妇女节 · 李素磊:共享经济下,女性就业更有优势
李素磊
中国妇联华瑛女性创业中心导师
广州益升教育机构创始人
当下,共享经济的特点和女性天然的特质如此匹配,难道还会有人说女性比男性差吗?在我看来,女性就业更有优势!
最近来找我咨询留学的大三大四的女生突然增加了,她们说:“李老师,我们好苦,我们刚刚要大学毕业,二胎政策就出来了,180天的生育假,哪里还有企业敢招女生?女生就业本就比男生要难,现在我们更惨了。”
女生就业是多年来一直存在的话题,那么在今天,女生就业是更难了吗?
回想九十年代,宝洁的校招红极一时,但是在今天这样盛况空前的校招,在我们的大学里还存在吗?当年的宝洁能够在大学里红极一时,和它对家乐福和沃尔玛等大型零售商超的绝对控制权是紧密相关的。
随着互联网、移动互联网的一步步发展,作为销售终端的大卖场渐渐衰落,在工业化年代的王者——宝洁一样是随着大卖场的衰落而衰落,而与此同时,我们可以看到各种不同的牌子在淘宝店、微商城热卖,一起分割着日化的大蛋糕。
宝洁校园招聘的衰落反映出了大品牌的衰落和全民创新、万众创业的小个体经济的崛起。
在大工业化时代,就业是以“物”为中心的标准流水化作业,男性体能好、有理性思维促使他们在工业化时代的就业上有绝对的控制权。
当我们的时代由工业化时代过渡到移动互联网时代,那就业发生了一个什么样的变化呢?工业化冰冷的物质经济已经进入到以情感为链接的感性的经济,消费成为了个性化、情感化和体验化为一体的行为。在就业上面,男性还有绝对的控制权吗?
最新的一组女性社会调查报告显示:女性从事第二、第三产业的人数在十年来增加了25%,互联网领域女性的创业者占了55%,在新兴的产业和互联网领域里,女性比男性更强。
我的一个朋友,因为她要生二胎,所以就面临着生孩子和职业中断、没有收入这样的两难困境,她非常的焦虑,在这个时候,她在微信里无意中看到了一个关于灵性课程的公益微课程链接,听完以后,她觉得很有收获,很有启发,然后她就把她的感想和体会在朋友圈里分享,结果朋友圈的反馈非常积极,大家都纷纷地问她在哪里可以上课?
然后她就以微课代理商的方式进行招生,她把自己上各种微课的心得和体会在朋友圈和各种社群里进行分享。她用了非常短的时间就把微课的上课群组织起来了,她左手是各种微课的供应商,右手是各种需求的客户群,她自己一个人就成了一个平台。她实现了在家带孩子的同时,发挥自己的所长创造持续的收入,拥有了这种梦寐以求的生活方式。
这是一种新的生意模式,它是以人为中心的圈层经济、分享经济,那么它对就业的要求是什么呢?会组圈子、会分享、能体贴、能不厌其烦地服务跟进。
其实所谓的分享经济就是以互联网为平台,然后大家一起唱戏,比如说三个女人一台戏,女性能够把做市场营销方面的女性特质和圈层维护的后续服务的优势淋漓尽致地发挥出来。
一个女性,当她使用了一个产品以后,她就会把她的体会和喜怒哀乐跟大家一起分享,接着在朋友圈里就会有一堆人的围观、点赞,接着就是产品推送、实现成交。大家试想一下,如果这个行为是一个男性在做,这是个什么感觉?
男性跟女性的差别就在于男性去谈一个业务的时候,往往是干脆利落,一手交钱一手交货。
但是,女性如果要来做一个成交,她就会跟这个客户拉家常、聊情感问题、孩子教育问题等等,那女性在拉家常的过程中就跟客户建立起非常高的亲密关系,女性往往更容易站在对方的角度进行沟通,而且更会采取温和的方式,女性也善于分享,在共享经济、分享经济、圈层经济中,女性是一个更优秀的组织者和创办者,还有一点就是女性的违约率会更低,这一点就能令客户跟投资者有更高的信任度。
其实在每一个家里面,90%的决策都是由女性决定的,老婆说了算,女儿说了算,妈妈说了算,女性是家庭消费的决策者,如果女性做产品营销、宣传和推广,她就是比男性更了解客户心理和客户需求。
在这个分享经济的年代里,女性的特质刚好与共享经济的需求特质相吻合,因此我们女性未来的就业机会会更多。
那么大品牌的未来在哪里?第一步也是很核心的一步,就是必须要打破固有的工业化思维。在共享经济下,每一个大品牌都要学会拥抱圈层经济,拥抱共享经济,举一个的例子,小米,为发烧而生的社群定位。小米在一开始出来的时候就已经能成为第一的销量,但是今天的小米已经跌落了五名之后,那么其中一个非常非常重要的原因是因为它仅仅用了社群经营的名义,但是重回了产品思维的方向选择。
大家看一下小米的联合创始人是清一色的技术男,小米希望一个爆品、一个爆品、再一个爆品。在一个社群经济里面,大家除了有爆品之外,更需要的是情感的维护。很多杂事儿的跟进、维护、跟踪、反馈、服务,那么大一个米粉团竟然没有一个女主人,这家能成家吗?我们看一下逻辑思维,它的平稳发展跟罗振宇有一个叫脱不花的女性联合创始人其实是有着密切关联的。
随着移动互联网的发展,除了刚才讲的大企业的雇员和联合创始人这样的就业形式,我们还有各种各样的就业的形式,例如自由职业者。
在工业化时代,工作必须在同一个地方进行一个项目,但现在互联网使工具和平台虚拟化,我们完成一个工作可以在家里、可以在公司、可以在星巴克......我们的职位可以是一个滴滴的司机,同时也是一个线上的老师,还可以是一个淘宝的卖家......
我的女儿在刚刚过去的2016年入读了美国加州大学洛杉矶分院,在她出国以前,我们采用了线上外教的形式,她在学校、在家里跟线上的外教进行学习,授课的外教90%都是女老师,我想是因为对于男性来讲,他的评价系统是一个社会的价值评价系统,但是对于一个女性的评价系统则是一个家庭的评价系统,所以女性更适合做弹性的工作,一对一的、个性化的和服务性的自由职业。
自由职业的种类越来越多,女性就业的机会只会越来越大。
教课的外教有来自美国的、有来自英国的、有来自澳洲的、有来自加拿大的,我的女儿除了能进行语言学习以外,她还吸收了全世界的风土人情、人文地理这些知识。所以说,自由职业者已经完全跨越了时空,我们的就业非常宽广。
信息技术和人工智能的发展使得女性在生产环节和技术环节的弱势得以消失,另外二胎政策也不应该成为女性就业的一个枷锁,自由职业又为女性提供了更宽广的就业平台跟就业机会,共享经济的特点和女性天然的特质如此的匹配,在这样的一个年代,它告诉了我们:未来的就业,女性将会更有优势!
不论是在大企业里做高管,或是联合创业,还是做一个自由职业者,都要发挥出女性的特质,就因为女性的特质为企业注入了母性的关怀和温情,令一个企业的产品既满足了消费者的功能性需求,同时又满足了顾客对于情感的需求。
我的孩子在读高三的时候,她的外教提了一个问题,“你们即将要高中毕业了,请问你最难忘的事情是什么?”我女儿写下的答案就是妈妈做的饭菜,因为妈妈做的饭菜有妈妈的味道。
由此我们想到了一个APP,叫“回家吃饭”,它主张的就是与你的饭友分享家庭的美味,它使奔波在外疲惫不堪的年轻人在吃到美味可口的饭菜的时候,还能够感受到回家的味道,妈妈的味道。其实这种服务型匠人的情感诉求,在任何一个行业都是非常需要的。当这种母性的关怀能够注入到一个企业的DNA里,我们的企业将会提供什么?客户需求、用心呵护、跟踪服务、归属感、信任感、追随、优化我们的产品、优化我们的流程、优化我们的企业结构......
曾经我是一个职业经理人,我发现我孩子的学习存在一个很大的瓶颈,这个瓶颈就是她的认知能力没有办法赶上教学考试的难度。这个时候,我就把她所有的功课拿回来,然后把全部的难点重新一一分解到她能够理解的程度,把所有她的学科知识进行了一次重组。
最后,我的女儿以全年级第一名考上了广州市最好的中学,于是我就顺势成立了教育公司,这个教育公司所做的就是为每一个孩子做出适合他们成长的、量身匹配的教育方案。在重新开启的这一个篇章,我所做的所有东西都以自己的言传身教给予了孩子力量,我也相信即使曾经在厨房里面默默煮饭的妈妈们,在这个时代也被提供了一个机会,让她们走向社会,去实现自己更大的价值,然后成为我们孩子心目中的超级榜样。
在新时代的今天,我跟所有的雇主们真心地说一句,“请把女性的DNA植入你的企业,多让女性参与到你的高管团队,进入你的决策权。作为新时代的男性,我们除了已经习惯和女下级去沟通,也请多多地学习跟女上级沟通的方式,因为在未来,将会有更多的女老板和女高管。”
我也给向我咨询的处在困惑期的女孩子们说一句,“我鼓励你们去深造,鼓励你们去进取。”这个鼓励不是让你去逃避就业的危机,而是为了在这个新时代,在一个更高的平台,在一个更宽广的未来,让你们可以实现最好的自己。