【观点】国璇：营销制胜 专业为王—托育园所良性运营方案解析

众所周知，国家的未来掌握在孩子的手里，而孩子们的未来除了与家庭教育联系紧密，而孩子孩子的健康成长，深受其早期教育的影响。打造专业化的托育园所，对于每一位早期教育和托育精英来说都任重道远。

怎样才能更好的提升托育园所的专业性？在2020GEC全球托幼大会的现场，盛尔优佳早教商学院院长、优佳宝贝国际早教联合创始人国璇从营销及专业化的角度分享了托育园所的良性运营方案。

中国早托发展史

在美国、日本，很多年前托育已经很普遍的家庭需求。而在中国，二十年前几乎没有托班。祖辈舍不得孩子上学，中国式爸爸们恨透了应试教育。在家庭的影响下，那个年代的早期教育是被搁置的。

在“洋早教”开始在国内崭露头角的时候，早教逐渐成为家庭的必须品、孩子教育的营养品，但与此同时也暴露出许多问题：“洋早教”带给孩子们较强的社交能力，但却在一定程度上使得孩子必须具备的第一学习能力专注力的缺失。而以亲子教育为主的中式早教，恰巧弥补了这方面的欠缺。

慢慢我们发现，很多的早教机构开始诞生儿童之家。因为上了托班的孩子，分离焦虑少，上幼儿园比较简单。尤其是一二线城市，家长比较忙，老人的教育理念已经不能满足孩子越来越前卫的教育需求，托班逐渐成为刚需。早教托育一体化应运而生。

越来越多的人加入到托育行业，有的是早教人转行托育，有的是幼儿园托育一体化，有的是行业新生军。随着托育的推广和兴盛，托育为主，早教特色为辅的托幼竞争时代已经来临，如何实现园所的良性运营，对于托育机构来说至关重要。

市场与客户需求

发展一个产品，首先要做的就是了解市场和客户的需求，否则输出要么空洞，要么即使落地也无法实现目标。机构的良性运营最不能忽略的，就是目前市场的需求、园所与家庭的互通、以及最终带给孩子的变化。

很多家庭送孩子去托班的初衷，是解放自我。无论是两头顾的职场妈妈，还是一刻不得闲的全职妈妈，他们的共同苦恼是自己拼尽了全力依然是一地鸡毛。这一切衍生出来的刚需是，妈妈们需要专业的人来帮助他们更好的照顾孩子。

另外，祖辈与新时代年轻父母之间教育的差异化，引领着家庭呼唤开放性的思维、专业化的早期教育。除此之外，电子产品的普及化，导致部分孩子的专注力直线下滑。“问题儿童”的增加，影射家庭教育需要不断优化。

因此托育行业的飞速发展，不仅仅是因为政策的支持，不仅是因为行业前景广阔，更重要的是它是中国的家庭和孩子的真实需要。我们不仅有责任把家长的育儿误区纠正，更多的要让专业的教育进入家庭，引领家长高质量陪伴孩子的成长。

与时俱进的营销方案

当我们面临整个园所去的运营，不管是人才还是管理，营销始终是内核。不管园所环境有多好，品牌有多强，知名度有多高，管理有多完善，要想赢得家长的认可，与时俱进的营销方案是机构生存的第一个法则。

时代在变，我们所处的市场环境在变，整个托育行业在变，托育机构理应顺应时代发展。闭门造车的时代已经过去，抱团取暖才是托育机构未来发展的正向。国璇老师提到，育儿讲座是她创立品牌的初心，它能够为加盟商传递品牌力量。

而通过专业测评，机构给到家长的不是一张纸，也不是从电脑里打出来的报告，而专家测评师面对面的专业分析，孩子的综合能力强弱、家庭教育的优势缺点等等，当家长频频点头认可的时候，引导他们让孩子走出家庭。这是一个非常好的机构与家庭的沟通以及营销工具。

营销很重要，但专业一定是机构的根基，是每一个教育者的根基。怎样让营销和专业强强联手，才是机构的未来正道。