交代一份工作,如何判断一个人是否能完成?

别东阳:实战管理教练

有一些工作不可以授权,有一些工作可以授权,但是交给谁呢?怎么去划分这些人,让他们知道自己接受这个任务之后,是一定可以完成的。

选人永远比育人还要重要。

经常提到这样一句话,因为所有的被选择的对象,如果他具备了接受授权任务的这种能力,那么效率就会提升,成本也就降低了。

怎么去看这个人是否适合?我们说授权选人要三看:

第一个,看关联资源。

第二个,看胜任要素。

第三个,看需求动机。

把这三条搞清楚,你再去评判一个人是否能完成这个任务。

什么叫做关联资源呢?关联资源就是这个人背后的人、财、物、信息等资源。

举例:你需要公司委派某某经理去负责某一个市场的开发,那么就需要考虑他在这个市场有没有历史背景、有没有人际关系、有没有相关的资源支持。

这叫关联资源,就是对于达成这个目标所授权的项目,有没有背后的资源进行有力的支撑。

什么叫胜任要素呢?就是看他的知识能力、个性、特质、行为模式和任务是否匹配。

匹配度的问题,学过人力资源的人都知道人岗匹配,提高人均效能,而授权就是为了提高人均效能,做到人岗匹配是关键。

谈到胜任要素了,能不能胜任,怎么评判呢?他在接受这个授权任务以后,对于这个任务本身来言,这个被授权的人他的知识有没有满足完成授权任务的要求。

换句简单的话说,他的能力和意愿能不能达到完成任务的标准。

刚才提到了一个能力和意愿问题,其实只用两个维度就可以把员工进行分类了,有一些人是有能力,有意愿,这一类人最需要的就是授权。

有一些人能力有,但是意愿不强可以授权,但是需要更多的给予内驱力,就是驱动力的问题。

有些人没有能力也没有意愿,这一类人不可以授权,因为他不具备完成任务的能力。

这是在胜任要素里边,我们说根据他的个人特质,像冰山理论强调的,冰山以上、冰山以下都要考虑周全,这就是选人的过程,而选择授权任务的时候,就要考虑这些因素,才会把授权这个事做到比较完善。

什么叫需求动机呢?胜任要素更多指的是能力,需求动机更多指的是意愿,就是他们的需求我们能不能满足,他们的动机我们可不可以影响。

这三个需要看的关键点,一旦搞清楚了,是否需要授权给某些人,就会变得一目了然。

有兴趣的,回头你把你的授权项目进行罗列以后,你就需要把人进行如下分类:

1、根据能力意愿将人分类

2、根据授权的风险以及授权的必要性进行事项分类

3、人员分类和事项分类

分类结束以后进行什么啊,连线:

针对于授权风险比较低,而且必要性比较多的人,我们通常要给那些能力和意愿都非常高的人。

对于那些风险比较高,而必要性相对不高的,我们需要交给那些意愿比较强,而能力不一定强的人。

其实就是根据员工能力意愿来设定所授权的内容。

这就是对于授权的对象,以及对于授权的任务,如何进行简单直接,明了的划分与连接的问题。

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