选择肥料就像换理发店，农民悄然变成忠实客户，是细节换来的
昨天去理了个发，到小区附近一家新开的理发店，回来后家人说理得不好。那以后就再到固定的那家理发店理吧。
理发师更能掌握顾客的心理，怎么把顾客变成长久客户
我其实就是想试错，到小区这家理发店的原因是离家近，不用再因理发还专门跑一趟，感觉费工夫。再说如果这家理发师理得好不是就又有一个选择了嘛。其实进了这家理发店，店主小伙还是很热情的，洗头时很认真，理发时的顺序也和之前那家不一样，感觉小伙子理发还有点样子呢。中间还问我为啥不在小区里的那家理发店理，我说理过，感觉理得不是太好。其实我也在提醒他，给我理好了，还是有下次的。
农民选择肥料不也是这样嘛，虽然经常用某个品牌某种配方的肥料，但有别的品牌别的配方的肥料来销售，也想试用一下，也许比常用的这个肥料更好呢。因为谁都清楚，没有最好，只有更好，谁都不能保证你在任何方面都是最优秀的。
肥料品牌太多了，每个品牌都会有自己的忠实客户，值得研究
实际上也就是这样的，做什么事都是有个选择的过程，并不是别家产肥料不好，而是这个品牌的肥料用上就是安心，农民没有后顾之忧。其实我们研究这种心理现象，农民一定是在某一方面彻底信任了产品或者销售人员。因为我们发现，不管你卖哪个品牌的肥料，都会有一些忠实客户，不管你价格怎么变化、促销怎么变化、包装怎么变化 ，只要是这个品牌他就一定会买。我的认识就是他一定在某一个点上完全赞同了，或者是产品增产效果，或者是价格对比，或者是对经销商的认可，或者是厂家的服务功能，或者是在处理某一事件中对业务人员的认可。
卖肥料的服务细节更容易打动农民成为忠实客户
而为什么农民在选择了一款固定肥料以后，就不会轻易再换了？我认为最多的就是从总体上得不到农民想要的效果，这并不单单是肥料增产效果，他们更在意某一方面的服务细节，大家同意吗？
就如这次理发，我对小伙子的服务还是挺满意的，一进来就提醒我洗洗头吧，帮我脱了外套挂好，洗头过程还是挺舒服的，非常认真，原来那家店的洗头过程很是一般。理发的过程中也是很认真的。但不同点在于，当来了一个新顾客后我专门注意他理发的节奏，显然加快了一些，生怕那个顾客因为等得时间长了走掉。我也注意到，顾客在等的时候，身边并没有什么画册呀书刊呀之类的消遣，顾客坐了一会儿就出门了。
理发店里桌子上摆满了杂志，客户的等待就不那么烦了
这更让我坚定了，农民选择某款肥料，一定不全是因为肥料效果，而更在乎服务细节。说实话，现在相同含量肥料其使用效果差别并不大，但为啥不同肥料都有他的忠实客户？也许是因为农资商一句随意的问候、一次随意的主动赠送、一个善意的提醒得到的。
农民来买肥料，有个可坐下来的地方，有杯茶水喝，是不是也是个服务细节