【何言欢语】(1685)从“免费餐”想到的
我们去探访一位老人家,看到几位热心的志愿者送来了“爱心午餐”,几位志愿者笑容灿烂,与老人打了个招呼后就匆匆离开了,因为他们还要去送其他的老人……
一开始我以为是“免费午餐”的项目服务,听说不是,又以为是社区的“爱心饭堂”的送餐服务,也说不是,仔细问了才知道,这是几位志愿者自发组织的,通过自筹资金,每月1次为一些指定的老人送出“爱心午餐”,这些饭菜都是这些志愿者自己买菜,自己烧饭做出来的,听起来都是满满的爱心与奉献!值得尊敬!值得点赞!
可我是专业社工,想的问题就复杂了许多,比如:某个老人吃了不舒服怎么办?这可能是老人自身的问题,比如身体本来就不舒服,或者把饭菜放冷了再吃不舒服……
但是,如果老人有不舒服,老人的家人要将这笔账算到这些志愿者的头上怎么办?可能跟志愿者的服务一点关系也没有呢,但是被“碰瓷”了……
如何证明这些食物的卫生质量是合格的?
又如何证明生产这些食物的人员的身体素质是健康的?这跟我们传统意义上的街坊邻居送点吃的,帮个忙的是完全不同的意义,其潜在的风险也是不得不警惕的……
就像心理咨询师是个高危职业一样,送餐服务也是高危风险的服务,没有专业与团体支撑,没有良好的风险意识,真的有可能变成“好心办砸了”……
这几天在重温《社会工作实务》这本教材,感觉到天悦社工的、自己的许多工作还可能做得更专业些,更仔细些,更小心些,这样才能在照顾好自己的前提下,去帮助更多的人群。
祝福好人一生平安!
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