嗨森·服务|电视突发意外状况?这份自查指南快存好!

自查指南

电视小技巧篇

海信电视美好长伴

即使偶有意外状况,也不必慌张

机顶盒无法连接?网络异常?内存告急?

有了这份海信“电视使用指南”

帮您解决生活小插曲

继续享受美好时光

电视开小差了,

连接机顶盒无信号?

很多用户家里会购置网络机顶盒,日常使用上可能会出现问题,小信帮您三步搞定:

1. 检查线路连接是否正常;

2.按遥控器“信号源”按键,根据机顶盒和电视连接的端口,选择“HDMI1/HDMI2/视频”等,例如:机顶盒通过HDMI1连接电视,信号源需调节到HDMI1;

3. 关闭机顶盒并重新启动,确定机顶盒已正常工作。

网络异常,和精彩断开连接?

检查其他设备网络是否正常,用排除法找出问题所在👇:

1. 其它设备不能上网,请检查路由器或联系宽带公司检查网络

2.其它设备可以上网,关闭路由器和电视,5分钟后重新启动电视。

咫尺天涯,

手机APP投屏搜索不到设备

1. 确认已经完成所有准备工作,即电视下载“酷喵影视”并打开,手机使用“优酷APP”投屏

2. 若仍搜索不到投屏设备,说明是路由器或路由器设置异常,请关闭路由器5分钟后重启,并确定路由器AP隔离功能已关闭;

3. 若可以搜索到投屏设备,请取消电视网络连接,然后重新输入WiFi密码连接网络

想要的美好很多,

电视内存告急?

1.别担心,可以暂时“断舍离”,卸载不常用的APP:进入电视应用-我的应用-VIDAA助手,找到不常用的APP-点击卸载;

2.美好,也可以只如初见。清除缓存应用,还原最初清爽:进入设置菜单-关于-恢复出厂设置-确定,注意:恢复出厂设置会清除安装的应用、登录账号等全部信息;

3.节流之余也要开源,通过U盘扩展内存:电视安装U盘,进入设置菜单-通用-安装应用到U盘。

文末·福利

  • 在评论区中和我们分享您想置办的【海信年货】

  • 我们将抽取点赞数前3名的用户,送出海信保温杯;

  • 互动活动截至2021年1月17日18:00。

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