火锅龙门阵|转型成功的女top sales & me
湊湊火锅
2020年12月27日中午,跟西西在欧美汇约了一顿湊湊火锅。
相识
西西是八年前,我在重庆带过一个实习生,当时她是做顾问岗位的实习,憨憨的。
她当时跟她同学一起去链家租房子,因为不知道中介还要收一个月的房租做为报酬,还报警了,以为中介坑她们。
八年后,当我再次在北京见到她的时候,已经完全认不出来她,她已经不再是八年前的那个憨憨的顾问,变成了一位美丽自信、沉稳老练的top sales。
她一来就说出了八年前对我印象特别深刻的三件事情。
一是当时他们三个外地实习生一起来重庆实习,短时间找不到地方住,我就收留了他们三个,让他们三个都住我家,她还记得当时我家养了一只泰迪。
二是当时一起做项目,客户给每人午饭很宽裕的报销额度,他们三个就乱点,点多了又吃不完,我就跟他们说必须要把点的都吃完,因为世界上还有很多人根本没有饭吃,她就记下了,后来就吃多少点多少。
三是我在京东买过一个鼠标,用了半年以后,我突然觉得这款鼠标有设计缺陷,然后要求京东换其他鼠标,京东不同意换,但是同意按照原价八折回购了。她觉得很不可思议,她对此学到的是:如果是自己认为正确的事情,就一定要去争取,不管觉得可不可能,如果自己都不去争取,那就肯定不可能,只要去争取才会有机会。
当她说出这些话,我就知道她是一个特别会感恩,也很善于反思和学习的妹子。
转型
最让我惊讶的,是她转型的彻底。
他们公司有个不成文的规定,销售部门都是男的,她是唯一一个说服了领导面试成功的女销售,而且也是唯一一个女生成了全公司的top sales,今年一个人完成了快两千万的业绩。
从技术型的顾问转销售,很多人这样做,但是大部分人转过去以后,做了一辈子销售还是偏技术型的销售,很难变成一个真正的商务型的销售。曾经有一段时间,我在见过太多顾问转销售以后,始终摆脱不了顾问视角,我甚至误以为所有人从顾问转销售都会有这个“后遗症”,今天终于发现还是有人可以战胜这个“魔咒”。
她问我现在在做什么?体验运营。然后又解释了一遍这个岗位的工作内容。
规划
她说她希望自己可以好好规划30岁以后应该走什么线路,是不是应该带团队,而不是像现在这样只是做个销售。
我也听说过有的销售宁愿当一辈子销售都不愿意当销售领导的,因为一线销售的提成会比领导高,我说你不担心当领导以后收入反而变少了吗?
她说她担心自己年纪大了可能就没有现在这样的冲劲,而变成团队领导以后可能会更加的有势能。
我问她如何理解领导和领袖,我在创业的时候就发现原来头衔是可以自己印的,名牌上想要什么头衔都行,想要当领导就最好自己创业,保证过足官瘾。
然后她问起我对我的公众号的规划,问我是不是会根据每篇的阅读量的反馈数据去重点写阅读量高的内容,去先做个规划,然后再写?
我最怕别人问我规划,因为我就是一个没有规划的人。
我说不会。
看我的公众号,其实就像开盲盒,你永远不知道下一篇是什么系列,什么主题,我从来不写观众想看的,我都写我自己想写的,因为如果写我自己想写的,最多只会造成掉粉;而如果只写观众想看的,我会失去写作的热情,连公众号的创作者都丢失了,那更可怕。
创业
大部分90后都跟我说过,35岁他们就应该去创业,她也这样想。但是我更想要知道她现在遇到了什么事情让她觉得创业会比现在更好。
她说一是目前的部门领导,是一个喜欢跟下属抢功的人,而且也对下属管理非常严格,什么事情都要管,但是她更喜欢独立去完成,她也觉得自己有能力独立去完成,也就是她认为现在要做“向上管理”是一件非常麻烦和分散精力的事情。
二是公司的制度对自己的限制。公司为了保全自己的客户流失,制定了一套制度,让销售带不走自己的客户,那么她就担心自己的工作不能有积累,对自己日后的工作没有帮助,带走的除了提成和能力,却没有资源。
抢功这个事情,我觉得完全没有必要计较,就好像怀才不遇,其实不是怀才不遇,你没有被发现,就说明你的才能还在孕育当中,还不足以被人们发现,当它孕育到落地,真的“生”出来的时候,所有人都会看到,那个时候是抢不走的,而一直靠“抢”伪装才能的人,却永远不能有东西“生”出来,人们也最终会发现他德不配位。
工作过程没有资源积累这件事情,我觉得也不用太担心,如果仅仅认为现在维护的客户才是你资源的全部,那太局限,第一,每家公司都有生命周期,万一哪天甲方倒闭了,这家客户对乙方来说,同样也没有了;第二,公司只是一个名字,最终落实的资源,还是每个人,甲方带不走,不见得甲方里面的人不会跳槽,当他们跳槽到另外的公司,是不是又可以算做你的有效资源?甚至乙方公司的每个人,他们其实也是你的资源,他们也会跳槽的,你的能力如果能够得到其他人的认可,他们跳槽到其他地方,需要你的时候,是不是就会想起你。而且你在做销售的过程当中,积累的是如何销售,而不仅仅是如何销售目前这家公司的产品,如果换一个产品卖给现在的客户,难道就不会卖了吗?
圈子
她很想知道如何可以建立自己的圈子,做为销售,这样就相当于加大了自己的资源范围,当然她知道我的方法就是写公众号,然后通过公众号引起圈内人的共鸣,然后再通过互相加微信就认识了,她说她不会写公众号,那要如何去建立跟自己行业相关的圈子呢?
如果自己不会建,那可以利用那些建好了的圈子。
怎么聊天
她说她也进入了一些群,但是平时都没有人说话,偶尔说话又担心别人不理会自己,突兀地去打招呼又觉得很尴尬,要怎么办?
还是有一些办法的,比如发起一个求助,问大家要个什么优惠券,愿意帮你的那个人,就很容易跟你成为朋友。
或者把一些最新的新闻发到群里面,发起一个关于这个新闻的讨论,愿意来讨论的人,多聊几次,大家熟悉以后,差不多就可以加微信私聊了。
或者把一些自己工作中的困惑发到群里面求大师解惑,有人解惑,也可以私加微信发红包以示感谢。
如何继续保持联络
她说有的人加了微信以后,就再也没有聊过天,也不知道要如何再次去跟对方沟通,因为找不到共同话题。
我有个小技巧,自己没什么事情找别人帮忙,但是我愿意去帮助其他人,比如帮其他顾问找工作,那势必要去问另外一些人,他们的公司是否有这样的岗位,看起来我在帮助别人,但是其实也在帮自己制造跟很久没有联络的朋友一些联络的话题,这是典型的赠人玫瑰手留余香了。
兴趣
她又问我为什么不选择做销售,她觉得我好像也很适合做销售的样子。
我还真的做过销售,也是当年部门里的top sales,但是,做这件事情我并不会产生心流,只有写作的时候我才会有这种感觉,就是无论如何,不吃不喝,一定要先写完,但是却没有那种不吃不喝一定要先去完成销售任务的心流。
行行出状元,但是谁会是行业做得最好的,一定是不吃不喝也一定要把那件事情做好的那个几率更大,我是这样理解的。
散场
我们从中午11点半吃到下午4点半,直到吃晚饭的人都来了,我们才终于依依不舍地走了,虽然都在北京,但是下次见面,不知道是什么时候,那就,加个群吧,这样天天可以聊天,就好像天天见面一样,很快又要到两百了,又要开启一个个拉人的进群模式,所以,现在进群正当时,to b 软件行业的圈子,已经给你准备好了,聊天、交流、挖人、跳槽、找工作,都合时宜。