SCQA 结构化表达案例：让开场白、讲故事精彩的结构

我们写文章、做演讲，总是想开头就吸引人继续看下去。可是往往由于我们的表达有问题，读者、听众总是会不耐烦，只看一个开头就不再理会。

怎么才能够吸引读者、听众的注意力呢？

SCQA结构可以帮助我们提高表达的吸引力。

所谓SCQA就是：

S：situation（情景），即大家都熟悉的的情景或者事实。

C：complication（冲突），即实际情况往往和我们的要求不一致，所以会产生了矛盾冲突。

Q：question（疑问），即怎么办？也就是如何解决问题的疑问。

A：answer（回答），即我们给出的答案。

SCQA 结构是一个非常棒的开场白模型。

为什么要用SCQA做开场白呢？

因为在阅读或听讲的时候，读者或听众的头脑中往往有许多杂乱、零散的思想，而且有许多还是跟你的文章或者演讲主题不相关的。

开场白的作用，就是要将读者或听众的其他思想抛开，开始专注于你要表达的主题。从而让任何人读你的文章或听你的演说，都会同看一场扣人心弦的好莱坞大片一样感兴趣。

怎么做到这一点？这就需要在表达中，回答四个问题：背景是什么？冲突是什么？问题是什么？答案是什么？这四个问题，其实就是SCQA 结构。

如果我们的文章或演讲的开场白使用这种SCQA 结构，那么就能够通过概述读者或者听众已知的信息，让对方的注意力与我们的文章或演讲将要回答的问题之间建立某种关联，然后我们便可以将全部精力放在提供这个问题的答案上（也就是“结论”或者“中心思想”）。

【案例】

SCQA能将平淡的表达变得生动形象

某公司发言人向公众介绍本公司产品——

“XX出行是全球领先的一站式多元化出行平台。XX在中国400余座城市为近3亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、巴士和企业级等全面出行服务。……”

这样的开场白有吸引力吗？当然没有。我们按照SCQA 结构来调整一下，看会不会好很多？

“【情境】不知道大家有没有这样的经历呢？在比较偏僻的地方等了很久都等不到一辆出租车……

“【冲突】好不容易来了一辆说不定还要跟一起等的人抢，感觉特不方便，如果有女伴在，男士们也会觉得好没面子！

“【疑问】以后如果再碰到这样的情况怎么办呢？

“【回答】您只需要在你的手机上安装XX出行APP，全市的网约车都由您来指挥。下面我给大家介绍我公司的主要业务……”

您是不是觉得，这样的开场方式非常棒呢？看到这里，你可以马上试试，相信你的听众马上对你刮目相看！

同时，SCQA 结构也是一个演绎精彩故事的实用法宝。

人人都喜欢听故事，但不见得人人都会讲故事。不会讲故事的人，会把一个本来精彩绝伦的事件讲得平淡如水，毫无吸引力。SCQA 结构能够帮助口才一般的普通人讲出具有超强吸引力的故事，让你的表达能力迅速上一个新台阶。

故事最吸引人的地方就是它的“情节”，怎样用SCQA结构演绎故事的情节呢？

我们可以先将听众引入某种熟悉的“情境”，再说明发生的“冲突”，并由其引发一定的“疑问”，最后给出“解决过程”。

事实上绝大多数好莱坞电影的就是按照SCQA的 结构来拍摄的。

【案例】

美国大片《火星救援》的SCQA

【情境】人类实现了首次在火星上登陆，美国宇航员马克·沃特尼（马特·达蒙饰），他与其他五位宇航员遭遇巨型风暴，外太空之旅只能提前结束，他因为被误认为无法生还而被留在火星，成了太空鲁宾逊。

【冲突】清醒后的沃特尼发现自己远离地球家园，食物只够一个月的供应。幸好他天性幽默乐观，而且是个植物学专家，决定靠自己的力量生存下去，等到下次火星任务的到来，虽然这一等就要四年。

【疑问】沃特尼能够坚持四年时间吗？

【回答】沃特尼精心计算如何最大限度地利用他在这颗干旱星球上的时间，开始利用自制的肥料种植土豆，对手头的所有材料物尽其用。而在地球上，公众哀悼马克的悲剧死亡后，一位眼尖的NASA技术员在监看时注意到火星表面的运动迹象，怀疑可能是马克还活着。双方重新取得联系后，火星救援任务由此启动……

所以说，SCQA是一个非常实用的讲故事的结构，能够把平淡的故事演绎得非常精彩。那么，如果你想让自己的表达更有吸引力，比如日常生活中讲一个精彩的小故事，或者是作为老师讲解某个知识点或传播某个信息的时候，灵活地运用这个结构，将牢牢吸引听众的注意力。