2019年轮胎店想赚钱 这6种客户心理你必须懂！
汽车越来越普及，轮胎店面对的车主也越来越多，但是人与人之间还是存在着巨大的差异，而就是这些差异让轮胎店在面对不同的顾客时，需要做出不同的应对方式，“对症下药，才能药到病除”。
对于轮胎店而言，除了产品以外更重要的是找准客户的心理，下面小邦就分析一下决定轮胎店生意是否红火的6种客户心理吧！
这种客户通常都比较随和，只要轮胎店的产品、价格差不多，不会太过在意细节。他们不会因为那家轮胎店评价特别好而特意长途跑去，更多的考虑是方便、快捷、性价比等比较实在的因素。
而这种车主最大的一个特点就是，如果让他觉得满意以后，他会坚持的选择这一家轮胎店消费，因为选择别家会让他的评价体系从零开始。
应对方案：
对于这类车主，轮胎店要只需要尽心尽力的为其服务，让他们产生一种，把车子交给你就放心的感觉。只要服务、价格都是正常的水平，那么自然而然他们就会固定的进店消费了。
这种类型的顾客通常对产品和服务都不太了解，对于选择轮胎店也没有主见，一般情况都是熟人推荐向人打听。
这种顾客如果服务和产品让他觉得满意，他们会向身边的朋友极力推荐，也渴望得到别人的赞赏。这种类型的人是轮胎店最佳的潜在客户，也是最好的宣传者。
应对方案：
对于这种顾客，除了需要给与好的服务以外，可以通过交流来挖掘他们所需要的东西，适当的给与一些小优惠，或者是承诺宣传后给与一点福利，如果稳定下来，他就是你最忠实的顾客。
这种客户的消费观念比较成熟，对于自己所需要的产品和服务都有一定的认知，通常是出租车司机和常年驾驶汽车的老司机。
而这类顾客一般都是群体出现，搞定一个人说不定就是搞定了一群人。
应对方案：
吸引这类顾客服务的专业性很重要，因为他们的认知已经有了一定的高度，只有拿出比他们更高的水准才能够体现你存在的价值。
贪便宜的车主可以说是最容易搞定，但也是最难搞定的一类车主，他们只对优惠和便宜感兴趣。
一点小优惠就能够将他们吸引，但是想要收买他们的心很难。
应对方案：
这种客户最大的特点就是不占便宜难受，而轮胎店要做的就是用“钓鱼”的方式把他们给吸引住，具体的说就是给优惠的同时，让他感觉下次的优惠更大，比如优惠券之类的东西。
这类车主不太在意性价比，更多的追求的是价格和品牌，只要品牌响亮，他们就会觉得有面子。
这种车主对于门面是很看重的，所以门店是否看上去高大上很重要，而这种车主不缺钱，好品牌高价格是他们的首选。
应对方案：
这种客户你不仅仅要给与好的产品，顶级的服务是必不可少的，能够让他感觉到自己得到了不一样的优质服务，是提升他们好感度的重要手段。
这类车主比较喜欢新鲜事物，很容易被广告和宣传所感染，个性比较强，喜欢什么都和别人不一样，最好是别人都还没用过，他是第一个使用的，他就会觉得特别有面子。
这种车主一般是年轻人居多，特别对于汽车改装有一定的热爱的车主。
应对方案：
应对这种车主最好的方式就是推荐他一些有趣的新品，这与轮胎店主的知识储备有很大的关系，多关心行业内部新闻，这样在碰见这种车主的时候才能够很好的给与建议。
轮胎生意不仅仅是买卖交易，更多的是一种与人交流当中分析的过程，只要读懂每个车主所需要的东西，根据客户心理制定服务流程，比埋头苦干更有用。
当然服务也是必不可少的，每一个顾客都需要好的服务，但是如果在好的服务上提供对的服务就是轮胎店要考虑的更重要的事情。
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责任编辑 | 杨巍