卓有成效的物流与物流装备管理1（物流战略管理）王浣霖

随着生产技术和管理技术的提高，企业之间的竞争日趋激烈。管理者们逐渐发现，企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头，产品或服务质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场、参加竞争的敲门砖。这时，竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节而不被重视的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。据世界银行测算，2018年我国物流费用占据了GDP的16.7%。

人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量, 创造"第三个利润源泉"。 物流与物流装备管理从此由企业传统的生产和销售活动中分离出来，成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在联系，它的发展日臻完善，成为现代企业在市场竞争中制胜的又一法宝。

卓有成效的物流与物流装备管理包含六大管理要素：

一、物流战略管理

二、供应链物流管理

三、物流运输与包装

四、装卸搬运与仓储库存管理

五、物流设备器具与标准化管理

六、物流信息系统与数据化管理

限于篇幅，本文将单独讲解第一点，其余内容将在其他文章中论述。

认识物流战略管理首先我们需要知道它所包含的内容：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理等，这些功能的有机结合即为物流战略。俗话说“兵马未动粮草先行”，古人的兵法中已认识到了物流的重要性，现代的物流管理是企业竞争力的体现，国内某知名电商就是靠着独立、强大的物流系统支持成为国内电商巨头。

物流战略是通过物流战略设计、战略评估、战略实施与控制等环节，调整物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。包括了企业物流战略和第三方物流(企业)战略，涉及到不同层次战略设计、战略组织和战略过程，制定与实施战略目的在于降低成本、改善服务。

物流战略管理具备五大特性：

1）目的性~企业在激烈的竞争环境中能够长期生存和发展下来

2）长期性~由环境分析和科学预测基础上而制定的物流战略将为企业谋求长期

的发展目标和对策

3）竞争性~面对企业的未来全局性设计规划，物流战略需具有对抗性和战斗性

以确保竞争的优势与活力

4）系统性~需有系统性的战略目标与实现目标的途径和方针，并制定相关政策

和规划产建立物流战略网络

5）风险性~由于未来发展的不确定性及存在的风险，决策者应根据环境变化及

时调整战略应对风险

要做好物流战略管理，我们需要做好以下两个方面的战略环境分析与数据收集：

1、物流战略外部宏观环境分析

外部环境指的是能直接影响物流企业实现其目标的外部力量，包含行业内现有企业的竞争、供应商和购买者的讨价还价、行业潜在进入者和替代品的威胁等。对外部环境因素作分析，不同行业和企业需根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的外部环境因素进行分析。

2、物流战略内部环境分析

内部环境分析主要从企业资源及能力两方面着手：

1）资源

A.有形资源：设施设备、资金实力、人员数量和物流业务网络。

B.无形资产：物流技术，特别是信息技术、品牌、专利、企业信誉、企业文化

和形象、人员素质、客户资源、社会关系网络。

2）能力

A.服务运营能力：运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设

计、物流系统规划和咨询能力。

B.职能管理能力：物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客

户关系管理、物流运作与协调能力。

C.基本管理能力：计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制。

D.其他能力：物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等。

3、物流战略内外部环境SWOT分析

SWOT分析法-即态势分析法，系统分析思想，各种因素相互匹配分析，结论有一定决策性。S (Strengths)是优势、 W (Weaknesses)是劣势， O (Opportunities)是机会、 T (Threats)是威胁

S-内部优势

a.良好的财务资源（资金）

b.用户的良好印象（品牌）

c.适应力强的经营战略及其他（企业文化）

d.比较完善、可控性强的纵向组织物流营销系统

e.技术基础良好

W-内部劣势

a.与竞争对手对比，管理有待改进

b.人员整体素质有待提升

c.信息系统等基础工作有待完善和提高

d.在主要经营的物流业务上定价缺乏自主权

e.历史遗留的不良资产

O-外部机会

a.集团公司巨大的物流规模

b.本地区尚无专业化的物流企业

c.潜在的市场和客户

d.当地政府对物流产业的友善政策

e.当地经济发展的增长

T-外部威胁

a.实力雄厚的物流企业进入当地市场

b.客户需求个性化趋势

c.竞争对手依托信息技术建设物流信息网络、JIT配送体系所吸引的高端客户

注：本文有王浣霖老师口述，李雪宇笔录，转载请注明出处。

参考资料：①《中国第三方物流市场调查.美智》