知乎给了所有人机会
大家好,我是林开开,最近同公司的课程研发团队交流了下之后的发展规划,感慨良多。
16年至今,从互联网副业到新媒体,又从线下到线上,回过头看下走过的路,有了许多新的观察视角和想法。
而今天,我想和大家聊聊在这个过程中起到了极重要作用的平台——知乎。
目前为止,知乎仍然是国内粉丝质量最高,也是最具价值的文字类内容创作平台。
很多人都会讲,知乎变了,再也不是之前的那个真正分享专业知识的平台了,变得真假参半、充满功利心。
但坦率的讲,真正变得不是平台,而是时下用户的阅读习惯。
我们很早之前就在讲“下沉”的概念,淘宝在下沉,贴吧在下沉,虎扑在下沉,甚至连B站都在下沉,其实本质上来讲这是件好事。
下沉代表着更多“普通人”的涌入,代表了平台正在被更多人接纳,也就代表了更多的流量和更多的机会。
而现在的问题是,你是否能够在平台经历变革之际抓稳栏杆,成为浪潮后拾金的幸运儿。
变革
目前来看,知乎正在摘掉自己“高逼格”的标签,以便吸引更多用户参与其中。
关于这点最重要的一个佐证,就是越来越多的年轻人开始抛弃原有的搜索途径,将知乎作为一个“搜索”而非“问答”平台来使用。
包括前段时间百度入股知乎,以及最近平台的新Solgon“有问题上知乎”等也都证明了这一发展趋势。
受益于这点,知乎泛大众类问题的关注度会不断上升,这也是我们作为内容创作者调整方向的一个信号。
关注我们比较久的老朋友可能会发现,在这半年多的时间里,不论是大家的老朋友塔图阿姆柯里丁丁,还是我们从头发展的新号,亦或者公司代为运营的合作伙伴的企业账号,都在内容方面有了一些调整。
从权威化到人格化,从专业性到趣味性,所有的新媒体大号都在逐步增强“人设”的重要性,而非作为一个冰冷的价值输出机器。
当然,有压力就会有回报,有改变就会有机遇。搭乘这一轮新的变革福利,原本已近饱和的账号有了新的凶猛发展态势。
同时在这半年时间里,公司仅在知乎平台就又孵化出了7个五万粉以上的账号,千粉账号要翻上好几倍,除此之外,我们还帮助三家合作伙伴打造了属于自己的新媒体宣传矩阵,三家企业在知乎的账号矩阵关注量总和近40万。
当你还在抱怨知乎已经不是之前那个知乎的时候,有没有想过其实自己更需要变革呢。
我们小时候常听这样一句话:“学如逆水行舟,不进则退”。
如今各位可能刚步入大学,真正开始思想之自由;可能刚入职场,逐步了解人格之独立;可能成家立业,暖抱世态之冷暖,所以你应当知道,或者早该知道“物竞天择,适者生存。”
最舒服的一定是舒适圈,将来让你不舒服的,也一定是舒适圈。
所以如果你真的对这个行业感兴趣,就不要一直作为一个看客在圈外徘徊,这世上没有任何一个人能为你的未来定义,首先你要参与其中,才有资格评判这个平台。
接下来,我将再次迭代一版知乎进阶指南,帮助想要参与其中的同学们打好基础。不要再去看什么“包教包会”的盗版课程了。
有关知乎的所有基础操作,读完这篇文章,就够了。
按道理来讲,一个完整且系统的干货贴的第一部分,应当是对所阐述内容的科普和简述。
但考虑到已经读到这里的读者一定是对平台有所了解的,所以我就不浪费时间说口水话了。
这里我们直接跳过定义的部分,来谈谈大家最关心的话题之一:知乎究竟能给我们带来什么?
简单来讲无非也就这几条:钱、名、影响力、流量。
钱和名很好理解,影响力就是你构筑的个人IP,你的话语权,你在某个行业的竞争力。
而流量则是所有新媒体行业,或者说所有行业的刚需,是衡量一个账号价值的决定性要素。
很早之前,公众号的登录界面就有这样一句话:“再小的个体,也有自己的品牌”。
作为一个小的个体,我们可以独自产出内容,通过输出价值建立影响力,最后通过影响力变现,这其实就是一个品牌的建立过程。
而在这个过程当中,知乎几乎能够满足我们整个闭环所需要的一切。
比如极低的创作成本、完善的算法机制、多样化的变现方式、及时的反馈机制以及高质量的流量群体,这也是我们一直在推荐大家去运营知乎的原因。
接下来,我就其几个主要优势帮助大家分析下平台调性,以便大家更好的入局。
1、文字属性所能带来的长久复利。
不知道大家有没有发现这样一种现象。
凡是简单易懂的,能通过几分钟甚至几秒的时间展示一个作品的,往往更容易被人所接受;
而如果你的文章晦涩难懂,理解成本较高,那相应的吸引力就会大幅下降,这也是抖音等短视频平台爆火的原因。
但对于平台的创作者来讲,看待问题不能只看表面。观众是否喜欢你的作品是一回事,看完之后能否记住你,并产生关注的欲望,甚至后期付费是另一回事。
我们常说短视频平台更受读者欢迎,这里就容易产生一个误会:
“究竟是短视频更受欢迎,还是短视频平台更受欢迎。”
在我来看这个问题的答案应该是后者人们偏爱视频类平台,并非单一作品的平均质量较高,而是整个平台内的内容高密度的爆发。
换而言之,单一个体的被阅读时间会被压缩。就像一个口渴的人喝饮料,他只想要解渴,不会在乎饮料的味道如何。
放到文字类创作平台上,受众的耐心是普遍较高的,这是平台属性所决定的。
人们会更倾向于寻找优秀的内容,而非迫切的想去寻找下一篇内容,这样就无形中增强了高质量内容的竞争力。
从另一个方面来看,一篇高实用价值的文章一定是会被反复阅读,并且持续带来后续流量的。
而一个短视频则很少会被同一个人反复观看,因为视频表达的内容比较直观,不需要多次复盘,同时由于平台的活跃度较高,它会被后续更优质的作品所取代。
所以我们也常说,短视频平台做的是“一锤子买卖”,想要提升,就只能不断产出新的作品。
而文字类平台则是“内容为王”,三年不开张开张吃三年,从公司发展的新号来看,开始阶段一篇万赞回答直接涨粉五六千也是常有的事。
2、问答类平台向搜索类平台的过渡。
从我个人的习惯上来看,我更倾向于去知乎搜索答案而非百度。
这里面的原因相信大家或多或少也知道一些,毕竟各大搜索引擎的吃相实在太过难看,谁有钱谁在搜索排名前面基本上是行业共识。
不仅是我,身边的同事,行业内的朋友,甚至和是老同学聚餐时他们的选择也是知乎。
这说明什么,说明大家对一个高权威平台的需求是极为迫切的。即便当下国内有这么多的搜索引擎,但仍然满足不了大众的需求。
没办法,给你机会你不中用啊!
薇娅李佳琪为什么能火?
不是因为我们没得选,而是因为我们的选择太多了,多到难以决断到底哪一个才是最适合自己的。
而在这个时候,第三方的建议就非常重要。
“你相信我,我是专业的,我能保证你买这个回家能够解决你的需求”。大众的要求就只有这么简单。
而知乎也正慢慢代替各类搜索引擎成为这个角色。
细心的同学应该能观察到,你去百度搜索问题,排在前面的大多都是广告,为什么广告的价值那么低却能排在前面呢?
很简单,他们付费做了SEO,也就是我们常说的搜索引擎优化,由专门的公司帮他们做链接的权重提升,当然,这个专门的公司大多就是搜索引擎本身。
但你总会在搜索页的前排看到知乎回答,这个回答出现在第一页就说明可以带来大量的曝光。
这个回答花钱了吗?没有。
这就是知乎平台的天然优势,——只要你的回答有价值,那不用花钱也会得到曝光。
除此之外,由于用户进行搜索时的目的性一般都很强,比如空调、手机、电动牙刷甚至洗衣液剃须刀生日礼物等等。
这就代表用户很容易在这次搜索过程中达成交易。
举个简单的例子,如果你想买一部手机,在没有专业朋友帮忙的情况下,你会去京东淘宝看每个手机下面的评论,还是去网页去知乎搜索专业人士的评价呢,我想大部分人都会选择后者。
与此同时,知乎于去年年底开通了好物推荐功能,创作者可以直接通过推荐商品获取佣金,形成了一个完美的闭环,与文字的复利效应相辅相成。
记得两个月前有位新学员在知乎写了一篇有关电脑的文章,三天后获得了2K 的赞同,一篇文章带来了3000多块的佣金,而且一直到现在每天还能出单,这就是复利效应的重要性。
搞明白这些之后,如果你打算运营知乎,那接下来就要弄清楚平台的规则。
老话讲无规矩不成方圆,只有弄懂了平台的规则,才能个更好的制定发展规划,也能及时避雷,避免陷入无意义的纠纷当中去。
知乎平台的规则主要由三大系统构成,他们分别是算法推荐系统,盐值系统以及创作者中心。
算法系统用以计算内容的质量,并分发给匹配的人群;
盐值系统用以计算用户在平台的行为得分,用以甄别优质用户;
创作者中心则用以计算用户创作的内容质量,并根据等级不同开通不同的权限。
1、知乎的算法
在为学员答疑的时候,经常有学员问这样一个问题:开开老师,知乎排名是不是花钱就能搞定啊,为什么你们账号下那么多回答都排在前面。
或者还有人问:开开老师,知乎热榜是不是知乎自己操纵的啊,我感觉毫无规律可循啊。
其实这里就牵扯到一个算法的问题,知乎的算法你只要用心去观察,总会发现一些规律的。
而且在这方面知乎官方似乎并不打算藏着掖着,毕竟好的作品都适合规则相互适应的,平台也在引导大家不断创作优质的内容。
我们都知道知乎是一个问答类平台,这就导致我们需要关注两个排名。第一是问题排名,第二是回答排名。
问题排名大多依托于领域。比如在知乎,学习、干活、思维方式等领域就非常容易上热榜,这个不在可控范围之内。
回答排名指的就是我在某个问题下面的回答排在这个问题的第几名,一般来说前三名的赞数都是很高的,甚至第一名的赞数是第二名的几倍几十倍。
那回答排名是如何排序的呢?这里给大家一个公式。即「威尔逊得分」。
其中u为加权赞同票数,v为加权反对票数,zα为参数。这是知乎官方给出的算法,看不懂不要紧,我给大家简单讲一下。
1、所有用户看到的排序是相同的。
2、获得赞同会使回答的排序上升,获得反对则会下降。
3、在某个领域下(根据问题添加的话题区分)的好回答会提高用户在该领域下的投票权重。
4、领域下高权重用户的投票对排序有更大影响,他们的回答排序也更高。
5、使用匿名身份投票或答题时,不会计算用户的权重。
通过这些信息我给大家几个建议。
第一、领域要尽量垂直,这样才能快速提升我们的加权赞同/反对数值。
第二、单位时间内得到的赞同越多,越容易排在前面。获赞速率≠获赞数。
第三、反对会降低回答的得分,从而导致降低排名,所以回答问题要客观,尽量不要让别人感到明显的逻辑不通。
在这整个过程中知乎会视你的内容反馈度给你灌粉,作用不大,但好歹会有点帮助。
我直接说了,大部分人从0涨到1000粉丝会有些难,当然也有少数人能够靠一篇回答爆火。在这里我对大家的唯一建议就是坚持下去,等到了1000粉丝之后你会发现自己的回答很容易就排在前面了。
如果你连这个阶段都坚持不下去,我只能说你不适合做这个平台,甚至不适合做所有的内容平台。
如果看了上面的内容你还是一头雾水,短时间内没办法理解他们的含义,那就请记住这样一句话:成为优秀创作者的条件非常简单,就是持续不断的在垂直领域输出高价值的内容。
2、盐值系统
讨论盐值系统之前,我们先来聊一下另一个让大家又爱又恨的定义——权重。
在上面的算法系统中,我们也有提到“加权赞同”和“加权反对”的概念,在这里所谓的“权”其实就是指权重。
简单来讲,你的权重越高,你创作的内容初始得分就越高,你的点赞以及反对等行为所带来的的影响也就越高。
权重代表了我们在平台的认可度,比如对于大学生和小学生而言,社会赋予的认可度是不相同的。
当然,不仅是知乎,目前所有的新媒体平台都会有权重的设定,权重越高,话语权就越高。
那如何提升我们在平台的权重呢?
为了方便大家理解,这里我们提出了局部权重以及整体权重的概念。
局部权重即指我们在垂直领域下的得分,而垂直领域则是定位的一部分。
对这一方面有困惑的同学建议去看公众号的另一篇有关定位的文章,我在那里做了比较全面的解释。
通俗一点,你在垂直领域下创作的内容越多,内容反馈越好,输出时间越长,局部权重就越高。之所以强调“局部”的概念,是因为这只是针对某个领域的得分。
比如你是一个健身领域回答者
那你有关健身方面内容所积攒的权重只适用于健身领域
之后再发布有关健身领域的内容时,你的权重会帮助你更多的获得曝光并产生好的影响。
而如果你创作了一个情感领域的内容,那这篇内容是不享受健身领域的加权的,所造成的影响力自然也不会太高,这就是局部权重的通俗解释。
也就是说平台支持创作者在垂直领域进行创作,而不是今天写美食,明天写运动。
相对于局部权重这种比较“缥缈”的定义,知乎官方对全局权重的定义则清晰的多。
没错,我们今天所要讲的“盐值”系统,其实就是知乎的全局权重。
“盐值”是知乎特有的进阶设定,它的主要目的是用以衡量用户在平台的行为得分。
相信对以上内容理解的比较透彻的朋友会发现,这里强调的是用户行为,好像和内容创作不是一个东西。
的确,用户行为包含了很多,而内容创作只是行为的一部分。
其它例如个人资料的完善、社区的维护、交流的友善度、是否遵守平台规范等都属于用户行为。
盐值的高低可以较为直观的展示用户对平台做出的贡献。
当然,作为回报,贡献越多,特权自然也就越多。
盐值由基础信用、内容创作、友善互动、遵守公约、社区建设五大部分组成,感兴趣的话大家可以自行去知乎查找资料,这里我只做简要概括。
①基础信用:即个人资料的完善程度。比如手机、邮箱、毕业院校等。
②内容创作:即内容的产出。包括提问、回答、写文章、写回答等。
③友善互动:很好理解,评论私信的时候好好说话,别骂人别阴阳怪气。
④遵守公约:即遵守平台规则,像被小管家警告、封号禁言等都会扣分。
⑤社区建设:即维护社区秩序。比如有理由反对、举报广告等等。
基于这五个维度,知乎会每周更新一次账号盐值,并为达到相应分数的用户提供“奖励”,这些奖励如果利用得当,会更好的帮助我们提升内容曝光,影响最终结果。
比如盐值达到700分之后会被授予“瓦力保镖”功能,自动识别评论区下阴阳怪气的评论并予以折叠。
达到750分时,可以在评论区发送图片。
达到850分,你的赞同和反对都会大幅影响一个内容最终的结果。
当然,还有其它的一些功能,这里就不科普了,找找就能发现的信息就不耽误大家的时间了。
总而言之,权重就相当于我们在公司的位置。
你的位置高了,说什么都会有人听,当你还是个实习生的时候,就算是能提出什么好的建议也很难被采纳。
想要玩转知乎,好的内容很重要,盐值同样重要。
3、创作者中心
如果把知乎比喻成一个游戏副本,那创作者等级就是我们的游戏等级。
但在这里要注意的是,创作者等级只和创作行为相关。如果你从未创作过任何内容,就算你玩了五年的知乎,那也还是一级。
讲到这可能大家就明白了。
如果说盐值系统代表的是你在公司的位置,那创作者等级代表的就是你的业务水平。
职位高的人不一定内容强,而对于一个内容类平台来讲,知乎对于创作者等级的评价一定是高于盐值的,这点是运营平台的重中之重。
创作者中心是知乎专门为内容创作者开发的功能,用以帮助创作者进行内容的寻找、发布、教学以及数据分析等。
这样大家就可以根据反馈的数据及时调整自己的写作方向和方式,以更快的成长。
同盐值的设定方式类似,创作者等级的判定标准同样分几个维度,分别是内容质量分、内容影响力分、内容行为分。
这里我也不和大家拽什么官方名词,就直接说大白话。
内容质量分就是系统给你的印象分。简单来说,就是系统判定你这篇内容的初始分数。
影响因素包括排版是否清晰、是否存在错别字、标点符号的使用是否正确、配备的图片是否恰当、内容是否合理、是否合理引用、是否存在洗稿非授权转载等等。
也就是说,是系统给出的分数,与其它用户的行为无关、所以这里我们要尽量遵守社区规范,保持排版清晰,只要不出现什么违规行为基本上没什么大的差别。
内容影响分则是其他用户对于我们内容的反馈。
这些反馈包括赞同反对、喜欢、没有帮助、评论、收藏等等。内容影响力分反映了内容浏览者对内容的认可度。
这就要看我们内容的价值度以及可讨论度了,反馈越好,得分就越高。
至于第三点创作行为分,则被我们戏称为“鼓励分”。
它与内容的质量无关,只和创作的活跃度相关,发的内容越多,得分就越高。发布回答、视频、文章、直播、圈子等都会提升创作行为分。
类似的,创作者中心也会根据等级的不同赋予相应的功能,篇幅原因这里不赘述了,大家有兴趣的话可以去寻找一下相关资料。
变现
用爱来发光发热明显是不现实的,即使我们的初衷是输出价值帮助更多的人,那也总要先养活自己。
知乎平台本身也有许多变现的途径,如果能够在帮助别人的过程中赚些钱或者直接做成主业,那何乐而不为呢。
1、好物推荐
知乎的好物推荐功能是去年年底开通的一项新的功能。
官方的定义是创作者可以通过「好物推荐」功能在回答、文章、橱窗中插入商品卡片,若其他知友通过商品卡片购买商品,创作者可获得相应的返佣收入。
开通「好物推荐」功能后,创作者可以更方便快捷地进行分享,帮助知友高效地购买到心仪好物。
简单来说,你推荐商品,达成交易后商家付你佣金。
我们公司现在有7个知乎账号用来重点做好物推荐功能。
从反馈的数据来看,没有活动的时候每个账号每天大概有两百至五百元的收益。
这个数字在6.18、父亲节母亲节、情人节等节日会有质的提升,包括接下来最重要的双十一一定会有很好的效果,算上京东以及知乎平台的奖励,每个账号去掉运营成本大概有万元以上的纯收益。
目前来看仍然还有很大的上升空间。
前段时间有位公众号的铁粉王华报名了我们的进阶课。学习课程后,王华在这一个多月的时间里连续输出了近20条回答。
到目前为止,王华在这一个月涨粉5000+,总带货流水超过了10万,并从中赚取了5000多的佣金,从一个知乎小白华丽转变为了一名内容创作者,并且还从中赚到了不少钱。
并且,在10月份的实战变现小组当中,进阶课学员总带货流水超百万,参与学员人均月收益2000+,这还是有很多同学的收益情况没有统计出来的数据。
我从来不说假话,有一说一,天天这个一天赚几万,那个一天赚几万,纯属扯淡呢,但是按照我们进阶课的方法步骤去做,不仅涨粉变现很简单,每个月最少收入两三千块还是轻松稳当的。
而且你要知道,这只是一个普通的数字,在接下来的双十一活动中,所有参与其中的人都将从中获利。建议大家都去尝试一下。
2、点赞
等你成长为某个领域的小V之后,你的所有操作包括点赞都是有价值的。
比如一个万粉的账号点赞报价差不多是三十块钱,而要做的仅仅是点一个赞而已。
3.赞赏
文章底部下面添加的赞赏按钮,供读者为自己喜欢的内容进行打赏,打赏的收益全部归创作者所有,需要个人的创作者等级达到五级。
4、知乎live
相当于付费课程,创作者发表自己自己对某个主题的知识分享、经验或见解,观众可以实时提问并获得解答。需要创作者等级达到六级。
5、付费咨询
如果你觉得某个答主的回答或者文章十分专业,自己在这个领域有需要解惑的回答,就可以通过付费咨询提出自己的疑惑。
付费咨询的价格是由回答者来定的。需要个人的创作者等级达到6级。
6、添加广告链接
假设你出了一篇高赞回答,就可能会有人私信你请求合作。
即在你的文章中放入他的商品或者广告链接,一个广告的报价大概为3000到5000块,但要注意不能太明显,否则他人举报时会被要求修改回答。
7、约稿
如果其他运营者觉得你的文笔或者风格很适合他们的设定,或者你的内容质量很高很容易写出高赞文章,就会有人私信你约稿写作。
一般一篇文章的报价大概为300至1000块钱,广告软文的报价大概在5K到1W之间,根据个人能力会有所偏差。
8、品牌任务
创作者等级达到9级之后可以申请,收益很高但不容易找到合作方,而且9级是很难达成的,这里就不多讲了,大家了解即可。
以上这些变现方式只是知乎所提供的机会,如果你真正参与到新媒体运营,将知乎与公众号等其他平台链接起来,那变现方式会更多,收益也会更加可观。
好的,以上就是今天我为大家汇总的知乎入门指南了。
总的来看还是大致提供一个框架,受篇幅和时间的限制无法深入为大家讲解具体的玩法。
在之后的推文中,我会继续完善相关细节,特别是实操部分尽量讲解透彻,希望大家读完文章后都能学到一些东西。
最后,还是想和对新媒体感兴趣的朋友说一句,如果你不去做,你就永远不知道自己到底能不能做好。
不要只站在岸上做一个旁观者了,捕鱼船归来的时候,站在岸上可是分不到鱼的。
我们下期再见。