2018年3月广州流程公开课圆满结束！精益求精，我的复盘与后续行动概要！
为流程人2018年工作助力！
流程+研习社2018年广州第一轮流程公开课圆满结束。
首先，感谢这次参训企业的支持，包括益海嘉里、广州银行、华晨宝马、厦门金旅、中车株洲所、无限极、海格物流、金哲科技、长江国际、和兴隆、新财富、长城开发、特发集团、中捷通信、南方设计院、长讯通信、中通信息、南方电信规划咨询设计院、南方通信建设、通信产业服务、公诚设备资产服务、某咨询公司团队。
同时，也非常感谢合作伙伴——广东邮电职业技术学院的支持。
让我们一起回顾下公开课的精彩瞬间：
部分学员第一天收获分享：
精益求精，持续改进，我的复盘与后续行动概要：
后续整体改善导向：增加趣味性、提升价值度
课时安排：2天的课程需要拆解为3天，第一天安排比较合理，第二天的课程内容较多，需要安排多1天时间，再多增加一些内容，包括方法、案例及演练，案例及演练环节。3天公开课设计为，第一天流程价值与优化方法，第二天流程优化/变革项目操盘，第三天流程架构设计；
课时安排：以后增加一个沙龙聚会，安排在第一天晚上，以学员为主，交流各企业流程实践心得，增加学员的收获并与更多同行建立更深入的关系；
课程内容：根据学员学习心得反馈，及学员在案例演练中提出的新知识点，进一步补充和完善课件，持续升级版本；
课程内容：一些课堂即兴发挥，以书面的形式继续沉淀到教材中，便于学员日后回顾学习；
课程内容：把课程体系及会员权益进一步完善设计，并直接体现在教材中，包括课程优惠券；
课程内容：增加演练环节，进一步增加小互动环节的设计；
课程内容：通过电子手段实现学习效果测评；
课程内容：以后增加一个环节，参训学员提前提报一个“问题清单+案例”，设计一个固定模板，进一步提高交付价值含量；
课堂形式：案例演练，竞赛模式设计获得学员认可，进一步提升竞赛性；
课堂形式：提高现场激励性，增加过程激励，重点演练环节增加现场激励环节并及时兑现，同时也可以调节精神，下一次公开课至少增加2-3个过程现场激励环节；
收费：按需报名，3天可以选择1-3天，更加灵活；
收费：减少折扣，增加现场价值回馈；
课堂现场：增加X架，传递更多信息和趣味性；
课堂现场：增加一些流程趣味文字手牌，增加合影拍照的时代感和趣味性；
课堂现场：在议程中，预留更充裕的单人或企业、小组合影交流时间；
课堂现场：在演练环节，固化个人思考-团队碰撞的节奏，效果很好；
课堂现场：学员微信群分享的格式，也要规定好便于统计，同时也是让大家更好地表达内容，毕竟流程人要说、写、讲能力要求高；
课后价值服务：公开课学员自动升级VIP，强化会员权益，比如会员私董会等；
会务准备：尽早提供学员酒店信息，方便提早预订酒店节约学员费用；