电话机器人可以做哪些事？

电话机器人的诞生，将人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，让人工有更多的时间和精力可以去做更多有意义、有价值的事情，那电话机器人究竟可以做哪些事呢？它的出现真的能够很好地辅助人工开展工作吗？

一般传统的销售型公司，需要招聘大量的电话推销人员，每一通与客户联系的电话都需要人工来完成，面对每天繁重的工作量，使得人工电销“苦不堪言”，所以销售行业离职率高也是业界内有目共睹的事了。但即使如此，人工电销的工作成效也并不见好，假设每个人工电销一天的工作量最多是500个电话，就已经累的够呛。但是如果换成机器人就不一样了，重复性的工作此时可以让机器人代替，机器人来主动进行外呼任务，最后再将有意向的转接到真人话务员这里进一步沟通，这样就会节约很多成本。所以用机器人筛选意向客户，一天不间断地外呼，可以大大增加意向客户的数量！还有的电话机器人现在已经非常智能化，只需要把话术库做好，那很大一部分客户都无法分辨是机器人还是人工电销。

同时，电话机器人在工作时还会根据目标客户的意向程度进行分类，记录在系统后台。人工只需要将时间和精力投入到电话机器人选中的意向客户销售中，为客户提供优质服务，最大限度挖掘客户潜力，与客户建立良好的长期合作关系。

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