甲方思维

今天上午,我认真听了学院主席专家的讲座,感受颇深。
印象深刻的一个点是甲方思维(这是我撰的,不知道是否准确)
先讲一个小笑话,女主人总是埋怨自己在家洗澡用的是冷水,男主人始终不能理解。有一天,男主人在洗澡的时候,想到女主人的抱怨,想象她的身高,屈身感受了一下,哎呀,真的好凉!
其实,甲方思维也可以说是换位思考。如果你是对方的话,对方希望能从你这里得到什么信息呢!
其实今天,学院首席专家基本上就是根据系部一线教师面临的痛点和需求出发来展开讲座,那么教师自然愿意听这样的讲座咯。
今天课堂上和同学们讨论,检测方法的选择。在检测机构中,如何选择合适的检测方法呢?首先应该满足的是顾客的需求,也就是甲方的需求(当然也要结合检测机构自身的条件)。如果顾客没有特别的需求,那么建议选择顺序:国标、行业标准、地方标准等具备法律效应的标准,对于其他的实验室方法,研究机构和仪器厂商提供的检验标准方法需要经过方法验证才可以。毕竟顾客送检的东西基本都是需要做后续使用的,并不是仅仅得到一个检测报告就行了。从顾客的角度出发,可能更容易提升自己的服务质量。
在自己的生活多一些甲方思维,会让自己的思想表达传达地更顺畅,也更容易实现双方共赢的局面。
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