【智库专访】养老的另一种玩儿法，解密“麦麦”融资背后的故事
养老智库：
在养老行业盈利模式不清晰的当下，麦麦为何受到资本的青睐？
麦麦养老 李光朋：
谢谢养老智库对麦麦的关注！很多朋友都关心养老行业盈利模式的问题，对于这个问题我们是这么看的：
1）新兴养老产业发展只有两三年时间，处于爆发期，不能套用传统行业的标准和尺度：养老产业发展可以划分为两个阶段，以2013国务院35号文《关于加快发展养老服务业的若干意见》为转折点。
降低养老机构照护风险：呼叫服务、跌倒报警、走失报警、夜间离床未归报警等；
提高护理效率，减轻护理人员工作强度：电子照护计划、电子健康档案等；
增强子女对照护服务信任：微信子女端，反向叮嘱等。
麦麦养老从技术解决方案入手，帮助解决养老产业护理资源不足、人才匮乏的问题，提升服务品质，受到了养老机构的肯定，从而获得了资本市场的青睐。
养老智库：
麦麦为何看好养老产业？
麦麦养老 李光朋：
1）看好产业的未来：2013国务院35号文、国家十二五、十三五发展规划以及后续出台的的国家各部委、地方政策等，都将养老产业列入发展的重中之重。伴随老龄化问题的日益严重，到2020年，全国4.8亿人步入老年，占总人口数的35%左右，整个养老产业规模将达到4.8万亿，占当年GDP的1/3.。
同时，中国庞大的中产阶级正在崛起，所有的行业正在经历消费升级的过程，养老服务也不例外。我们认为，注重注重品牌与服务建设的养老服务机构会成为整个行业的主流。
2）看好产业的发展现状：2013年以来，养老产业处于飞速发展阶段，每年全国养老机构服务新增床位数以120万张的速度高速增长。截止2015年底，全国养老服务机构床位数达到680万张，是2013年的2.6倍。也就是说仅仅两年时间里，就超过了“十二五”规划中到2020年床位数达到729万的预期。
而进入2016年后，无论是机构养老也好，还是社区居家养老，都涌现出了很多可复制的成功模式。整个市场的信心很足、发展节奏非常快，几乎每天都能看到重量级选手进军养老市场的消息。
3）国家对养老产业、“互联网+”创业的政策支持：麦麦养老从2011年开始研究养老，在养老这个未来万亿级的市场里，特别是在“互联网+养老”这个新兴领域里，还没有做得特别突出的明星企业。
2013年国务院35号文的出台，鼓励发展社会力量为养老服务业的主体，以及移动互联网行业的技术创新和创业浪潮的到来，我们看到机会真正地来到了。
养老智库：
麦麦名字的由来？
麦麦养老 李光朋：
很早我们注册了Magicare的域，“Mag-I-Care”意思是“最大化的关怀”，公司中文名称音译为“麦杰康科技”。而从产品和服务上而言，我们希望给长者带来年轻、活力和亲切的感受，所以品牌名称就叫“麦麦”。
养老智库：
与同类智能化产品相比的差异化在哪里？
麦麦养老 李光朋：
1）产品设计思路的差异：2012年，当我们决定在养老行业创业的时候，环顾四周看不到任何同类公司、找不到任何可以参照的产品或解决方案，因此麦麦的所有的产品需求、功能需求100%都是来自养老机构一线运营的真实反馈。我们从一开始就得到了养老机构的一线运营、IT同行的关心、帮助和指点，使得产品设计没有闭门造车、以切合养老运营实际需求。
举个例子：所有的长者和护理人员的硬件设备中，考虑到长者学习能力和行动力，采用了“有电即可用，零学习成本”的设计思路，这就是深入调研的结果。在此，我们要向所有帮助过麦麦的朋友致以真诚的感谢！
2）解决的问题的差异：麦麦养老致力于帮助养老服务机构解决三方面的问题：一是降低养老服务照护风险（呼叫、跌倒、走失、夜间离床未归等）；二是提高照护效率、减轻护理工作压力（智能身体数据采集、电子照护计划等）；三是增强子女对照护服务的信任（子女端、反向叮嘱等）。
软硬件产品及核心算法获得国家20多项技术专利，通过欧盟CE、RoHS等认证、尽量做到全方位帮助养老机构解决运营和管理中的实际问题。
3）产品和技术的核心：麦麦养老的产品核心是健康云。围绕健康云，构建了长者终端、护士终端、子女终端以及管理平台四个部分。把照护最核心的角色：长者、护理人员、机构管理者、子女联系在一起，构成一个闭环。
通过软硬件结合和云端学习型算法构建起来的养老核心场景和服务体系，而不是“单一硬件解决一个问题”，让养老机构为了解决问题而被迫去购买一大堆的硬件，而这些硬件功能和数据还是孤立的，不成体系的。
养老智库：
麦麦如此低的收费模式，如何保证公司持续运营？
麦麦养老 李光朋：
呵呵，好问题。麦麦的解决方案来自养老机构，当然会最大程度的回馈所有支持我们的客户和朋友，在麦麦发展规划上，我们：
1）重点城市布局：麦麦养老起步在成都，成都是产品研发中心，去年我们成立了北京、上海子公司，为了更好的服务客户，今年还会设立广州子公司，完成重点城市布局。北、上、广、成以及其辐射范围内的京津冀地区、长三角、珠三角以及西南地区是麦麦养老的主要目标市场。
2）核心战略客户的支持：截止目前，麦麦与万科、复星、德国安联、中信国安、中铁国际、邻里家、官房集团、中精众和等30多家国内外养老产业巨头达成了战略合作关系。
业务覆盖北京、上海、广州、南京、成都、天津、宁波、石家庄、昆明、贵阳等地，麦麦养老过去和未来的持续发展离不开核心战略客户的大力支持，而我们也会不断优化、升级产品和服务，帮助解决更多的实际问题来回馈客户。
年轻的麦麦团队
养老智库：
麦麦未来的希望与梦想？
麦麦养老 李光朋：
麦麦养老从机构养老做起，是为了能为将来社区养老、居家养老的产品和服务做好充分积累。我们正在与中高端养老服务机构开展深度合作，为长者建立电子健康档案、跟踪照护计划的执行和反馈，与客户一起建立最个性化、最优质的智慧照护方案，最终造福居家养老人群。
麦麦的团队有来自医疗、保险、健康管理行业的人才、有来自移动互联网、物联网和智能可穿戴领域里的技术专家，整个团队非常年轻，大多为80后和90后。
之所以有那么多的年轻人汇聚在一起，共同来进行“互联网+养老”领域的创业，正是因为麦麦养老承载了我们这群年轻人立志从事养老事业的光荣与梦想：老吾老以及人之老，虽然被养老很孤独，但我们正在试图最小化这些孤独，给养老带来一些温暖。
最后，谢谢麦麦，祝愿这个有梦想的年轻团队！