职场内观
1.沟通时带上语境，也就是绝对坐标。
若说职场中最讨厌的事，就是对方思路不清晰，沟通时他自己都不知道说的是什么，作为听的人更是一头雾水。或是对方有想法，但是表达能力很差，说出来的和想的完全是两码事。
问话者给出的范围太广，收听者是无法从中筛选出对方真正想要问的意思的。
作为沟通者一方，交流时必须要站在听者的角度上去讲述自己的观点。例如以前经常和技术沟通，同一个事物技术用的术语和普通人完全不一样，所以其中一方就不得不去学习用对方熟知的那个名词，否则就会造成鸡同鸭讲的局面，双方谈的是同一件事，但是互相懵逼。
如果一个观点不能用文字表达出来，那就说明还没想好。低效的提升办法就是，把思路分成1，2，3点写下来，交流时一点点提出来，完成后就划掉。
2.不能因为没有把上级交代的事情做到完美，就不交差。
先做好第一版，让领导提出修改意见，根据要求再修改然后再提交，可能需要几个循环才能终版，不要因为修改一些细枝末节的东西让领导误认为工作效率低。
3.文档中标明一切可能会被误解的地方。
标注再详细都不为过，避免在细节上反复确认。远程办公时，这一点尤其重要。
举个很多人不以为然的例子，给设计说，“请把背景中的文字（包括中、英文）去掉”，要比“请把背景中的文字去掉”更为确切，减少对此理解的误差，因为人人都喜欢确定的事物。
4.拒绝做包子，划清分工界限。
有人说刚入职就要去从基层做起，定便当寄快递之类的打杂活都要干，这种话勉强能唬住应届生，但你和公司进行的是等价交换的交易，你付出时间，得到钱，两者是平等。不该把时间花在打杂的事上。
不同岗位有不同的分工，不能因为其他人不想做就要承担别人的工作。
有的人天生讨好型人格，不愿意表达自己的不满，但长此以往，所有底层的活都会压在自己身上，不会再有时间去做一些提升自己的工作。
5.让领导知道工作进度。
如果一个项目周期很长，那就需要隔一段时间主动汇报一次，让领导安心。
即使是短期工作，也要预估出完成时间。同时在汇报过程中把项目的难点提出来，这样也可以及时得到救助以免耽误自己原计划的时间。
管理层面
1.如果有规范，就形成文档。
文档的目的是避免标准不统一，或是一次次口头重复。
比如公众号编辑格式，方案文档的字号、字体规范，培训流程等等，如果形成文档，然后不断修订，就可以在上级吩咐下级做事时省去很多沟通时间。
2.不要因为下属能力不足就不再讲困难事情分配下去。
经常遇到这样的情况，分配事情给别人做，讲解让对方理解需要半小时，做完需要一小时，而自己做的话一共花费半小时就做完了，所以考虑到时间问题，还不如自己做了算了。
还有一种情况，做容错率低的工作时，把事情交待给别人会很不安心，尤其是给做事毛糙的人。这样也不能因为担心出错不再分配任务，多增一级审核分担风险，之后再逐步转为个人负责更好。
总之，如果因为担心别人做不好或者做得慢就完全包揽下来自己做，最后结果是一直处理琐碎的事，无法匀出时间来做管理层面的规划。
3. 3-5人小组不要无休止地讨论，不要试图通过讨论形成想法。
会议到最后就是每个人就一个问题来回说车轱辘话，抠一些无关紧要的细节，最后再回到原点，无法达成共识。
每个人都带着已有的思路和目的去讨论很重要，不然观点成熟的人要等着没做准备的人边谈话边整理的自己的思路，或者是几个完全没想法的人你一言我一语地瞎说。确认谈论主题后，有目的地去讨论很重要。
4.管理与教育一样，都需要因材施教。
不同的员工有不同的个性，对内向不自信者多鼓励，对做事毛糙的有耐心，对飘飘自然的人多磨练。每个管理者都有自己的风格，但这并不影响对待每个员工时的态度。
让每位员工都发挥最大的价值，做擅长的事，能最大化地提高工作效率，也能让员工获得成就感。我见到很多新人做不好事，不全是自身能力差，有时候是领导者方向不对，让优秀的员工发挥不出价值，人才就很可惜地流失掉了。
4.永远不要把自己的情绪发泄到别人身上！
在职场中把自己的负面情绪带给同事是极其不专业的事，因为别人没有义务分担你的情绪。尤其是上级对下属，下属莫名其妙受气，有苦难言。
学会处理自己的情绪很重要，职场中如此，生活中更是如此。
很高兴认识你
