在口腔管理运营中，门诊做好客户画像，应该从这几方面入手

我们说每个口腔都应该有自己的客户画像，客户画像可以包含下面内容：

1.种牙日期：方便跟客户沟通。

2.病历号要有序号：防止有重复的病历号。

3.客户的姓名：匹配病历号，查看是否有重名。再检查有没有多余的病历。

4.看牙的牙位：提供订货依据。

5、客户看牙的数量

6.客户的看牙品牌：记录看牙的品牌，能够看出更哪个厂家合作的比较多，便于后期跟厂家的沟通。

8. 看牙的费用，了解客户的消费水平

9. 客户的性别

10.客户的年龄：可以建立年龄分类，比如0—20岁的用A代替、21—30的用B代替、31—40岁的用C代替、41—50岁的用D代替、51—60岁的用E代替等，是为了做好年龄分类。

11.客户的电话号码：确保正确

12.客户居住的小区：看生活水平

13.喜好：根据客户喜好，我们可以研究客户和他们成为朋友，从而获取客户的信任，而且可以对客户的喜好来进行标签分类，比如喜欢游泳的打球的，找到客户的喜好就可以有理由约见客户，我们可以根据客户的喜好成为朋友关系，做活动也就有了针对性。

14、 家庭年收入：通过跟客户的日常聊天，了解他们的年收入，得知客户的消费能力。

15.职业：职业能判断一个人的消费观与价值观，才能更好的满足他的需求。

以上就是从15个方面语言探讨的客户画像，应该如何去做，欢迎大家讨论留言。