真正高情商又够聪明的人,都懂得“换位思考”!(深度好文)
人际交往,真正聪明的人,都善于一种高情商的沟通术,那就是……“换位思考”!真正情商高又够聪明的人,往往都懂得“换位思考”!
人际交往,与人打交道,难免产生分歧和冲突,这时请不要激动,不妨换位思考,尝试站在别人的立场上想问题,如此,你就会获得合理的答案,理解他人,解决分歧,化解冲突。
请记住,也许别人是完全错误的,但是他自己并不这么觉得,所以,不要用责备和抱怨地与其对人说,只有笨蛋才会这样做,你要尝试换位思考,站在他人立场,去了解他人的想法和感受,这才是高情商的聪明做法。别人之所以会这样做,一定是有其原因的,你如果能找到这个原因,也就能更好地与别人相处。而要找到这个原因,就要换位思考,学会站在对方的立场上考虑问题。
站在对方的立场,假如你说:“如果我是他的话,我会这样想,或者我会这么做。”如此一来,你就会节省大量的时间,免去许多人际上的苦恼。
有一个人经常抱怨他的太太,因为他的太太把业余时间都花在了整理花园里的草坪上,他认为,这件事一星期做个一两次就够了,根本不用花太多时间,而且,被太太整理过的草坪,看上去也没有好的太多。当然,他的这些话让太太大为恼火,所以每次他这样说的时候,夫妻间的和睦气氛就消失殆尽。在经过别人的指导,明白换位思考、站在他人立场考虑问题的作用之后,这个人觉得自己过去的做法实在是太愚蠢了。他从来没想到过,太太修理草坪正是因为这里面有她自己的乐趣,而且她肯定也很渴望能因为勤劳得到别人的赞扬。
一天,吃过晚饭之后,他的太太要去花园拔草,而且想让他陪着她去。刚开始的时候他拒绝了,但是他一下子想到了站在别人立场思考问题的道理,又同意和她出去了。很明显,他后来的这个决定让她感到很高兴,于是两个人一起劳动了一个多小时,同时,他们也进行了一个多小时愉快的交谈。
从那天开始,他经常帮太太整理草坪,而且也经常称赞太太,说在她辛勤地整理下,草坪和花园看起来都很整洁,很好看,院子里的地面也好像是水泥地一样的平滑,结果,两个人的婚姻生活变得更加的快乐,因为他现在学会了站在她的立场来看问题。
在你认为你自己的观点和感觉同别人的一样重要的时候,你们的谈话才会变得融洽而重要。在开始谈话的时候,你要让对方占据交谈的主要位置,让他来引导你。如果你是聆听的人,那你就要用你听到的内容来决定你要说的话;如果你是那个说话的人,那么,如果你表示自己接受对方的观点,就会让对方更容易打开心扉来接受你的观点。
“在去拜访某个人的时候,我希望我有时间在他门外的过道上走上两个小时,”美国一位学者说,“我从来不会冒失地走进一个人的办公室,因为在还没有想清楚说什么才能打动他的心,也不知道他会对什么感兴趣之前,我不知道自己应该说些什么。”
这位学者的话很有启示意义,我们每个人都应该用心体会。在人际交往中,假如你想改变别人对你的看法,或者让别人接受你的看法,就请牢记这条高情商的沟通术:诚实地站在对方的立场,学会换位思考!