智能外呼机器人的工作效率怎么样？

智能外呼机器人的效率要远远高于人工，这也是为什么众多电销企业如此喜欢智能外呼机器人的原因。目前，外呼机器人主要应用在以下几种场景：销售、通知、回访、验证等。

通常人工电销的日常工作就是“盲目”地搜集大批量客户的信息，大概率都是按照主观意向来找到自己感兴趣的、值得跟进的客户，然后将信息传递客户。但由于客户信息收集的不准确性，很容易导致名单不够精准，所有也需要人工去拨打大量的陌生号码去进行第一轮初步筛选，这一过程相当地费时费力。

人工做第一轮筛选工作时，一般拨打的接通率较低，意向客户的比例也小，大量重复性的工作极大地消磨着人工的时间和精力，最后效果也甚微。这时，智能外呼机器人就可以派上用场了。外呼机器人可以在客户信息并不完善的情况下，完成高效的筛选工作，类似于数据清理，帮助人工“去伪存真”，以获得真实的意向客户名单。同时使用智能外呼机器人拨打电话的工作效率极高，原本由人工拨打，每天的日拨通量可能仅仅为300通电话，而现在使用外呼机器人，一天至少可以呼出1500通电话，一个外呼机器人相当于完成5、6个人工电销的工作量。

在企业的营销场景中，营销内容的重复性比较高，所以非常适合用智能外呼机器人来代替人工进行群呼工作，这样一来可以大幅度减少人工客户的工作量，提高工作效率。