向领导汇报工作的步骤
向领导汇报工作的步骤
作为职场人,向领导汇报工作是职场生存必备的一项工作技能,也是为自己赢得职场未来必会的一项工作技能,掌握了工作汇报技巧与步骤,不仅可以赢得领导的赏识,更可以为自己的职场晋升提前做好准备,否则,即使你的工作业绩再好,但不懂得如何向领导汇报与展示,也会出现怀才不遇的情况,失去很多职场机会。
向领导汇报工作时,务必要做到:
—思路要清晰,内容要精准
—有理又有据,前后要连贯
—重点要突出,逻辑性要强
—有头又有尾,有始又有终
—态度要诚恳,表情要虚心
—聆听有回应,听记要同时
同时要注意汇报工作内容的前后顺序,千万不要出差错:
第一:工作完成的结果
向领导汇报工作,一定要先清晰、准确地告知结果,因为每个领导的时间都非常宝贵,每个领导的内心都非常关注工作执行的结果,只有先让领导知道工作执行的结果,才能吸引领导对汇报工作的兴趣和注意力。
第二:同比环比的情况
作为领导,不仅关注单次工作执行的结果,还会关注本次工作执行的结果相对以往是进步了?还是退步了?以及进步或退步的幅度。
所以,作为下属,务必在向领导汇报工作成果前,做好精准的数据对比分析,包括本次工作完成的结果各项数据以及与去年同期工作结果对比分析的数据结果、与上个月工作结果对比分析的数据结果。
第三:工作完成的过程
在汇报工作过程中,务必要时刻关注领导的表情变化。
根据领导的表情变化,确定如何汇报工作完成的过程以及汇报的要点。
最好在向领导汇报工作完成的过程前,做好充分的准备工作,将完成工作的投入付出与措施内容,简明扼要有逻辑性地罗列出来,以便在汇报时不紧张、不遗漏、不乱序,同时赢得领导的认可,加重在领导心目中的位置与价值。
第四:下步的工作计划
本阶段的工作完成情况汇报结束,还需要向领导报告下一阶段的工作计划(规划),才是一次完整的工作报告,让领导看到我们在工作方面的态度:主动积极、承上启下、前后连贯……,而不是让领导认为我们是一块木头,推一推,动一动,若不推,就不动。
务必要牢记这点:任何领导,都喜欢工作主动的下属,而不喜欢工作被动的下属。
第五:聆听领导的要求
认真聆听领导对本阶段工作成果以及下一阶段工作计划的建议或要求,并适时详细予以记录,充分向领导展示认真聆听的态度,千万不要只是一直听而没有做出任何尊重领导的动作,不论前面汇报得如何好,都会因为这一细节而前功尽弃。
第六:响应领导的要求
认真听完领导对工作的建议或要求后,务必要及时做出精准的响应答复,比如向领导做出以下的承诺:
—在下一阶段工作执行过程中如何改进与完善
—如何将领导的建议或要求补充到下一阶段的工作计划中,并再次向领导提交审查确认。