为什么要让专业的人做专业的事？
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
2020年4月12日
这是2020年第044篇原创文章
总第315篇原创文章
全文1771字，阅读时间约5分钟
来源：Photo by William Daigneault on Unsplash
01
一场突如其来的新型冠状病毒疫情又一次刷新了大众的认知，原来医学工作者们那么重要！
医生们可以告诉我们病毒的致病机理和科学的防控方法，所以要不要戴口罩不是自己说了算，因为你不专业。
护士门会指导我们在什么样的场合下佩戴什么样的口罩以及怎样正确的佩戴口罩。佩戴错了跟没戴一样，弄不好还影响正常呼吸，因为你不专业。
疾控专家们可以根据模型预测病毒爆发周期，科学家们在研制应对病毒的疫苗。因为他们专业。
遗憾的是，曾经的傲慢与偏见让一些国家对于疾控中心专家的警告置若罔闻，一意孤行，以至于病毒迅速扩散，一发不可收拾。
来源：https://www.eficiens.com/covid-19-cases-europe/
就这次新冠疫情整体的防疫措施和效果来看，毫无疑问，中国、新加坡、韩国甚至日本都是专业的，而美国和欧洲国家虽然都有“吹哨人”，但是他们没有让专业的人做专业的事儿，或者从某个角度来说，是让专业的人“无所事事”。后来的结果大家都看到了。
02
前一段时间，有些小伙伴找到我说TA们有一些心理上的问题想寻求我的帮助。还有两个甚至说TA们已经出现了轻微抑郁症的倾向。仔细地听完了TA们的陈述后我说：如果仅仅是一时情绪低落，需要补充点正能量，我完全可以提供帮助。但如果是心理问题，我就爱莫能助了！因为我连基本的心理治疗的技能都不具备，更谈不上专业了。赶紧找心理医生，TA们能帮助你。
后来我和一位朋友聊起这件事，他说我做的很对！因为心理问题是不能够通过说一些安慰、鼓励的话就能够解决的。那样做的结果充其量是“水过地皮湿，治标不治本”。心理问题是很深层次的问题，需要通过一系列专业的手段进行系统化的治疗，比如寻找自己的历史支柱（回忆过去发生了什么并且要写下来）、心理暗示、重建信心等等。
03
不知道看这篇文章的朋友中有多少人理财？你是自己理财还是请专业人士帮你理财，或者买卖的时候咨询一下专业人士？这三个之间的收益率有什么不同吗？
如果你投资基金是为了跑赢大盘，你是时时自己操盘，还是请专业人士推荐了某些基金后做定投？这两者之间的收益率有什么不同吗？
你可能会问，怎么不提炒股啊？呵呵，炒股更需要专业了！
王烁老师在他的《30天认知训练营》中有一讲叫《个人投资，有哪些基本禁忌？》。他讲到的投资容易犯的第一个错误就是“以为自己很专业，以为自己是特殊的，不是一般“战士”。结果，本来指望用投资改变自己命运的人，99%是帮别人改变了命运。因为实际上你是不专业的，更别说连专业的有些在这次股灾中都没能逃顶。
04
我是负责采购工作的，曾经遇到过这么一件事：我们的规则是对于新引入的供应商，付款周期一律要求在XXX天以上。问题来了，如果新供应商不能接受XXX天的付款周期，该由谁来审批呢？除了采购和财务的负责人，还有人建议将相关的业务负责人和运营负责人也加到审批流里。理由是供应商的账期会影响营收情况（P&L）。
我听了之后建议说：这样做没有必要。虽然销售、运营、采购和财务都要对公司的现金流（cash flow）负责（这里只考虑应收应付账款，不考虑销售价格和采购价格）。但是术业有专攻，所以实际的着力点和发力点是不同的：
业务更聚焦AR（Accounts Receivables），应收账款。账期越短越好，呆账/坏账越少越好。
运营更聚焦库存水平和周转率。既不能太多占用资金，也不能太少无法保证生产的连续性。
采购更聚焦AP（Accounts Payables），应付账款。账期越长越好，并及时配合财务做核销。
财务则扮演者规则的制定者（比如多少天账期）、领导者和协调者的角色，从总体上做规划、监督和管理。
如果大家都能够各司其职的做好自己的工作，整体效果就会不错。
因为有专业，所以被信任，
因为够专业，所以被尊重。
如果要追根溯源，“让专业的人做专业的事”应该是从“物物交换”时代就有了，并且促成了后来的国际大分工。再后来的全球化让它得到了迅猛的发展。看看一个苹果手机，或者一架波音飞机分布在全球各地的供应商就知道了。而且两家公司都是外包服务的重度依赖着。怎么看待将业务外包呢？巴菲特说：“做你能做得最好的事情，其它的都外包”。
来源：http://smbp.uwaterloo.ca
当然，即使是“让专业的人做专业的事”这么一件听起来合情合理的事情也不是自然而然发生的。在实际落地过程中会有各种意想不到：有时候是因为本位主义，有时候是因为想甩锅，有时候是因为自己不够专业，还有的时候是避重就轻、选择逃避。就像其他任何一件事情一样，“知道、想到、说到、做到”，都需要专业度、责任心和领导力，才能最终“让专业的人做专业的事”落地。
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