国内首个“互联网+护理服务”品牌发布,这家医院是怎么做的?

网约一下,护士到家。这样便捷的医护服务方式,让护理的场所不再局限于医院,而是向社区、家庭等生活场所扩展,护理工作者的职业价值与社会地位也随之发生了翻天覆地的变化。
从北京、天津、上海、江苏、浙江和广东作为试点省份,到进一步向全国各省拓展,“互联网+护理服务”将在老龄化凸显和医疗资源紧张的当下发挥重要意义。
不仅如此,随着人们对高品质护理服务的追求,越来越多的医疗机构也逐渐开启品牌化护理之旅。
5月7日,武汉市中心医院在“5·12”国际护士节表彰活动暨“互联网+护理服务”品牌推介会上宣布:“e护到家”品牌正式发布。据了解,这是全国首家将“互联网+护理服务”品牌化的公立三甲医院。
居家护理服务需求激增 护理品牌化提升医院影响力
人口老龄化和失能、半失能老人的增加是绕不开的社会问题,这在一定程度上推进了“互联网+护理服务”。
2019年3月,武汉市中心医院院外延续护理服务平台正式上线,在华中地区首推公立医院“互联网+护理服务”。该项目服务模式是以医院为主体,依托第三方服务平台,通过线上申请,线下为高龄、行动不便及有特殊需要的患者提供有针对性的上门护理服务。同时,武汉市中心医院还联合医联体社区卫生服务中心共同开展该项服务。
该院护理部主任付阿丹介绍,此次推介活动“e护到家”品牌正式亮相,希望通过将服务项目品牌化,不断丰富服务内涵,更好地满足患者家庭护理服务需求,打通护理服务的“最后一公里”。同时也充分发挥了护理人员职业价值,扩大了医疗服务半径,提升了医院影响力。
据了解,武汉市中心医院在实践中不断探索“互联网+护理服务”服务模式,不断完善管理制度、服务流程和安全保障机制,针对性地制定了目前疫情防控常态化下护士上门服务的制度、流程、消毒规范和医疗废物处理程序,避免造成交叉感染,保证安全。
除了最早开展的专科护理项目外,该院也根据市民需求,陆续新增了包含产妇及新生儿护理、哺乳及乳房疏通、呼吸康复评估及训练、清洁间歇性导尿、居家腹膜透析护理等护理服务项目,现已推出了包含慢病管理、康复护理、母婴护理、专项护理等共26项护理服务,是目前武汉市公立医院中开展延续护理项目最多,内容最丰富的医院。
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