CEO 凭什么？做什么？

岁末年初，通常都是几家欢喜几家愁的时候，相较往年，今年年底，似乎“愁家”更多，我最近频繁的在客户间穿梭，发现大部分企业，今年的状况不容易乐观，具体而言是，合同额还可以，但是回款并不乐观，随处可见脸上写满“焦虑”的CEO。

据我的观察，过去很长一段时间以来，得益于国内经济的快速、高速发展，之于很多企业的高管来说，基本上是“躺赢”的时代，而今年的疫情在很大程度上结束了这一“甜蜜”期，前段时间有位董事长和我说：“今年以前，他根本不相信公司需要战略规划，过去做战略规划仅是为了应付上级的要求和检查，做完就放抽屉里了，因为他坚信——不做战略，没有规划，业务也能够保持年均20%左右的增长率……，而当前不确定的背景下，他对未来充满焦虑和不安……”

有段时间，网上流传的一篇文章——《小狗当银行行长，银行也能赚钱》，如今，“躺赢”的时代大概率一去不返了，事实上，我最近一直在想，CEO凭什么是CEO，CEO又应该做哪些事？

CEO 凭什么？

在企业里面，一个人凭什么做到CEO？如果是自己创业，“生来就含着金钥匙的”另当别论，如果是职业经理人，或者是国企的一把手而言，我认为一个人被选为CEO，往往是以下三个原因：第一，要做别人不敢做的决定，别人不敢拍的板，CEO要敢拍，做项目过程中，我最害怕的就是每次汇报方案后，要其决策时，一把手也不说啥问题，只是说，你们再去“研究研究”，总结我的经验，这样的CEO往往做不出成绩，也做不长久；第二，要承担别人不敢承担的责任，CEO通常是公司最后一道“墙”了，必须能够敢于并且有足够的能力承担公司发展过程中的一切责任，以及荣誉；第三，要搞定别人搞定不了的资源。

实际上，做别人不敢做的决定，承担别人不敢承担的责任，搞定别人搞定不了的资源 ，如果这三件事你都做不了，那凭什么你来做CEO? 实际上，CEO每天做的都是艰难的决定，容易的决定肯定轮不到CEO做，中层及下面的员工早就把容易的决定做掉了，通常到了CEO那里的决定，肯定是比较有挑战的帝王或者有争议的决定，但你总要决定一下，CEO也不应害怕做错误的决定，联想控股总裁朱立南说：“CEO几乎无法避免决策错误，我们就是在决策错误中成长的，甚至有一种理念说，'CEO没做过错误的决策就不可能掌握最大的成功钥匙’。但是要把握 以下几点：一是方向最好别出错；二是不要犯致命的错误；三是不要犯三次同样的错误。”

CEO做什么？

很长一段时间，在我们的企业里常常有一个现象：高层在做中层的事，中层在做基层的事，而基层员工往往无事可做，他们常常在想“公司应如何发展？”。很多企业的高层通常都是技术出身或市场出身，他们往往在成了高层以后，还常常乐于做一些事务性的工作，甚至有不少高层用战术上的勤奋掩饰自己战略上的懒惰，而由于过去享受到社会发展的红利，企业也照样发展，他们往往是自己做对了。

有个通俗的例子：一群人进一起了一个电梯，摁了30楼，于是有个开始在电梯里唱歌、有人开始在电梯里跳舞、有人开始打坐、还有个开始刷手机……等电梯到了30楼，于是每个人都总结为——是因为自己的行为使电梯从1楼到了30楼……事实上，电梯从1楼到30楼和他们的行为都没有关系。

在企业里，CEO到底应该做什么？在我看来，只要做好这三件事：第一，雇佣并留住最好的人才，古有诸葛亮三顾茅庐的典故，今有雷军“三十次顾茅庐”的故事，对人才的重视、雇佣以及留住，始终是CEO的第一要务；第二，制定长期战略，有效并广泛地在组织内外沟通好这一战略，没有优秀的企业，只有时代的企业，企业最大的发展红利来自对时代脉搏的准确把握，那些能够踩准一个又一个万亿风口的企业，其CEO毫无疑问都是战略高手，华为、阿里、腾讯、谷歌等；第三，确保公司还有钱，“现金为王”的说法在任何企业都是致胜的法宝。实际是，CEO只要做好这三件事做好，其它的事通常是锦上添花的工作，但事实是，只关注这三件事的CEO非常少。