不动产登记与水电气视联办过户“一件事” 2.0版上线！附操作指南
此次系统升级主要有以下三个变化：
1、增加郊区18家供水企业、5家供气企业联办过户业务，加上1.0版本已上线的8家企业，水电气联办过户服务范围已覆盖全市；
2、增加有线电视联办过户，包括全市范围的更名过户和新开户两项业务；
3、增加新建商品房（一手房）联办过户，支持供电和有线电视两个类别。考虑用水、用气安全，新建商品房供水、供气开通需业主办理开户安装手续，不纳入联办过户范围。
不动产登记与水电气视联办过户如何操作？
（有线电视部分）
1. 不动产登记与水电气视联办过户一件事简介
按照《上海市优化营商环境条例》、市政府办公厅《关于以企业和群众高效办成“一件事”为目标全面推进业务流程改革性再造的指导意见》要求，整合不动产登记与水电气视（供水、供电、供气、有线电视）公共服务事项，为市民提供“一站式”办理服务。
居民用户可通过“上海发布”微信公众号的“随申办”小程序、支付宝“随申办”小程序、“随申办”APP和市政府“一网通办”平台申请办理。只需登陆一个平台，无需上传纸质产权证书，即可实现零跑动、零材料、一站式自助办理。
2. 办理流程
2.1 移动端操作流程
2.1.1 用户完成居住房屋买卖，领取不动产权证。
2.1.2 权利人可打开“上海发布”微信，点击“随申办”小程序。（“随申办”APP或微信、支付宝的随申办小程序亦可）
搜索“不动产登记水电气视过户一件事”，进入联办办事模块。参照下图：
2.1.3 用户完成以上“过户须知”阅读后，点击“我已阅读以上填报须知”，并点击【进入填报】按钮，进入产权证登记编号的录入界面，参照下图：
2.1.3 用户在“产权证登记编号（12位）”栏下方输入正确的产权证编号，完成后单击【确定】按钮，进入引导页面，在本页面内根据您的需要灵活选择本次所需办理的业务（可多选，有线电视过户业务在本页第四项），完成后点击【确定】，参照下图：
2.1.4 默认的业务类型为“已开户过户”，此时在【户号】处，用户应录入 “有线电视”用户证号，系统自动完成登记信息和有线电视账户状态校核。校验成功后，请根据页面右侧匹配的相关信息（含账务及终端设备）进行仔细核对（操作跳转至下文 2.1.5 “核验通过”信息登记界面）。
注：若您暂无法获取证号信息或办理地址尚未开通过有线电视业务的，您也可通过将业务类型选择变更为“新开户”的方式进行快速申报（无需输入“户号”，操作跳转至下文 2.1.5 “核验通过”信息登记界面）。
2.1.5 “核验通过”信息登记界面
核验通过的，系统自动填入有线电视、水、电、气过户合约申请，并同步将产权登记信息推送至水电气视部门。参照下图：
注：请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）；确认有线电视业务信息，若办理住址有高清或宽带上网需要的，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），完成后点击【确认】按钮，进入申报个人材料提交界面，参照下图：
2.1.6 完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，完成后单击【提交】按钮（至此用户信息填报手续办理结束，请留意本篇2.7项相关说明），参照下图：
2.1.7 用户提交申请，有线电视及水、电、气部门审核后完成过户，用户可在线查询审核结果（有线电视联办过户业务的办理周期一般为五个工作日内）。
2.2 电脑PC端操作流程
2.2.1 用户完成居住房屋买卖，领取不动产权证。
2.2.2 权利人可通过打开PC端网页，录入网址：http://zwdt.sh.gov.cn 市政府“一网通办”平台，搜索“不动产登记水电气视过户一件事”，进入“一件事“联办模块。参照下图：
2.2.3 进入引导页面，在本页面内根据您的需要灵活选择本次所需办理的业务（可多选，有线电视过户业务在本页第四项），完成后点击【网上办理/下一步】，参照下图：
2.2.4 录入权证登记编号及“有线电视”用户证号，系统自动完成登记信息和有线电视账户状态校核。
①录入权证登记编号
②录入有线电视用户证号，单击【户号校验】，校验成功后，请根据页面右侧匹配的相关信息（含账务及终端设备）进行仔细核对（操作跳转至下文 2.2.4.1 “核验通过”信息登记界面）。
注：若您暂无法获取证号信息的也可选择右侧的【我要新开户】按钮进行快速申报（操作跳转至下文 2.2.4.2 “新开户”信息登记界面）。
2.2.4.1 “核验通过”信息登记界面
核验通过的，系统自动填入有线电视、水、电、气过户合约申请，并同步将产权登记信息推送至水电气部门。
①请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）。
②确认有线电视业务信息，若办理住址有高清或宽带上网需要的，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），参照下图：
③完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，完成后单击【提交】按钮（至此用户信息登记手续办理结束，请留意本篇2.7项相关说明），参照下图：
2.2.4.2 “新开户”信息登记界面
①请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）。
②确认办理住址是否有高清或宽带上网需求，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），参照下图：
③完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，单击【提交】按钮（至此用户信息登记手续办理结束）参照下图：
2.2.5 用户提交申请，有线电视及水、电、气部门审核后完成过户，用户可在线查询审核结果（有线电视联办过户业务的办理周期一般为五个工作日内）。
可以通过“上海发布”微信公众号，点击“随申办”小程序，搜索“不动产登记水电气视过户一件事”，也可以登陆市政府“一网通办”平台、支付宝“随申办”小程序、“随申办”APP，搜索“不动产登记水电气视过户一件事。
市民想办理水电气视其中的一项或者两项业务过户可以吗？
您可以根据自身需求选择需要办理的业务，或账户信息确认无误的任意几项业务均可办理。
产权地址和水电气视账单地址略有不同，可以办理吗？
如果产权地址和水电气视账单地址指向的坐落完全不同，请确认您输入的产证编号或账单号码是否有误；如地址指向的坐落是同一位置，仅是表述略有差异，可继续办理，提交申请后由水电气视工作人员进行审核。
办理水电气视过户是否需要上传不动产权证书？
是否都需要上传本人身份证件？
几年前购买二手住房获得产权，至今未办理水、电、气、视过户，这次能否通过“一件事”办理？
从开发商处购买的新建商品房，可以办理联办过户吗？
郊区用户，可以办理吗？
如何获取水、电、气、视账户户号？
自来水过户前，应做好哪些准备工作？
购买了二手房办理了过户后，阶梯电量如何计算？
如原用户办理了电费代扣业务，办理过户时如何取消？
燃气过户需要注意什么？
为什么过户申请时燃气公司会提请客户确认是否需要上门验表？
有线电视过户前，应做好哪些准备工作？
“一网通办”平台办理联办过户后，如何查询办件进度？多久可以完成过户审核？
此次联办过户范围内不动产登记以及供水、供电、供气、有线电视企业的咨询热线是什么？
不动产登记咨询热线：962988
供水企业咨询热线：
城投水务集团（含浦西中心城区、川沙、长兴、横沙）咨询热线：962740（上海供水热线）
浦东威立雅公司咨询热线：962323（威玲快线）
上海嘉定自来水公司：59522644
嘉定区黄渡自来水厂：39909007
上海沪江自来水有限公司：59144444
上海嘉定区沪翔自来水厂：59121174
上海封浜自来水有限公司：69130060
上海嘉定区外冈自来水厂：59588405
上海南汇自来水有限公司：4008804545
上海市自来水奉贤有限公司：55369744
上海松江自来水公司：57705392
上海松江西部自来水公司：57705392
上海松江东部自来水公司：57705392
上海青浦自来水公司：59725972
上海金山自来水有限公司：57317474
上海金山新城自来水公司：57957474
上海崇明区自来水公司：69698080
上海星火中法供水有限公司：57501891
上海临港供排水发展有限公司：58065353
上海瀚达水厂：57111200
供电企业咨询热线：
国网上海市电力公司咨询热线：95598
供气企业咨询热线：
上海燃气有限公司咨询热线：962777（上海燃气热线）