在越南网购,谨慎提防陌生订单

胡志明市的阮文正(化名)此前在Shopee应用上订购了4个产品,随后在收到J&T快递公司的3个订单时并没有丝毫怀疑。但是,当他打开包裹时,他发现了其中一个是欺诈订单。
越南媒体报道
近日,越南网报记者接到阮文正的反映,他在网上购物时被骗。
阮文正表示,2021年6月12日,他在shopee.vn 应用上的4家不同店铺下了4笔订单。具体运单编号如下:Shopee Express VN019053917066、Shopee Express VN013569141536、J&T Express 812093706111;J&T Express 812093644157。
2021年6月14日16时左右,J&T快递公司的派送人员送来3个包裹。其中2个包裹的运单编码为J&T Express 812093706111、J&T Express 812093644157,正是阮文正在shopee上订购的商品。另外还有一个来自SKIN CARE商店的包裹,运单编号为 842101758711。
因为阮文正订购了很多包装尺寸相近的商品,因此未曾留意就直接为此订单支付了16万越盾。但他拆包裹时,发现是一支口红,口红没有膏体。而随附的发票上有关商店的信息相当模糊,地址不详。
6月14日晚,阮文正拨打J&T快递公司的热线电话19001088询问情况,但J&T快递公司仅提供了商家留下的电话号码,并未提供其它任何相关信息。
他说:“发票上没有标明这个订单的代收价格,也没有标明商品类型及寄件人的详细地址。当我反馈说我被这家商店欺骗的时候,接线员只保证以后将吸取经验教训,并没有帮助寻找上述欺诈商店,而是要求我报警。”
“另外,当我查寻这个欺诈包裹的运单时,可以看见包裹完整的运输行程,但J&T快递公司并没有帮助截留我已支付的金额。”
事件并没有就此打住,2021年6月17日16时左右,阮文正继续收到同样形式的欺诈订单,这次商家店名变了,但是虚假的电话号码和地址还跟原来一样。这次的代收金额为 19万越盾。阮文正拒绝接收该包裹。
6月17日,阮文正继续收到同一家快递公司的包裹通知,发现此可疑订单类似之前的欺诈包裹,拒绝收货。
多次收到欺诈包裹,阮文正对自己的个人信息一再被泄露给欺诈者感到担忧,随即向越南网报反映,以警告人们在网上购物时要保持警惕。同时,他也想弄清楚在网购过程中自己的个人信息被泄露的原因。
接到反映后,越南网报记者联系了J&T快递公司,并了解到此欺诈订单并没有通过shopee的应用程序,而是商家直接联系快递公司发货的。
快递公司总台接线员也保证,将记录信息并吸取经验教训。但是,当记者要求查询这条欺诈订单的地址时,这名女接线员却表示系统正在维护中,无法查到。

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