《人性的弱点》:拥有好人缘的三个基本原则

一个社群里,有个妹子特别受欢迎,几乎所有人都记得这个姑娘,仔细观察后发现,这个姑娘有一个特点,但凡是在群里说话的,她能回复的都会回复,并且都是正向反馈。如果有人在群里发自己的文章,她会人很看完,并且找到亮点截图在群里,再进行一对一的反馈。我看了几天之后,不得不说,这样的妹子,我也喜欢。

有很多人在人际关系中都有困惑,或是觉得同事太刁钻,觉得朋友不珍惜自己,或是觉得伴侣太无情,甚至很多人在和家人相处时,也有会有不少唇枪舌剑地情况出现。

从本质上来看,是因为人们缺少对人际关系的本质缺少洞察导致的。很幸运自己在听书过程中遇到了《人性的弱点》这本书,让我破除了对这本书的固有偏见。

戴尔.卡耐基是成功学大师,是成人教育之父,是个非常伟大的演讲家,还很擅长人际关系的处理。说真的,我从很小的时候,在邻居家里就看到有一本卡耐基的书,可见他的书受欢迎程度有多高,可是我一直认为这就是鸡汤,所以耽误了这么多年才结识了这本书。

这本书主要讲了在人际交往中的各种原则,举出了大量的实例来佐证这些原则的正确性,倘若能够真的用在人际交往中,并坚持使用,会对各方面的人际关系都有不小的改善作用。

本次我们先来一起分享第一章内容,人际关系的基本技巧,内容主要有三部分,倘若认真践行,会让你受益匪浅,读书的目的就是为了改善生活,倘若你不知道怎么使用,可以参看《实用性阅读指南》:读书改变生活的秘密都在这里。

2

不批评、不抱怨、不指责

前两天我5点钟左右去接孩子放学,到了学校门口,我跟老师打招呼让她帮忙把孩子送出来,我站在外边听着音频等着,孩子从教室出来之后,很开心的喊着:“妈妈。”脸上有抑制不住的开心。

本来我们准备走了,老师叫住我,跟我说了孩子在幼儿园的情况,大抵意思是孩子在幼儿园有点小捣乱了,情绪也不是很好。当时我正抱着他,就明显的感觉到他不开心了,开始轻轻的打我,并且要求我快点离开幼儿园。

我当时就感觉到批评的力量了,我其实一直不赞成总是说孩子的缺点,要表扬他好的一面,才可能变得更好。

因为批评有一种魔力,它一出口,就会让被批评得人先产生了抵触情绪,之后会去辩解,最严重的可能孩子还会对对方产生恨意。

我有一段时间观察过孩子和爸爸的相处模式,因为这两个冤家总是在争吵,让我这个想认真码字的人很心烦,我发现爸爸总是再说这个不行,你怎么能够这样呢?就是对孩子有各种评判。不管哪种状态下,孩子都没有听过爸爸唠叨,爸爸越说什么,他就越反抗。

如果想要孩子不听话,那最简单的方式就是批评他。用逆向思维的方式来看,想要养出好孩子,就要经常夸他,并且对他的正向行为给与好评,让孩子找到自我价值感,有自我价值感的孩子,未来才会更有出息。

著名教育学家陶行知先生,在任小学校长的时候,看到一个学生用砖头砸同学,他拦下同学,让他去办公室等自己,当陶行知到办公室时,孩子已经在那等了。之后他掏出一颗糖,“这是奖励你的,因为你比我先到办公室”;之后他又掏出第二课糖,“这也是给你的,我不让你大同学,你立即住手了,说明你尊重我”;陶行知又说“据我了解,你大同学是因为他欺负女生,说明你很有正义感,我再奖励你一颗糖”;最后孩子哭着跟校长说,他知道错了。陶行知又给了他一颗糖。

可想而知孩子全程都以为会被惩罚,但是缺被奖励了4颗糖,并且一直再被鼓励自己的正向行为,他内在一定认识到了自己的错误,只有内在认知改变才可能引发行为的永久改变。靠惩罚对待孩子,其实是最愚蠢的教育方法。

在和别人交往时,不要抱怨,不要批评,不要指责,只说出你看到的事实,不要评论,让对方自己去体悟对或是错。

3

真心的感谢和赞美他人

一定有人会说,总是赞美别人,不就是拍马屁吗?首先要声明这里的赞美是真心的,一个人说话是真心还是假意,很明显。

人从出生以来就有两种内在需求:归属感和确认自己的重要性。针对后一种需求应该如何被满足呢?其实就是真心的感谢和赞美他人来实现的。

我们人很容易对自己有各种设定,认为自己天生不会夸别人,认为自己就是没有价值,其实要想过不一样的人生,就要打破自己的人设,不破不立,你的行为其实就是由你内在的想法决定的。想法变了,这一切就变得简单了。

这些年一直有个争论,就是家庭主妇到底有什么价值,女人生完孩子很容易陷入两难得境界。之前在微博上回答过一个问题,高学历的女性做家庭主妇,你怎么看?我们就来说说家庭主妇是否有用,女人依然是教育孩子的主力,如果女人被认为是没价值的,那么她自然不会快乐,那么妈妈不快乐,孩子会快乐吗?答案毋庸置疑。

倘若想要一个好的家庭关系,那那男人需要做一件事,就是经常真心的夸媳妇,并且时不时的制造小惊喜给她,用自己的行动和语言告诉她,她的付出是有价值的。

良好的家庭关系之下,才可能有成功的事业。当然夫妻关系想要经营好,必须由双方努力付出,绝不可能通过一方的努力达成共识。

真心的感谢和赞美他人,不止是可以用在夫妻关系中,试着找出身边人的优点,并且大胆的告诉他们,让他们知道在你的人生中他们曾经是那么重要,这对存储感情账户非常有帮助。

4

激发他人的动力

在人际交往中最容易出现的问题,就是每个人都自说自话,完全听不见别人的声音,此时你一定收获不了友谊和合作,相反对方一定觉得你怎么那么自大。

亨利福特曾说过:如果成功有诀窍的话,这个诀窍在于洞悉他人的立场,并且能够同时兼顾自己和他人的立场。

在《高效能人士的七个习惯》中有个习惯是:知彼解己。告诉我们在日常社交中,要懂得倾听别人的需要,先get到对方的需要,再表示理解,和自己的需要结合起来,这才可能促成合作,是双赢的前提。

说个有趣的事情,我之前和我家先生是异地的,一个在北京,一个在河南,首先我个人认为对孩子的教育非常不利,孩子一年见到爸爸的时间不超过30天,撇开夫妻关系不说,我觉得倘若有一天他回来工作,孩子已经小学或初中了,跟父亲的关系很难培养的很亲密。

于是我就用了说服他的办法,让我们都去北京混。我知道他内心的恐惧,害怕我们吃苦,害怕我们不适应,害怕我们折腾。这些我都了解,我也替他考虑过。但其实我们去了,他有很大压力我也知道,但我告诉他我会努力用学到的知识变现,减轻他的负担。同时我是照顾孩子的主力,对他的工作也不会有大的影响。

经过将近1年的努力,我终于说通了他,现在我们一家人在北京,虽然过的不富贵,但孩子能每天见到爸爸,周末还能一起出去玩,我觉得我的沟通水平也更高效了。

包括现在和孩子的交往中,我也很容易能够站在他的立场去想,他到底想要什么,我能通过怎样的方式去满足他的需要,我们的关系一直很不错。

想要对方做一件事,其实你要先理解他,再激发他的内在动力,真正这样做之后,你距离自己的目标也就近了。

人际关系是有温度的,好的关系,让人成长,让人温柔;不好的关系,会让人越活越哭。想拥有好的人际关系,那就要学习如何经应它,没有人能天生拥有好人缘,后天的努力更重要。

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