说老百姓听得懂的话

专业的事交给专业的人去做
  
  疫情期间,有记者专访张文宏:“你作为上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长,本是一个非常专业的高大上人士,可你说的一些话,却受到很多普通网友的喜欢,这是为什么?是不是与你的医生职业有关?”
  
  张文宏不置可否,说:“医学领域比较特别,别人跟我谈论的一般都是非常专业的问题。但这次疫情我为什么和大家说一些浅显易懂的话呢?因为疫情一定要控制好,不发动老百姓,是控制不好的。这就是为什么前段时间有个记者问我专业问题,我不回答。所有记者和我讲话,首先需要老百姓听得懂。在我看来,记者代表公众,所以我和记者的沟通方式,就不能是我和医院同事的沟通方式,这种沟通方式对于大众来讲是不公平的。”
  
  就像张文宏所说的那样,他把新冠疫情和普通流感比作老虎和猫,虽然都是猫科动物,但对人的伤害性迥然不同,一目了然。在张文宏看来,面对疫情,过于专业的医学术语,会把老百姓拒之门外;而避免刻板说教,尽量把话说得浅显,说得形象一些,才能让普通人更好地接触到医学,比方懂得疫情的来龙去脉,懂得疫情可防可控,从而人人自觉参与,打一场“人民战疫”,这才是真正的专业主义和医者仁心。

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