新咨询已立,怎么搞?
作者:赵俊宇,Cary老师
导语:前段时间写了一篇关于新咨询的文章《旧咨询未死,新咨询已立》,但关于怎么做的部分,稍显薄弱,被读者狠狠批评。今天笔者写一篇继续深挖一下这个话题,希望对大家有所启发。
今天在群里聊咨询转型的话题:
一位四大的咨询总监喟然长叹:“今年走了很多人啊!”
我不解问道:怎么回事?
咨询总监答道:内卷吧。我们是传统咨询的模式,很难受。
这两年,咨询转型给很多传统咨询的朋友带去了很强烈的疼痛感,不转型是死,转型不知道怎么转。笔者沉思良久,试着总结了新旧咨询的7大不同点:
来源:CMKT制表
一、标准化
标准化,很凸出的一大表现是做:工具效能平台,指将过往咨询case进行中间件分解,中台贴标签,作为将来共享平台。另外,也可以做工具平台(如岗位评价工具、测评工具、诊断工具等),但这些都需要过往大量case去味,保证工具平台的效度。
二、科技化
传统咨询面临技术的冲击,未来从业务内容模式、团队构成(会出现产品岗、数据工程岗)都会发生变化。比如客户想做人群画像,需要进行数据挖掘、建模、内容推荐等(需要HR团队有懂技术的人存在,懂数字化)。
三、颗粒度
在《麦肯锡蓝跃,到底是干什么的?》一文中,已经详细分析过,宏观类的项目已经饱和,客户需要落地。
四、产品周期
新咨询的模式之下,咨询逐渐产品化,标准化,咨询产品需要迅速的迭代。
五、宣传
随着新媒体的发展,不懂得移动互联网传播的咨询公司和顾问,逐渐被边缘化。
六、价值链
是指从战略-运营-it-培训-猎头的全价值链闭环模式。
七、门槛
随着产品的科技化程度的提升,对于资本和人才都有了一定的要求,门槛随之也增加了。
新咨询为什么会出现?主要是受到几大外部因素的冲击:
1、数字化技术,比如各种工作平台等,可以对咨询服务进行标准化改造,不再那么得定制化,一定程度上摆脱对项目团队的依赖
2、科技的创新,比如AI,物联网,机器人技术
3、客户需求的变化,宏观的理念已经普及的差不多了,现在需要更加落地。
4、传统咨询市场的内卷,让咨询团队,以及大咨询公司里面的传统咨询团队陷入内卷