随着6月23日凌晨苹果方面今年WWDC开发者大会的召开,官方正式公布了自研处理器Mac系列产品将至,也宣告了自家生态即将迎来大一统的局面。不过其在喜迎股价再度上涨,市值来到历史新高的时候,这一现状也迎来了危机,App Store的垄断问题再度被摆上台面。
在群情汹涌之际,苹果于WWDC后在其官网更新的信息显示,在iOS 14正式版推送后,用户可以更换系统默认的邮箱与浏览器,而不必再默认使用Mail和Safari应用。用户只需点击一个邮件链接或发一条新信息,自选应用就会弹出,以取代iOS中内置的这些应用。除此之外,苹果智能音响HomePod也将支持第三方音乐服务,来应对此前音乐流媒体平台Spotify在欧盟反垄断部门投诉其偏袒自家流媒体音乐服务Apple Music,在iOS生态中差别化对待自己的情况。事实上,苹果不仅是对于用户做出了妥协,同样还对开发者进行了退让,更改了APP的审核流程。作为应用上架App Store流程的一部分,开发者上传的应用需要接受苹果方面的审查,以便检查这些应用是否违反《App Store审核指南》,然后确定其是否能够在App Store上架,但这一流程基本处于“黑箱”状态。而新的协议则首次允许开发者就App Store的审核结果进行上诉,并可以“挑战”审核指南对具体的条款进行上诉,除非涉及法律方面的问题,否则苹果方面将不再因违反相关准则而推迟开发者提交的APP更新。这样的调整,意味苹果将允许开发者对审核结果进行抗辩,而不是只能单方面接受苹果的审核结果。
事实上外界认为这一改变来源于邮件应用开发商Hey,据悉在他们此前提交了一项漏洞修复更新后,接到了苹果方面的审核通知,告知其必须在产品中加入苹果的IAP(应用内购买)接口,否则将拒绝通过新版本更新,甚至可能会将产品彻底下架。这一说法可谓是一石激起了千层浪,引得众多开发者在社交媒体上抱怨苹果App Store的审核规则。然而开发者毕竟是在苹果的生态中“讨生活”,在过去一年里App Store在全球促成了高达5190亿美元的销售额,第三方开发者则获得了其中的85%,因此抱怨也就仅仅只是抱怨,对于App Store生态并不会造不成什么实质性的影响。但是接下来两家官方机构的入场,外界认为或许才是苹果做出改变的重要原因。在今年WWDC前夕,苹果的垄断问题被欧盟与美国国会列出。要知道,如今正是欧盟和美国在经合组织框架下就统一征收跨国企业数字税方案展开谈判的时间点,而且美国退出谈判的做法已经引发欧盟多国的强烈不满。同时主导这一次调查的,依然是有着“收税女士(Tax lady)”绰号的欧盟委员会竞争事务委员Margrethe Vestager),在过去数年间,她针对谷歌、微软、Facebook、亚马逊的反垄断铁拳,也让这些美国科技巨头是吃尽了苦头。而欧盟反垄断机构则援引欧盟运行条约(TFEU)第102条,禁止滥用市场支配地位针对苹果App Store开展调查。欧盟方面的调查核心,就是苹果强制开发者使用iOS专有的“应用内购买系统”(IAP)来收取30%佣金,以及苹果是否限制开发者向消费者告知除App Store以外渠道购买服务的权力。即便不提与美国科技企业不太对付的欧盟,苹果在美国本土也遭遇了极大的挑战。美国众议院反托拉斯委员会主席David Cicilline在接受播客节目The Vergecast的采访时曾表示,“由于苹果公司具有市场支配能力,它收取高昂租金行为基本上是高速公路抢劫——让开发者支付30%的费用否则拒绝他们进入市场”,以及 “这压垮了那些仅靠这种付款无法生存的小型开发商。在这个领域苹果公司不存在竞争对手。”而美国国会的反垄断调查活动负责人甚至表示,苹果CEO库克不配合反垄断调查,他将被传唤到美国众议院司法委员会面前作证。在这两家官方机构下场后,从波多马克河边的华盛顿到塞纳河畔的布鲁塞尔,一副横贯大西洋的“包围网”已经拉下,而网中的鱼儿无疑就是苹果。并且不同于此前开发者与个人用户的小打小闹,官方机构的进场显然也代表着苹果的垄断问题,已经被摆到台面上,也由不得苹果继续轻慢下去了。
目前在外界看来,苹果做出种种应对其实就是典型的弃车保帅。相比于App Store的分成来说,无论是邮箱、浏览器,还是针对开发者的审核流程都是次要的,毕竟按照去年App Store贡献的收入来计算,苹果能够从5190亿美元中分到大约15%,这显然是一笔非常惊人的数字,甚至是苹果服务业务收入的绝大部分。而开发者对App Store审核流程的异议,基本相当于是我国古代的“登闻鼓”。开发者可以提出异议,但最终解释权还是在苹果手中,而即便用户不使用苹果的浏览器和邮箱服务,而用第三方应用代替,但依旧是在苹果的生态体系中,并不会使得这套封闭的生态受到破坏。可一旦App Store被欧盟或美国方面认定为垄断,那么等待苹果的将会是媲美谷歌的天价罚款。最严重的情况则是类似微软此前在Windows操作系统中捆绑IE浏览器而被起诉的情况,可能会被迫同意允许第三方浏览器替代IE,甚至导致App Store有可能被剥离出这一生态,或者苹果生态中被迫要引入第三方应用商店。尽管同样是应用商店30%的分成,谷歌的Google Play就从来没有垄断的非议,无非是不用谷歌的GMS,还有华为的HMS,也还有包括亚马逊应用商店在内的一众替代品。但这一结果对于苹果来说显然是无法接受的,毕竟苦心孤诣建立的封闭生态如果出现一个缺口,未来会怎样可就不太好说了。因此为了保障App Store的商业模式不被强行改变,苹果方面或许就只能选择在其他方面做“交换”,通过舍弃类似邮箱与浏览器这样的细枝末节来保住这个关键点。而这一做法显然也是在向外界表明,“你看,我已经让步的足够多了,App Store的问题就让它过去吧。”诚然,App Store引领了当今充满竞争与活力的APP经济,也彻底改变了全球用户学习、工作和联络的方式,更让大量开发者享受到了红利。但是在日新月异的互联网世界,对于一个已经实行了十年多的老规矩,真的只能是祖宗之法不可变吗?或许在这里借用鲁迅先生的一句话“从来如此,便对吗”,会非常的贴切。
种种原因的影响下,谷歌的Wear OS如今俨然没有了太多的存在感。
由于此前的免费策略,或许解铃还须系铃人。