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“1块钱你买不了吃亏,也买不了上当!”曾几何时,街边“1元店”里大喇叭筒子的吆喝绝对是最声情并茂的引流营销。
而这种“1元营销”不分大店小店,统统都能奏效。知名家居品牌宜家店内的“1元”的冰淇淋,就给很多人留下了美好印象。而在美国被称为“穷人超市”的“美元树”(Dollar tree),更是以全场1美元商品发家致富,做到了上市,营收年复合增长率达16.3%。
如今,这套营销方式被如法炮制地搬到了电商平台上,1元购,1元秒杀,1元幸运团等活动此起彼伏,接连不断。
“1元营销”背后的经营逻辑是什么?今天我们就来看一看!
“1元营销”策略一度让外行人看的摸不着头脑。实际上各大品牌已经争相开启了这种玩法。今年10月,阿里淘宝特价版更是启动了“1元更香节”,全场1亿件工厂直供商品全部“1元包邮”,甚至包括在电商平台上平常都卖几十元甚至上百元的爆款产品,并将持续到“双11”结束。由此,“1元更香节”也将是未来淘宝特价版最重要的厂货黄金大促,声称在每年的10月10日会定期举办。而拼多多早在崛起之时就推出过“新人1元购”的活动,首次使用拼多多的用户,在进入拼多多商城前系统会弹出新人福利海报,1元抢购醒目的标志和时长的倒计时,很容易让用户产生购买,从而完成新人的转化。电商平台们不约而同的进行“一元购”的营销策略,到底一元包邮,卖的是什么?“一元包邮”往往会给人留下一种占便宜的奇妙心理暗示,自然而然的产生“买到就是捡到了便宜”的消费心理。对于大多数人来说,用一元钱无论买到什么产品,都是一种“物超所值”的购物体验,从而产生强烈的惊喜感。而且花一元钱买的产品也比赠送的在如今这个产品大爆炸的时代,消费者并不缺少产品,而且面临越来越同质化的产品,消费者的选择也越来越多,这对于品牌来说,就会出现滞销、库存积压的压力。而这种“一元包邮”的促销活动,能在短期内快速清理库存和资金变现。对于大多数人来说,购买“一元包邮”的产品,很多时候只是冲着一元的超低价去购买的,本着有便宜不占白不占的心理,并不会过多的在意产品品质。而我们在收到货后会习惯性的给予好评,即使不太满意也不会主动退货。所以这对于店铺和品牌来说,无形中就塑造了良好的口碑和满意度,为后续的店铺发展鉴定了基础。俗话说买的没有卖的精,看似一场赔本卖吆喝的生意,其实背后隐藏着商家们巨大的小心思。根据《外贸转内销与电商平台数字化价值》报告中指出,在人均GDP超过1万美金后,将爆发新的消费需求,国民消费结构也将发生巨大调整,价值相对较低但能提高生活品质的新型耐用品成为推动居民消费增长的重要依托,能够提高生活品质的商品与服务需求持续增长。这也就意味着,消费者在追求极致性价比的同时,也在追求品质,“低价好物”的消费风潮正在升级,从而催生了特价经济市场。在此市场下,并不是所有一元包邮款都是廉价货,也有大部分商家是真在“赔本”卖。但是,这里的赔并不是真正意义上的损失,短暂的亏本肯定是为了持久的盈利,没有商人会真的当慈善家。基于电商平台的推荐机制,销量高的店铺会被优先推荐,而消费者也会更倾向于选择高性价比、高销量的店铺消费。所以,电商运营的本质是流量管理,如何为店铺和品牌带来持续的流量增长是门技术活。而在“一元包邮”的噱头吸引下,消费者更容易冲动消费,在下单完成的那一刻,店铺就开始了流量冲刺,而靠一个低价产品将店铺上升到销量排行榜上,那流量是非常可怕的。除了店铺外,电商平台推出的“一元包邮”也是用户拉新的最佳手段。据了解,阿里平常获取一个新用户的成本要在300元钱以上,显然现在通过“1元营销”的途径,获取用户的成本会更低,可能十几二十块钱就能留住一个用户。销售有个非常重要的技巧,那就是“连带销售”,也就是说你在同一家店里,买了一双鞋之后,如果看到还有卖袜子的,就会顺带再买一双袜子。而“一元包邮”正是把这种“连带销售”概念玩的炉火纯青。就像淘宝特价版推出“一元包邮”的玩法,通过低价促销吸引了大量用户进入平台,而在平台的首页,除了该专区外,还有其他的商品推荐,吸引他们产生更多的消费行为。而大多数人会在推荐中也会顺带选择购买一些不是紧要需求的产品,从而实现关联交易。电商平台之间的竞争非常的激烈,大多数消费者属于摇摆用户,同一款商品,哪个平台的价格更低,就会选择哪个平台。所以,这种低价限购的营销策略无形中形成了一种广告效应,在充分利用用户消费心理的前提下,打响平台知名度,不断吸引客户进行体验式消费。淘宝特价版靠着淘宝的8亿用户起量;京喜依托微信的10亿用户基数;二类电商寄生于各类短视频平台和资讯平台;各大电商平台都在疯狂的扩张,企图瓜分下沉市场的全部存量。而这种“一元包邮”的营销手段又恰好阻击了下沉市场中的价格敏感带的消费者,叩开了下沉市场的大门。随着日常节日的不断消费化,各电商平台抓住每个节日推出优惠活动,吸引消费者。而依靠低价推出的“百亿补贴”、“1元包邮”等营销活动也随着人口红利渐尽,电商踏上了GMV拉升、商品价格的追低之路。其实,各大电商平台争相推出的“一元包邮”活动,背后的核心利益点是降本增效,如何才能做到既满足消费者追求“超高性价比”诉求,又能帮助外销型制造企业以“薄利多销”打造爆款,快速打开国内市场呢?与下沉市场的百万工厂合作将是最佳出路。通过工厂与零售的抱团取暖,以“工厂直供”的模式,完全砍掉品牌溢价,让商品有效回归价值定价模式,进一步提高了“低价”可能性;而电商行业也为“百万工厂”带来了生产方式上革新,在“特价经济”的新风潮下,帮助工厂方降低屯货积压的风险,从而成为带工厂复苏的主要推动力,实现弹性经营。目前,阿里、京东、拼多多等各大电商平台都开始布局C2M业务。早在2013年,阿里巴巴就基于C2M理念推出了1688,2019年7月阿里系的天天特卖就已经携手阿里云共同升级C2M数字智造系统,2020年3月淘宝正式发布C2M战略,以淘宝特价版,“百亿产区计划”和“超级工厂计划”为三大核心支柱。另一边,京东于2019年6·18前夕宣布了C2M反定制工作的五步法。而后,京东又宣布将直播间定向投入亿级资源,进驻厂家直播,将电商直播和C2M进行结合。京东旗下京东京造和京喜平台都是精选电商联合制造业或工厂直供专属的类C2M模式。拼多多也曾推出“新品牌计划”,以C2M模式帮助1000家工厂打造爆品,预计未来5年拼多多C2M订单量将达到10亿级。从前是一个点的竞争、一款产品的竞争,现在企业之间的竞争演变为供应链和供应链之间的竞争。而C2M将从根本上打造供应链的竞争力,电商平台们都想在品牌商到代理商再到最终销售终端渠道等中间环节中找到一个替代办法,用自己的平台来将其扁平化,将链式结构转变为网络化结构,进而将原本处于产品市场的销售业务逐步渗透到要素市场,这就相当于在充满竞争的消费战场之外又开拓了一片无人开发的沃土。这片沃土将成为电商行业的新战场,目前看来,淘宝特价版的商品只是相对低价,并没有十分便宜,而拼多多则具备一定的先发优势,谁将更胜一筹还未可知!在各种低价营销策略下,越来越多的低质商品正在源源不断的涌入市场。平心而论,如今1元商品的类目和质量,如何能让用户保持忠诚度?当大家都发现1元包邮名不副实,肯定会果断抛弃。作为消费者,目前最重要的或许是消费体验。如果到手的商品无法令人满意,再便宜又有什么用呢?希望商家在推出“一元包邮”的低价活动时,也能为其提供超值的品质和服务,这才是最终能够留住用户的致胜法宝!
作者简介:老罗,资深营销人,毕业于中国传媒大学,曾就职于国内某知名4A公司,出任企划总监,专注于广告、营销、文案、创意等领域,研究品牌传播、数字营销多年。