合，这是一个新的变化。我看到一些领域的创新创业团队从这些地方杀出来，比如说链家，它从传统的房地产中介，现在不仅从线下逆袭到线上，甚至还直接进入到租赁业务，直接签约买断一些房子，统一来装修，统一租赁，这完全是改变过去业态的。
第二个是IT资源的调用能力，大家知道摩尔定律，每一年个人和企业调用IT资源的能力在不断地攀升，未来如果得到量子计算大的突变，在计算能力巨大提升以后，过去很多不可能的事情都会变成可能。
第三个是人机交互模式，过去我也提得很多，PC到手机最大的改变就是人机交互模式完全变了，未来会完全重新洗牌，我相信未来新的AR、VR将会大大改变目前的生态。目前用手机也是有很多弊端的，大家的手指、颈椎、眼睛都是受损很严重的，我希望未来新的人机界面能够解决这些问题。