跨境电商的墨西哥式“蓝海”
“从墨西哥到智利、巴西，跨境电商物流运量都在激增。”
2020固然不是最好的一年，却也不是最坏的一年。充满变数的上半年，令许多行业陷入胶着。但亦有一些行业顺势完成了危中寻机的动作。
来自海关总署的最新数据显示，今年上半年，我国货物贸易出口总值约7.71万亿元，同比下降3%，但跨境电商平台出口却实现28.7%的逆势增长。
与此同时，跨境电商物流运量也随之出现猛增，据跨境电商物流商纬狮物流预计，“交易量直到今年年底都会持续攀升。”
这股增长流中，B2C相关的跨境交易表现颇为抢眼，尤其是来自拉美地区的增量。世界电商版图中，来自墨西哥、智利、巴西等“蓝海”地区的想象力正在不断扩张。
“包机运货提早了近半年”
工作日上午11点钟，《财经涂鸦》拨通Sally的电话时，她刚刚结束和墨西哥地区客户的电话会议，“因为和拉美地区的时差，所以我们现在一些优先级比较高的事项，只能选择早上或者晚上和客户电话进行集中沟通。”
作为美狮物流（深圳）有限公司海外发展部总经理，今年上半年，当大多数人还在谨慎复工的氛围中时，她已经“忙到不行”。美狮物流集团目前下设星纬、纬狮、纬希三家全资子公司，主要提供物流供应链解决方案并为国际投资贸易行业提供服务。其中纬狮物流成立于2015年，是一家专注跨境电商物流解决方案的物流商。
往年，每到6、7月份，Sally便要飞往墨西哥、巴西或者智利等拉美地区，代表纬狮与当地物流公司合作伙伴进行会面。但由于今年情况特殊，她只能选择“不停地进行线上或者电话会议”。
欣慰的是，疫情阻止了会面，却并没有阻止交易量的逆势猛增。
“从今年3月份国内工厂开始陆续复工复产时，我们接到的订单量就开始飞快地增长。相对全球的恢复速度而言，国内目前的货源供给侧非常有优势。因为几乎所有工厂都已经恢复生产，卖家的货源很充足。”Sally表示。
而且，和往年相比，今年的“Peak season”（旺季）来得也更早。深耕拉美地区的这几年，纬狮发现，该地区的电商销售旺季一般会在下半年来临，伴随大型促销季和节日，比如'双11’、'Black Friday（黑色星期五）’、圣诞节、新年等。而往年需要公司包机运货的时间，大约也只集中在10-12月。
通常，在国际运输方式上，跨境电商物流公司会采取海运和空运两种方式，以空运为主。但绝大多数会采用“客货机”的方式，即载人的同时运送货物，可以降低成本。尤其是中国飞往拉美这种相对较长的航线，航空公司一般都是通过客户机的方式运送，以达到利润最大化。
但是，今年由于受到疫情影响，几乎每个国家都对航班进出进行了限制。比如秘鲁，疫情爆发之后就宣布完全禁止国际货运航班进入，直到8月初才开始谨慎恢复。据不完全统计，疫情期间的国际航空运力已骤降至去年同期的1/2以下。与此同时，税率也在变化。例如，墨西哥的入关税率7月份从此前的16%调高到了19%。据Sally透露，巴西海关的税率和海关政策计算方法更为复杂，一直处在波动中。
运力大减、税率摇摆，而来自境外的订单数量却越来越多。为保证送达的时效性，此前作为补充的包机运输自然就变成了半壁江山。这让跨境电商物流公司也变得异常繁忙。
“3、4月份时我们的出口量数据就已经开始增长，这段时间主要出口防疫物资。此后，普通商品的运量开始大增。5月份我们就包了10架左右的包机，分别从华东和华南飞往墨西哥运送货物。从7月开始，每周都有1-2班包机从中国飞往墨西哥，这种情况一直持续到现在。”Sally表示。
一组来自跨境电商平台敦煌网的最新数据，也佐证了Sally的表述和今年以来跨境电商的迅速拉升态势。受疫情影响，4月初敦煌网平台上的口罩等防疫用品环比3月初销售额暴增72倍。而家用洗浴用品虽然没有如此剧烈的涨幅，却也比春节前涨了18倍。此外，家用工具、笔记本电脑、运动健身和休闲游戏设备等也都出现翻倍以上的增长。
“出口量翻倍、人员翻倍”
同样的增速也发生在阿里巴巴的国际贸易业务中。据阿里巴巴于8月20日发布的2021财年第一财季财报显示，其跨境及全球零售商业季度内收入为70.12亿元，同比增长26%。阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在电话会议中表示，受疫情影响、海外市场和供应链的中断，中国制造业率先复工复产，使得大量海外采购商通过alibaba来中国寻找商品供给。6月份，alibaba平台上的日活买家数同比增长超过100%。
水涨船高。与纷至沓来的电商订单同时增长的，是物流公司的单量和运量。
据Sally透露，跨境电商物流主要包含B2B和B2C两种渠道，前者多是大宗货物，后者主要是针对消费者的“小包”。目前，纬狮物流每天运往墨西哥的“小包”已达3万-3.5万件，每月稳定在100万件左右；运往智利的小包每天约1万件，每月总计约30万件；运往巴西的每天约2万件，月总量可达60万件。
“该运量已经达到去年同期的两倍。”Sally对《财经涂鸦》表示，“但现在还不是旺季巅峰，我们预测，到'黑五’和圣诞节左右时，单量可能会到达去年同期的三倍。”。
此前，跨境电商的主力是B2B贸易，国际买家的采购量通常以数十吨或百吨计算。但今年疫情的发生，令大宗货物运输和传统进出口受到很大影响，B2C业务反而成长为跨境电商中的新高地，“无论外部环境怎样，个人的消费需求都是存在的，衣食住行都会产生交易。”
最近一段时间，由于单量和运量的大增，纬狮物流的仓库人员及人员排班也发生了变化，往年非旺季时段，仓库工作人员只工作6天，周日休息，只有旺季高峰期才会每周7天上班。但今年不一样，现在已经开始7天轮班制，仓库每天都在运转，整个仓库的人员已经是去年的两倍了。“预计旺季时还会结合聘请临时工作人员，24小时轮班。”Sally透露。
由于跨境电商涉及不同国家和地区，除仓储功能外，为应对今年的增量变化，仓库还引入了智能分拣技术以提升运转效率——分拣货物时，通过系统即可自动将运往各国家和地区的货物分区，一改以往的人工分拣模式，有效提升了分拣效率。
目前，纬狮物流已在义乌、深圳、广州、香港设置4个操作中心，基本覆盖出口商品品类的主要卖家带。而位于深圳的操作中心，3000平方米左右的面积如今也已经无法应对不断涌进来的超大运量，为此，纬狮物流近期又将仓库扩充了1000平方米。
而且，这还是在“货物基本不过夜”的情况下。
“我们的仓库主要还是快进快出，几乎不会大量存货。每天货物进库之后，我们会迅速进行扫描、称重、过安检，完成操作后当天晚上全部出库，发走运往港口走空运或者海运。”一位当地仓库工作人员表示。
高速流程化的操作的另一个原因，是由于跨境电商对时效的计算更加苛刻。比如，一位墨西哥用户下单了一个手机壳，从卖家发货开始到送到用户手中，纬狮的平均时效是6-10天。
“国内消费者可能认为这个周期很平常，但拉美地区相对于欧美等地区，清关流程不太成熟，也比较繁琐，货物入关政策也不太稳定。所以，目前来讲中国至拉美地区6-10天的运送周期已经很短了。”一位物流行业从业者表示。
Sally透露，除墨西哥外，目前纬狮去往智利的小包平均配送时效约8-12天，即便是政策较为复杂的巴西，配送时效也已经提高到15-20天左右。
电商版图中的“蓝海”势能
跨境电商的逆势增长，也令大洋彼岸的拉美物流公司变得“生意兴隆”。由于当地物流公司过于繁忙，截至发稿时，《财经涂鸦》尚未得到相关物流公司的采访回复。但据Sally透露，与其合作的当地物流公司，已经忙到和纬狮“讨论一个线上活动都要沟通六七次才能定个时间开会”的程度。
来自7月14日海关总署2020年上半年进出口贸易情况新闻发布会的数据显示，今年上半年，我国货物贸易进出口总值14.24万亿元人民币，同比下降3.2%。其中，出口7.71万亿元，下降3%；进口6.53万亿元，下降3.3%。而与此同时，海关跨境电商监管平台进出口增长26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。
据敦煌网相关负责人透露，顶着严重的全球疫情影响，平台在2020年1-7月仍实现了“两位数的逆势增长”。平台最新数据显示，家居产品、运动类产品、消费类电子成为1-7月表现最为突出的品类，尤其是是家居类，同比去年实现了超过250%的增速。
在纬狮物流的运单中，电子、3C类产品“包裹最多”。“比如手机、手环等都很受欢迎。手机比较畅销的当属华为和小米，手环的订单近期也非常多。粗略估算，疫情以来的订单中，电子类产品的单量已上升至30%-40%。”Sally透露，“家居类和健身器材销量也很火爆，而服饰一直是畅销品类。目前的订单中，服饰家居总占比约30%，各种配件、玩具类产品大约占到20-30%。”
其中，电子类产品大多来自华南和华东产业带，这些产品货值相对较高；而小商品、配件、玩具等客单价较低的产品，大都集中来自义乌、浙江等产业带。
“中国的电子产品给当地消费者提供了更多选择。小米、华为等国产手机品牌在今年的小包中占比都很高。”Sally表示，由于销售火爆，当地最活跃的电商网站之一 MercadoLibre甚至会根据近期购买数据“囤货”，比如批量定制一部分小米手机，通过跨境物流先行运到当地仓库，然后在流量上给予倾斜，当地用户购买时可能只要1-2天便能拿到手机，时效非常高。
根据各平台销售量不同，厂商还会在当地进行“移库”，将产品从库存多的平台转移到销售火爆的平台。据Sally透露，纬狮也在当地建了一个仓库帮助厂商移库。
据Counterpoint近日公布的数据显示，2020年第一季度，小米手机销售额由去年同期的1.9%提升至7.3%，成为拉丁美洲地区仅次于三星、摩托罗拉和华为之后的第4大手机品牌。今年5月份，小米在墨西哥召开的发布会中曾表示，正式进军拉丁美洲市场。5月9日，红米Note4和红米4X在墨西哥线上线下同时发售。此外，小米还专门为墨西哥的米粉打造了一款名为“Mi CommunityLATAM”的App。
此前，一直与纬狮有战略合作的敦煌网主要聚焦欧美市场，去年开始，敦煌网也发觉到拉美市场的潜力，并与纬狮就拉美地区的合作进一步加深。据悉，敦煌网为墨西哥MercadoLibre平台提供的货物，均由纬狮承担跨境物流作业。
据悉，纬狮今年也已正式与阿里巴巴达成深度战略合作，“现在还在测试阶段，成功之后我们会成为阿里巴巴的线上物流供应商。”Sally透露。
目前，墨西哥拥有约1.3亿人口，其中互联网活跃用户约为8800万，占总人数的68%左右，智能手机的普及率更是达到了40.1%，为拉丁美洲最高比率。并在过去一年保持着跨境电商领域的高速增长。
美国市场情报公司副董事总经理林赛·莱尔(Lindsay Lehr)曾在《LABS》网站上发表文章称，2019年，拉美GDP增长近5000亿美元，涨幅约2.8%。未来10到15年，拉丁美洲地区的年增长率预计将不低于2.5%，超过美国、欧洲和东亚。其中，跨境电子商务的增长速度（42%）是拉美本土电商（18%）的两倍左右。
而在疫情之前，相关统计数据显示，墨西哥已有超过60%的消费者选择跨境购物，其电商用户渗透率达47.2%。疫情期间，跨境购物的人数更是呈爆发式的增长。
“如今看来，我们当初还是选择了一个非常有潜力的市场。拉美地区的竞争远没有达到欧美的激烈程度，海关进出口的流畅度也不及欧美地区成熟，但几年前我们就选了这条难走的路。每年，我们会有1-2个月的时间去当地，与合作伙伴一起准备促销季。”Sally回忆道，“很多次遇到大促时节货量大增时，我们还会和合作伙伴一起去机场或者海关进行沟通，向他们展示商品总量的增长，并说明现有的清关流程和政策可能会影响到配送时效，是否能沿用世界其他地区的一些便捷政策等。”
此次疫情期间拉美地区跨境电商的爆发式增长，与此前的深耕密不可分。而像墨西哥的MercadoLibre、巴西的B2W等大型当地电商平台，纬狮也会在早期帮助其在国内拓展，比如寻求货源和产业带、对接卖家和厂商等。
可以预见，随着更多“新蓝海”的出现，世界电商版图的想象力也将不断扩张。