项羽对部下很恭敬，为何人才都跑了？因他不懂马斯洛需求层次理论
项羽对部下很恭敬，为何人才都跑了？因他不懂马斯洛需求层次理论
2020-06-05 · 贸易企业高级人力资源管理师 优质历史领域创作者
项羽对部下很恭敬，为何人才都跑了？因他不懂马斯洛需求层次理论
项羽是秦末汉初短暂夜空下最耀眼的流星，他的光芒璀灿让司马迁破例以帝王的资格为他作本纪。项羽的悲壮结局，既有其逆历史潮流而动的客观必然，也有其不会用人的主观因素。
项羽是楚汉期间最耀眼的流星
根据《史记》记载，项羽对待部下非常尊敬，尤其是对待士卒非常恭敬，可以说是"爱兵如子"的典范：
《史记.淮阴侯列传》:项王见人恭敬慈爱，言语呕呕，人有疾病，涕泣分食饮……
但就是这么爱下属如同爱自己的一代英雄，却硬是留不住人才：唯一的谋士范增被气跑，兵仙韩信、堪称天下第一毒士的陈平跳槽追随刘邦，项羽帐下四大将之一的英布也叛楚归汉，除了范增以外，另三人帮助刘邦反噬项羽，成功地逼死项羽于乌江。
项羽爱下属如爱自己，为什么却留不住人才呢？
现代管理学视角来看，根本原因是项羽不懂得"马斯洛需求层次理论"，不知道根据不同的人才需求进行不同的激励，因为人才的需求不能满足、激励不到位，最终发生人才跳槽或出走事件。
马斯洛需求层次理论
亚伯拉罕.马斯洛于1943年提出了"需求层次理论"，认为人的需求从低到高可以分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
低层次需求满足后，一般就会追求高层次需求，高层次需求组织如果满足不了，人才就会离开组织而另谋高就。
对项羽而言，范增气跑、陈平、韩信跳槽，其实都是高层次需求不能满足而做出的选择，项羽因为不懂马斯洛需求层次理论，所以白白错失了许多优秀人才，最后错过了天下。
具体情况分析如下：
一、项羽只愿意满足下属的"生理需求"，连"安全需求"都难以满足，因此导致人才大面积流失。
"生理需求"是人的最基本需求，每个人要生存，除了阳光、空气、水这些元素外，还有就是要有足够的食物填饱肚子，以便让自己活下去，这是最基本的生理需求。
秦朝由于实行暴政，长城、阿房宫、秦始皇陵的建设、以及修驰道、修水利等基础设施建设，让徭役异常繁重，而秦朝统治者为了保证这些大小工程能够实施，又横征暴敛，民众的生存遇到了严重问题，最终陈胜、吴广大泽乡一揭竿，天下就纷纷反秦，燎原之火让秦朝二世而亡。
项羽、刘邦也是揭竿而起的义军，项羽甚至还是反秦的主力，战争初期，那些参加义军的人，大多数也没有什么高尚理想和追求，基本上都是为了吃饭，满足生存这一最基本的生理需求。
项羽爱兵如子，不过是以满足士兵生理需求的低成本换取士兵卖命
项羽爱兵如子，对部下非常恭敬，言语呕呕，甚至部下生病都会悲痛欲绝，泪如雨下，连吃的饭都要分一点给部下，让部下很感动。
让部下感动就是项羽的目的，部下感动了，病好了就会更加努力地为项羽卖命，这样部队的战斗力就非常高昂，所以项羽几乎百战百胜，并且经常以少胜多。
项羽仅仅通过满足生理需求，就能换来巨大的战斗力和席卷天下的战果，以非常低的成本换取了非常大的回报，项羽在这方面是聪明的。
但是项羽忽略了，对于大多数大头兵来说，满足生理需求就可以了，甚至对于大多数普通人来说，能满足生理需求和安全需求，也就没大追求了。"三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头"，就是生理需求得到满足的最好写照。
但是对于人才来说，仅仅满足于生理需求是不够的，他们还需要追求更高的需求满足。这方面，项羽就做得不好，甚至很差。
生理需求之上，就是安全需求，项羽连安全需求都不能给予满足，逼得人才纷纷出走。
英布因安全需求不能满足，被随何策反叛楚归汉
陈平、范增都是安全需求受到威胁才离开项羽的。英布归汉，完全就是安全需求得不到保障才背叛项羽的。
《史记.黥布列传》：项王由此怨布，数使使者诮让召布，布愈恐，不敢往。
戏下分封后，英布被封九江王，已经实现了"自我实现"需求，但简单的"布愈恐"三个字，道尽了英布安全需求得不到满足的担忧。这个心理被刘邦的特使随何利用后，一番骚操作，最终让英布投降了刘邦。
而安全以上层次的需求，一般都同爵位挂钩，项羽这方面特别抠，韩信说得很形象：
《史记.淮阴侯列传》：至使人有功当封爵者，印刓敝，忍不能予
对于应该封爵的人，印章都刻好了，但还舍不是给出，以至于印章在手里棱角都磨灭了（印刓敝），韩信认为项羽这是"妇人之仁"，所不跟他混了。
而跟随项羽打天下立下赫赫战功的几个名人，像范增、龙且、钟离昧、季布等，项羽没有给过任何的高层次封赏，除了英布的九江王以外，其它人连个侯爵都没封赏，也难得他们能憋得住。
二、陈平出走是"安全需求"无保障、"社交需求"难满足
陈平的奇谋划策能力一点也不比张良差，如果评选汉初四杰，陈平一定会入选。
陈平少年丧父，家里很穷，依靠兄长陈伯生活，陈平长得帅，不喜欢干农活，喜欢"社交"，被嫂子嫌弃，结果陈平大哥就把老婆休了。陈平长大后，到了娶媳妇的年龄，因为人穷又不务正业，所以富人的女儿不愿意嫁陈平，穷人的女儿陈平不愿意娶，最后娶了一个叫张负的富人家孙女，而这个孙女在陈平前面连续嫁了五个男人，都死了，被称为克夫之女。但陈平偏愿意娶这个克夫之女，说明陈平是太穷了，穷到涉嫌吃软饭的地步。
陈平年轻时虽然是美男子，但太穷，不得不娶死了五个丈夫的张负孙女
陈平因为穷，因此，最急迫的是需要满足"生存"这一生理需求。当陈胜、吴广起义，天下大乱后，陈平先是投靠魏王咎、后又投奔项羽，因为跟随项羽入关，被赐卿一级爵位。生理需求得到了解决和满足。
但是陈平的人生愿景是当个国家外交家和丞相级别的人物，这点类似于战国时的张仪。陈平的愿望按马斯洛需求层次来分类，属于社交需求。
社交需求从低的方面来说，就是希望得到亲情、友情的关怀，以及关怀下属，陈平得到了爵位，但是没有实权，没有下属供他关怀，不能像项羽那样有机会给生病的下属喂饭。
社交需求从高层次方面来说，就是组织与组织之间进行交往、斡旋、斗智斗勇，国与国之间就属于外交家。战国时的纵横家都是擅长社交的。陈平也擅长社交，并且还是这方面的专家。
陈平小时候，就喜欢交游，他哥哥就支持他。
《史记.陈丞相世家》：伯常耕田，纵平使游学。
陈平嫂子因为看不惯他光学习、交朋友，而不干活嫌弃他而被休掉。陈平虽然穷，但与他交往的人却有很多富人，张负为了嫁孙女，去陈平家考察，发现陈平破旧的房门前有许多富人的车辙印，认定陈平将来一定有出息，才把孙女嫁了陈平。
《史记.陈丞相世家》：负随平至其家，家乃负郭穷巷，以弊席为门，然门外多有长者车辙……平既娶张氏女，赍用益饶，游道日广。
陈平娶了张负孙女，利用张家的资财，交游更加广阔，后来有一次村里祭祀，要分祭肉，怕分不好，让陈平来分，结果陈平分得很公平，受到村里老人的赞誉，陈平说什么时候能有机会"宰天下"就好了……这说明陈平的志向是当一个国家的丞相，这是很高的社交需求了。
陈平离开项羽投奔刘邦，一开始也受到非议，但是刘邦排除了干扰，信任陈平，结果陈平把他的外交才能发挥得淋漓尽致：
为了离间项羽与部下的关系，刘邦交给陈平四万斤黄金，让他行使离间计，陈平拿着钱到楚营，散布小道消息，说钟离昧对项羽有怨气，从而让项羽疏远了钟离昧。又说范增和刘邦走得近，使得项羽不信任范增，最终导致范增出走。
陈平的离间计让项羽成为孤家寡人
陈平的外交反间毒计，让项羽丧失了一文一武两条臂膀，为刘邦消灭项羽打下了基础。
刘邦追逐韩王信而被匈奴围困在平城七天七夜，形势异常危急，关键时候又是陈平使出出色的外交才能贿赂了匈奴的阏氏，促使匈奴主动撤兵，刘邦才逃出生天。
陈平一共给刘邦出了六个毒计，刘邦言听计从，取得出色的成果，对陈平非常信任，先是封陈平户牖候，后来又封曲逆侯，并在死前留下遗命，曹参死后，任命陈平为丞相，结果陈平在汉惠帝和汉文帝时当了两朝丞相，实现了"宰天下"的社交愿景。
而这些社交愿景，项羽满足不了陈平，不仅满足不了，连安全需求都不能满足：
刘邦平定三秦，东向彭城与项羽争天下，殷王司马卬叛楚降汉，项羽派陈平和魏王咎领兵灭了殷王，凯旋而归，后来殷地又被刘邦攻下，项羽大怒，怪罪当初打下殷地的一群人，要诛杀他们。陈平害怕，封金挂印，从项羽那里跳槽投奔刘邦了。
陈平辛辛苦苦打下殷地就凯旋班师了，殷地得而复失与陈平无关，项羽却怪罪陈平，让陈平连"安全需求"都得不到保障，逼得陈平跳槽，最后项羽被陈平反噬，也是咎由自取，怪不得别人。
三、范增出走是"尊重需求"得不到满足的无奈之举
尊重需求是比社交需求更高层次的激励需要，既包括成就、名利、晋升机会，也包括他人对自己的尊重和认可。
范增离开项羽，出走彭城，道发背疽而死，主要是"尊重需求"得不到满足而导致的。范增的尊重需求不能得到满足主要有表现在以下几个方面：
首先，鸿门宴上项羽不听范增安排，让刘邦"放虎归山"。
项梁死后，章邯率领秦军主力北上进攻赵国，在巨鹿围住了赵王歇。项羽、刘邦奉楚怀王也就是后来的义帝定都彭城。怀王命宋义、项羽、范增率军北上救赵，命刘邦率军西向入秦。并约定，先入关中者为关中王。
项羽北上杀了宋义，夺了军权，破釜沉舟，在巨鹿大败章邯，迫使秦军投降。而刘邦西进时由于采取了正确的战略，一路抵抗不大，得以先入关中，抢得灭秦头功。
项羽不服气刘邦先入关中为王，得到了曹无伤的告密后要起兵攻刘邦，项伯为救张良通风报信，被刘邦策反帮着刘邦说话，最后项羽让刘邦到鸿门宴上说清楚。
范增早就看出刘邦志在天下，认为刘邦是项羽的大敌，因此建议项羽"急击勿失"，快速用武力解决刘邦，毕竟当时项羽有军队40万，刘邦只有10万，且项羽挟巨鹿大战的威势，武力解决刘邦易如反掌。
鸿门宴上范增要杀刘邦，项羽不听
项羽这个臭小子偏偏不听范增的，听项伯的，战争动员令都发出去了，又临时取消，摆起了鸿门宴要听刘邦解释。
鸿门宴前，范增再一次要求项羽听他的暗示，在宴会上解决刘邦。结果宴会上，项羽被刘邦一番慷慨陈词打动了，范增多起举起玉玦示意项羽下决心解决刘邦，项羽不为所动。
范老头没办法，离席找来了项庄，让项庄舞剑助兴，伺机解决掉刘邦，结果又被项伯挡住，后来张良找来樊哙大闹鸿门宴，刘邦乘机逃脱。
项羽一而再、再而三地无视范增，也就是不尊重范增，让范老头很生气，得知刘邦跑了以后，老头拔剑击碎玉斗，大骂项羽："竖子不足与谋"！
其次，义帝是范增建议立的，项羽擅杀义帝没有征求范增意见。
戏下分封，项羽除了分封18路诸侯以外，还尊楚怀王为义帝，自己好当楚王，当然名字比较霸气，叫"西楚霸王"。并且说义帝是楚国人，应该到老家楚地，也就是湖南长沙彬县一带去做义帝。结果义帝在路上，项羽暗中命令衡山王、临江王派人把义帝在江中杀了。
义帝也就是楚怀王熊心，是老的楚怀王的孙子。范增投奔项梁后，为了增加项梁义军的影响力，建议项梁寻找楚怀王的后代出来当旗帜，以便号令楚国人民。项梁同意后，范增才从民间找到了放羊娃熊心，立为楚怀王。
熊心楚怀王的大旗一竖，果然起到了立竿见影的效果，楚人争相归附项梁，使得项梁的义军壮大为秦末最厉害的一支义军，项梁死后，项羽接管了项梁的军队。可以说，项羽有后来的西楚霸王，熊心还是有一份功劳的。
项羽派人暗杀义帝，范增不高兴
找熊心出来当楚怀王是范增的主意，尊熊心为义帝范增也同意，徙义帝到彬县范增也知道，但是暗杀义帝项羽没有和范增说，明显地不尊重范增，老范增非常不高兴。
因为项羽急不可耐地杀义帝，一下子在天下人面前失去了道义，也让楚人对项羽很失望，这对项羽的统治和发展不利。尊重不尊重范增是次要的，失去民心才是主要的。
后来刘邦就利用项羽擅杀义帝，大张旗鼓地为义帝办丧事，并打着为义帝复仇的旗号，使得五路诸侯都反楚叛汉，使刘邦不费吹灰之力就打下了彭城。
而项羽在楚地也失去民心，后来垓下之战项羽战败后逃跑，迷路时向一老农问路，结果老农指了一个沼泽地，让项羽耽误了时间，被汉军追上，逼迫项羽自刎乌江。
其三，陈平的离间计让项羽不信任范增，逼得老范增"乞赅骨"出走。
陈平拿着四万斤黄金到项羽阵营使离间计，取得了很好的效果，项羽开始不信任钟离昧等武将。派使者去汉营打探消息时，又被离间。使者到了汉营，一开始是好酒好菜招待，后来刘邦来见使者，一问是项羽的使者，连忙撤去好宴席，上粗茶淡饭，说以为是亚父范增的使者才好酒好肉招待的，没想到是项王的使者，只能委屈使者了。
项羽怀疑范增，范增出走彭城，路上背疽发作而死
使者回营把受到的待遇变化和项羽一说，项羽就怀疑范增，对范增不再信任，范增建议项羽急攻荥阳，项羽不听。范增后来打听到项羽是在怀疑自己，所以不尊重自己，自尊心受到极大伤害，愤然离开项羽，回彭城路上发背疽而死。
范增出走后，项羽手下没有了得力谋士，被刘邦打败只是时间问题了。
范增帮项梁、项羽出谋划策，打下江山，没有得到任何封赏，只是落了个"亚父"的虚名，只要项羽尊重范增，老头也不在乎，结果项羽连尊重需求都不愿意满足，逼走范增，自己也就变成了孤家寡人。
四、韩信追求"自我实现需求"而不得，不得不跳槽追随刘邦
"自我实现需求"是最高需求层次，一般是在前四个需求满足的基础上产生的，主要表现为充分的财务自由后追求身心的自由，这也是为什么现代许多企业老板在创业成功后变成慈善家、哲学家的原因。
在秦末汉初的那个时代，要想满足"自我实现需求"，只有两个途径：一是当皇帝，像秦始皇那样。二是当有一定自主权的诸侯王，像六国时的国君那样。
韩信是旧贵族出身，兵法先进但思想落后，非常迷恋六国时的诸侯王，他的梦想就是当诸侯王。虽然他少年时很贫苦，比陈平还苦，最基本的"生理需求"——吃饭都需要漂母接济，但这不影响他的"自我实现需求"梦想。
项梁起兵后，韩信投奔，项梁死后，又归项羽，被项羽任命为执戟郎中，有机会见到项羽，多次向项羽献策，但是项羽本身就是战神，没打过败仗，对一个小小郎中的建议不予理会，一直到项羽、刘邦会师咸阳，韩信也没有什么功劳，分封诸侯王自然也没有韩信什么事。
在项羽手下实现不了梦想，项羽东归时，韩信就没有跟随，跳槽去了刘邦那里，有幸被夏侯婴和萧何赏识，在演绎了"萧何月下追韩信"的饥饿营销把戏后，韩信被刘邦拜为大将军，并鼓励刘邦出汉中、定三秦、东出与项羽争天下。同时向刘邦提出了希望立功封王以实现"自我实现需求"的愿望：
《史记.淮阴侯列传》：今大王诚能反其道：任天下武勇，何所不诛！以天下城邑封功臣，何所不服！
"以天下城邑封功臣"就是分封诸侯，这是韩信"自我实现需求"的梦想。为了实现这个梦想，韩信一直寻求立功机会。
韩信在刘邦手下立下盖世奇功，拜将封王，自我实现需求得到满足
刘邦彭城大败后，终于起用韩信，并派张耳监视韩信，韩信军事生涯从此开挂，破魏、定代、击赵、降燕、灭齐、射杀龙且，整个黄河以北都被韩信平定。
韩信为了自己封王，井陉之战后，主动推荐张耳为赵王，刘邦同意。灭齐后，就要求刘邦封他为假齐王，刘邦捏着鼻子封韩信为齐王，并依靠韩信的主力和彭越、英布的军队打败项羽。
韩信虽然下场并不好，但是在刘邦手下实现了"自我实现需求"，相比于在项羽手下只当个郎中，韩信跳槽是完全是正确的选择。
项羽不懂"马斯洛需求层次理论"，这不怪项羽，但是作为一代霸主、战神、戏下分封后事实上的天下共主，了解下属的愿望，对下属进行有效的、有针对性的激励是组织领导必须明白的事情。但是小气的项羽，既不给跟随自己立下大功的范增、钟离昧、龙且、季布封侯以满足他们实现"尊重需求、社交需求、自我实现需求"的机会，也不给有梦想的韩信以上进的机会，甚至像陈平这样一流的谋士连"安全需求"都不能满足，假惺惺地对下属尊敬，无非是以最小的满足"生理需求"的成本博取下属拼命以换取更大、更多胜利的高回报。
项羽的"妇人之仁"一旦被下属看穿，必然造成人才大面积出走。人才空，事业也就亡了！项羽这颗大流量也就坠地了……