10分钟快速准备工作汇报
1. 如果领导经常突然找你,那大概率是你平时不主动汇报工作,所以先要提醒你,不必事事汇报,但在关键节点,一定要主动和领导汇报。具体来说有这几类节点:工作有关键进展时,要汇报;工作进行中出现意外时,要汇报;需要做出超权限的决策时,要汇报;工作完成后,要汇报。
2. 时间紧,不要慌,立刻拿张一张纸,先花1分钟的时间明确这次汇报的诉求是啥:你是要请求决策?汇报风险?争取资源?还是同步情况?
3. 诉求明确了之后,围绕这个主要诉求头脑风暴一下都有啥需要汇报的,给你画个重点:
如果是请求决策,你的重点是明确问题,然后至少要拿出两个方案供老板选择;
如果是汇报风险,不能只说风险,必须要列出你能想到的建议对策;
如果是争取资源,要重点说明需要投入多少,以及可以带来回报是什么;
如果是同步情况,一定先说结果,再同步具体细节。
以这些重点内容为主,想到啥写啥,不用在意字写的好看不好看、逻辑严谨不严谨,用时5分钟左右。
4. 用2分钟的时间,把这些汇报素材用五角星☆、三角△、方块□做个归类,为每一类拟定一个标题,比如说:材料问题、客户满意度问题、售后问题。
5. 花1分钟的时间,把需要重点汇报的内容涂成实心,如果领导时间充裕就都汇报一下,否则就先汇报重点内容。
6. 这样一来汇报内容9分钟就梳理清楚了,最后1分钟留给你备用,快速记忆一下要点,因为前面的内容都是你自己想到的,记忆起来并不难。
7. 如果你汇报的时候容易紧张,那么建议你用最后的时间准备“小抄”,就是把汇报的大纲都提出关键字,整理在一张纸上,边看边汇报就不那么紧张了。这个关键字的提取没有标准,只要你能让你想起你要说什么就好。
8. 汇报内容梳理清楚了,具体话要怎么说出来呢?给你一个通用的框架:先讲有客观数据的现状,然后说可能产生的问题,最后说给老板可选择的方案。比如说:“老板,我们上个月的产品销售额下降了2%,原因是一些网店搞促销活动,把顾客吸引过去了,这样下去我们全年销售目标就很难完成了,我这里准备了两个解决方案,一个是……另一个是……您更倾向于哪个方案呢?”
9. 强调一点:你要给老板做选择题,让他做决策,而不是给他一个问答题,让他帮你解决问题。如果你在汇报的时候问:“老板,您看这个问题怎么解决比较好?”对方会觉得你没有做好准备,或者懒于思考。建议的方式是:“老板,这个问题我觉得有两个解决办法,第一是……第二是……您觉得哪个方案比较可行?”