Windows 10 1903的小问题:累积更新补丁可能导致RASMAN服务停止工作
微软一直试图克服 Windows 10 201810月更新的惨败。尽管最新版本1903的整体更新过程顺利且暂时没有太过严重的问题,但一些小问题仍然存在。5月29日推送的累积更新(补丁号KB4497935,Build 18362.145)引发了远程访问连接管理器服务(RASMAN)的潜在问题,该服务可能会停止为某些用户工作,从而产生错误0xc0000005。
图源:微软官网
远程访问连接管理器(RASMAN)服务可能会停止工作,并且当手动将设备配置为非默认遥测设置为0时,用户可能会收到错误“0xc0000005”,可能还会在Windows登录的应用程序部分中收到错误事件,ID为1000。用事件查看器查看后,显示引用了“svchost.exe_RasMan”和“rasman.dll”。
微软澄清说,只有当VPN配置文件在Windows 10 1903上配置为Always On VPN(AOVPN)连接时才会出现此问题。“这不会影响仅手动VPN配置文件或连接,”微软方面表示。
微软还提供了一个问题的解决方法,但至于修复,该公司表示它正在制定一项决议,并将通过即将到来的更新提供。
解决方法:要缓解此问题,请使用以下步骤之一(组策略步骤或注册表步骤)配置其中一个默认遥测设置:
设置以下组策略设置的值:
1.组策略路径:计算机配置\管理模板\Windows组件\数据收集和预览版本\允许遥测\设为已启用
2.安全策略设置:启用并设置为1(基本)或2(增强)或3(完整)
或者设置以下注册表值:
注册表路径:HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection
设置:AllowTelemetry
键入:REG_DWORD
值:1,2或3
注意:用户可能需要在设置组策略或注册表项后重新启动远程访问连接管理器服务。