珠宝销售技巧1779：顾客也是做销售的，砍价5步骤……

珠宝销售技巧：过了半个小时后，顾客又回来了，在门口呆了一下才进来，应该是确定要买我们家的……

珠宝销售案例：学员18316

顾客是一对母女，之前也有来看过，都是想对比价钱和款式。在其他品牌也有朋友，应该是价钱没有我们那么低，款式没有我们的好看。

今天来看的还是之前看好的款式，女儿问母亲，就要这套吗？母亲说，就这套吧！

然后女儿就开始谈价钱了。

一开始导购是来问我，说顾客之前来看过的，上次的导购答应她给少100元，这个怎么给她价钱？

我告诉导购，先按正常折扣算，再帮她减100元。

我出来招呼顾客后，也了解到这个顾客自己本来也是做销售的，所以也知道拿提成这方面的事情。

砍价第一步：

一开口就说打5折！

我也跟顾客说，“你自己是做销售的，也该知道任何商品都是有折扣底线的。你要5折，就算是去你朋友那里也不会有的。你要真心带走的，6.2折！”

顾客继续在还价说，5折可以的。

我说，要不你去其他地方看看吧！

砍价第二步：

之后顾客又还5.8折，一套下来大约是5300左右。看顾客真的要走，放了一个最低的价格，6折，5500元。

顾客还是咬着5.8折，我们也留不住了，让顾客再去看看吧！

过了半个小时后，顾客又回来了，在门口呆了一下才进来，应该是确定要买我们家的。

顾客一进来，还是说要5.8折。

导购说，“5.8折要是能卖，刚才就不会让你走了，谁有生意不做呢，对吧！”

砍价第三步：

顾客明知道我们的底价是6折，但就是不给到6折的价钱。我们之前说了最低5500元，顾客还是要再少100，5400元。

我们也不能松口，告诉她就是5500元了。

顾客一直要少100元，后面我只有想拿礼品来和顾客说，最低就是5500元，然后我们再送你一件礼品。

顾客就说，礼品不要，家里都有，就要少钱之类的。

我说，反正价钱是少不了了，礼品只是我们的心意，你不要礼品也是少不了的。

砍价第四步：

顾客看我们不松口，又加了50元，5450元。

我们也还是没有答应，后来顾客说来说去，再加上可能赶时间要去别的地方，真的准备要走了，我就让顾客再加点5488元。

顾客就是不加，准备走出门了，我才答应说去帮问问，“如果可以就给你了，经理不同意，我也没办法了。”

经理开始也是不同意的，后来看也就才50元，勉强给了。

申请完跟顾客说，“美女，你们真的是赚到了，平时我们经理肯定是不给的。”

砍价第五步：

后来成交之后，顾客又要礼品。

这是我们没有注意到，之前应该把条件说好的，太急了。以后申请价钱时，要把价钱和礼品都提前说好！

小结：

思考一个问题：

顾客压价太狠，怎样把控谈单节奏？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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