读稻盛和夫《京瓷哲学》(第二十四篇):坚持信念

在工作过程中,会遭遇各种各样的障碍。如何克服这些障碍,态度不同,结果也会大相径庭。

开展一项新事业,往往会出现反对意见和各种阻力,一遇到这种情况,有人就会轻易放弃。而在工作中取得卓越成就的人,都是把崇高的理想作为信会。击破一切壁障的人。这样的人,把障碍看作考验,与困难正面对峙,迎难而上,高举信念的大旗,奋勇前进。

坚守信念需要莫大的勇气,缺乏这种勇气,就无法成就创造性的、革新性的事业。

我们这些从事经营活动的企业家有时会受到鄙视,被看成是“一群追逐利益的卑鄙之徒”。如果企业家像个守财奴一样,仅仅是为了赚钱而开展事业,那我也觉得应该鄙视。

如果经营活动的目的只是为了满足个人利益——“想赚大钱,想过更加奢侈的生活”,当碰到问题时,势必会这样考虑:“如果攻克该难关,或许能获得更大的利益,但我自身蒙受的损失肯定也不小。既然如此,还不如少赚一点,回避掉这个问题,这样更明智。”于是选择放弃或撤退。这样的人只会思考“是否对自己有利”,把个人得失作为经营活动的判断基准。以这样的判断基准行事,很可能会损害他人利益,甚至作奸犯科。倘若企业家因此被知识分子所鄙视,那我觉得也无可辩驳。

但有的企业家并不是这种人,他们在从事经营活动时,基于某种信念。比如,京瓷公司的理念是“贯彻人应有的正确品行,从而使事业繁荣、员工幸福,同时为社会做贡献”。我认为很有必要给大家强调一下公司宗旨和经营理念的必要性。因为如果大家能把理念上升到信念的高度,那么就不会出现好逸恶劳、贪图享受的现象。

人类可谓造物主的绝妙作品,不管面多么大的困难,人只要抱有信念,就能激励自我,从而做到决不罢休、坚持到底。关键在于是否具有坚定的信念。

有一个词的含义与信念类似,它就是“信仰”。在日本江户时代,幕府为了找出隐藏的天主教徒,强迫老百姓踩踏绘有耶稣、玛利亚或十字架的画像,这在历史上被称为“踏绘”(踏绘是日本德川幕府时期出现的仪式,其背景是德川幕府对于天主教和基督教的抵制和排斥。它有两个作用,一是查明入境的外国人是否为传教士;二是逼迫日本教民通过这样的亵渎行为叛教。一一译者注)。有的信徒明知会遭受迫害,却毅然拒绝“踏绘”,为自己的信仰和信念献出了生命。可见,信念能够给人莫大的勇气。一个人为了坚守信念,有时甚至不惜牺牲自己的性命。这便是信仰。

在日本历史上,萨摩及长州等地的志士们曾经发动了名为“明治维新”的革命运动。这次运动之所以能够成功,正是由于他们拥有信念。在维新成功后,他们必须压制旧大名和旧武士等封建势力,自主建立全新的国家体制。因此新政府的人势必会遭到被夺权的旧统治阶级的仇视。

“所谓明治维新,不过是被统治阶级为了一己私欲而发动的斗争罢了。其结果无非是下级武士打倒了旧统治阶级而夺得天下。”如果维新志士的思想境界如此之低,早就分崩离析了,根本不可能取得斗争胜利。但事实上,他们高举“拥护天皇,皇族万世一系、千秋万代”的大旗,把“大义名分”作为信念。

为了大义名分不惜赌上性命

二战期间,当时的我还是初中生,学校对我们灌输的思想是:“美国是个腐朽混乱的国家,把所谓的自由主义作为价值观,男男女女个个游手好闲、作风堕落。再看看咱们日本,男人坚强勇敢,女人贤良淑德。美国是个自私自利的资本主义国家,而咱们日本国民团结在天皇周围,人人遵守礼仪、品行端正。”

然而,美国在战争中表现出了强大的实力。二战结東后,我看过美军在硫黄岛和冲绳等战线拍摄的与日军交战的影像记录,炮弹如雨点冰雹般四处落下,美军士兵却个个向前突击,毫不退却。在战时,日本政府对国民宣传“美国人胆小懦弱,只要稍加威慑,立刻就会落荒而逃”,因此我曾经以为日军光靠竹枪就能打败美军。可事实并非如此,美军作战非常英勇。

学校老师说了,与日本相比,美国是个腐朽混乱的国家。既然如此,那它为何会如此强大呢?这个问题曾经一度困扰着我。

我曾经向一位美国人请教过这个问题:“美国有来自各国的移民,人种混杂,有的人连英语都说不好。讲得夸张点,二战时的美军可谓是一支临时拼凑的队伍,连内部的语言沟通都不能百分之百实现,他们是如何做到团结一致的呢?”

结果他答道:“美国是全世界最自由的国家。不管你会不会说英语,不管你是什么肤色,都能在美国居住。因此美国在参加二战时,具有大义名分一一'美国国民们,我们即将失去美好的自由,大家能坐视不管、袖手旁观吗?’”

二战时,日本处于法西斯式的军国主义专制统治下,而美国却已经是一个民主自由的国家。当时,美国政府号召国民“美国是美国人民建立、为了美国人民而存在的国家。倘若遭到日本和德国的践踏,就会丧失自由和民主。为了守护我们的国家,希望大家拿起武器,保家卫国”。结果国民一致响应号召,以“保卫美国”为信念,勇敢地投入战斗。

这真可谓是了不起的大义名分。正是由于拥有了这样的信念,美军士兵才能在枪林弹雨中斗志昂扬地勇敢作战、不畏牺牲。

如今是和平年代,以战争为例或许不太应景,但在当前严酷的经济大环境下,作为带领员工奋斗的中小企业家,的确必须具备这种“拼死战斗”的精神。为了崇高的信念,应该做到不惜牺牲、敢于赌上自己唯一的性命。

有的人可能是子承父业,因此觉得自己没有什么信念,但如果在经营活动中一味考虑自身利益,就可能随时“见好就收”或“急流勇退”,从而导致员工流落街头。我真心希望企业家们能够心系员工、树立明确目标,并具备大义名分和坚定信念,为了贯彻目标,甚至不惜赌上性命。

领导者必须具备真正的勇气

即便是只有10到20名员工的中小企业,从“必须保障员工生活”的意义层面来看,企业家所背负的责任也是重大的。尤其在经济发展持续停摆、就业率持续低迷的时代,如果能够保障员工的生活,便是为社会做出了巨大贡献。

不仅如此,企业家还应该保护员工不受威胁。即便流氓团伙找上门来,为了保护员工,自己哪怕是个从未打过架的知识分子也必须鼓起勇气、挺身而出。即便小时候是个受人欺负的爱哭鬼,一旦继承父母的公司、成为企业员工的“监护人”,就必须立即具备胆识与气魄。遇事害怕是人之常情,但只要想到:“如果逃避,就会害得员工流落街头。”就能获得勇气,甚至敢于和流氓团伙对峙。在强大的气势之下,对方也不敢轻举妄动。这便是“真正的勇气”。

换言之,只有拥有大义名分和坚定信念的人,才能具备真正的勇气。只会打小算盘和计较个人得失的人,与这样的勇气无缘。

如前文所述,我当年在没有技术积累的情况下,毅然进军电信业。其实,在第二电电创立伊始,各种问题和困难堆积如山。我之所以能够毫不气馁、攻克难关,正是因为贯彻了自己的信念。“在NTYT的垄断之下,日本国民不得不支付昂贵的通信费用。在全世界的发达国家中,通信资费如此高昂的,也就只有日本了。我之所以从事通信业,是为了让日本国民享受较为低廉的通信费用。”这样的大义名分,便是当时支撑我的信念。即使受到了NTT和财界的阻挠与干涉,我仍以决不服输的精神,咬紧牙关,坚持到底。

如果我进军电信业只是为名为利,那么在巨大的压力之下,我势必会避免正面冲突,明哲保身,不断妥协。但因为我拥有“降低通信资费,减轻国民负担”的信念,所以能够鼓起勇气,直面问题和困难。

至此,我已经提到了企业家需要具备的三大品质一一勇气、忍耐和努力。其中,“勇气”尤其重要。我曾说:“健全的心灵来自于健康的身体。”换言之,勇气与身体的强健程度成正比。除非从小就是“打架王”,不然在与别人对峙时,任谁都会心中发憷。与人争吵尚且如此,一旦动手扭打,倘若对自己的腕力没有充分自信,当然会感到害怕。

但如果一个人以“自己并非身强体健”为由而胆怯退缩,那么他就无法胜任企业家或领导者的角色。即便身小力弱,即便从未打过架、老是被欺负,也要秉承信念,下定决心。哪怕面对流氓团伙,也要拿出气势一一“为了保护自己的家人和员工,即使拼上性命也在所不惜”。或许心里非常害怕,但信念激发了胆魄,使自己能够鼓起勇气对峙。所以说,即使是为了保护自己的员工,也要构建优秀的经营理念,并使其提升至信念的高度。这点最为重要。

塞缪尔・厄尔曼的散文《青春》

在此,我想向大家介绍塞缪尔・厄尔曼(塞缪尔・厄尔曼,美国作家,1840年生于德国,儿时随家人移居美利坚,参加过南北战争,经营过五金杂货。年逾70开始写作。其代表作有散文《青春》等。一一译者注)的散文《青春》,这篇散文所蕴含的哲理与上文的中心思想不谋而合。

青春不是年华,而是心境。

优秀的创意,深沉的意志,燃烧的热情;勇猛盖过怯弱,进取压倒苟安,如此充满冒险精神的锐气才是青春。

年岁有加,并非垂老。理想丢弃,方堕暮年。

岁月流逝,衰微只及肌肤;热忧抛却,颓废必致灵魂。

苦闷、狐疑、不安、恐怖、失望,定使精气损耗,意气如灰。

无论年届花甲,抑或二八芳龄,皆应心怀不变之物。

其名曰“对于奇迹之爱慕”,即探求万事万物的敬仰之情、接受一切挑战的刚毅之魂、孩童一般的求知之心,其如闪烁于苍穹之星辰,皆有生命之欢喜,人生之趣味。

人与信念共年轻,与疑惑共苍老;

人与自信共年轻,与恐怖共苍老;

希望为年轻之源,失望为苍老之根。

只要你从大地、神灵、他人处接收美好、喜悦、勇气和力量的信号,你就青春永驻,风华常存。

一旦灵性的大门关闭,锐气便被白雪覆盖,玩世不恭和悲观厌世的冰层禁锢灵魂,人便真的垂垂老矣,唯有祈求神灵施舍。

正如塞缪尔・厄尔曼所言,一个人青春与否,取决于心境,与年龄无关。我希望大家能够牢记这句箴言,把满腔热情倾注于工作之中。

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