牙科员工效率低?院长再忙都要这样做,降损耗提效率
越来越多的牙科开始重视效率,因为很多情况下,不是员工能力不够,而是效率差,耽误了时间。牙科老板提倡的有效率,指的是提前完成工作,而不是等着有人来催促才采取措施。效率等于提前做,而非“卡点”做。该如何提高牙科团队工作效率呢?做好这几件事,能解决团队效率低的问题,需要牙科院长注意。
第一件、培养员工积极意识。
很多人都是只考虑自己,不考虑自己的拖延是否耽误牙科同事的工作,客户来了牙科前台不及时分诊,影响牙科运营秩序。
牙科老板给任何人拖延的理由和机会,会导致团队风气变的拖延懒散。一旦牙科老板外出,牙科会出现“停摆”的危险。长此以往,牙科老板疲累不堪,员工也不思进取,牙科难以发展。因此,改变员工的认知势在必行。
第二件、建立岗位价值分析表。
牙科员工对工作的兴趣会随着时间逐渐被消磨殆尽,那么很有可能是因为牙科老板没有做好岗位分析表。岗位分析表有这几点好处。
既能更直观告诉员工的牙科工作内容及要求,让员工不做无头苍蝇。规定牙科员工考核内容和标准判断,牙科员工有压力才有动力。让员工树立牙科工作目标,认清自己的价值,明确职责所在。
第三件、建立资源使用记录表。
牙科老板若是发现这几个问题,说明你的牙科员工需要你用外力来给员工“上弦”。否则会出现这几个问题:员工混日子,不认真工作,经常犯错,影响客户体验。优秀员工厌恶牙科的松散环境,主动离职。员工不再反思,会忽略自身的问题,不求上进,不爱学习。牙科老板别养闲人,既浪费牙科资源,又浪费自己的时间。一个员工有消极情绪,一旦蔓延开,直接影响整个牙科团队。
牙科内部耗材、工具要爱护。不管牙科员工的工作多忙,牙科想要运营得好,降低损耗很有必要。例如牙科记录用的摄像机,摄像机内使用的存储卡,电脑使用的U盘等,插拔、拿取都要进行记录,在摄像机旁设置《SD卡使用记录表》,物品一旦出现问题,有了记录表,利于追责,避免员工推诿。
第四件、实行末位淘汰制度。
给牙科老板提出一个“不近人情”的建议,实行末位淘汰制度。淘汰这几种员工,能让牙科团队更加和谐稳固,效率迅速提升。
价值取向与牙科老板不相同的员工,价值观不同,奋斗目标自然也不同。人品不正的员工,这种员工容易做不利于牙科利益的事。浪费牙科资源的员工,尤其是浪费牙科对他投入时间、金钱进行的培养,不思进取,为牙科创造不了更多价值。
看似无情,却很有必要,提升工作效率,不是一朝一夕的事情,欢迎您发表意见和看法。