刘润《5分钟商学院·实战》第12周:营销-品牌

品牌容器

一个装载消费者“了解,信任,偏好”的容器。不能被消费者优先选择的不叫品牌,而是商标。

建立品牌容器的三种方法:

  1. 从你的产品中抽取一种叫做“品类”的特殊价值装进容器。(定位,如怕上火喝王老吉)——我跟别人不一样。

  2. 往品牌容器中注入“品位”价值。品牌故事,奢侈品牌,凡勃伦效应:只买最贵。——我比别人更显得你有档次。

  3. 往品牌容器中注入“品质”价值。——我的质量是最好的。

【个人品牌也是这样的】

056.【1-3-2心法】

花1元建设品牌,省3元交易成本,拿2元品牌溢价

品牌与商标的区别:

  • 品牌是一个容器,通过承载消费者的了解,信任,和偏好而被优先选择

  • 商标只是一个新容器,里面空空如也,消费者当然不会优先选择你。

运用:如何建设品牌

  1. 建设品牌标识:让别人知道你,知道是了解的前提,了解是信任的前提,信任是偏好的前提——品牌符号

  2. 建立品牌内涵:品牌一定有差异化内涵,寻找自己的差异化。

  3. 建立品牌反应和品牌共鸣:品牌故事。

057.品牌符号

参考阅读《超级符号就是超级创意》、《感官品牌》

建立品牌就是建立一个符号,识别你的产品,浓缩你的价值,让消费者购买你推荐你。这个符号可以是一个词语,可以是一个图形,也可以是一个声音。好的品牌符号要方便记忆,容易传递。

运用:

  1. 视觉符号:一定要记住,不要赋予太多内涵。蓝瓶的三精口服液,三条斜杠阿迪,汰渍的蓝色活性颗粒

  2. 听觉符号:手机的铃声或开机声音,intel的灯灯~,田~七~,口语化的宣传口号。

  3. 嗅觉味觉触觉符号:星巴克的咖啡香,康师傅红烧牛肉面就是这个味儿,摸上去像棉布的爱马仕。

所谓品牌符号,就是抽象化的能力,把具体的实物抽象化为语言,文字,图像,声音,这种能力是一种理解本质,排除杂音的能力,是一种无处不在的能力。

058.STP理论

STP理论是战略营销,和品牌定位的核心方法:

  1. 用户细分

  2. 定客群目标

  3. 差异化定位,让自己脱颖而出。

对于个人,STP理论的本质是“差异对待”。你不可能取悦每一个人,我们要接受这件事情,然后把你周围的人分类,找到你认为最值得交往的朋友最优愉快相处。

059.品牌故事

品牌价值分为两个部分:信任价值和情感价值。他们都能影响消费者决策,但作用方式完全不同。以品牌为容器的“信任价值”(如海尔冰箱跟其他小品牌冰箱)正在被互联网时代不断稀释。但情感价值将会日益重要。讲一个好故事激发消费者强烈情感,再把这股情感引向品牌和产品,可能将是未来所有企业家的必修课。

品牌故事:

  1. 讲历史故事:如果你的品牌有悠久的独特的历史,那么恭喜你,这就是你讲品牌故事最重要的素材来源。(如可口可乐)

  2. 讲产品故事:如果你的产品确实非常独特,可以好好讲讲产品故事。如Zippo打火机

  3. 讲情绪故事:讲个呼应消费者情绪的故事,如褚橙的故事,“人生总有起落,精神终可传承”

060.自带传播能力的产品设计

你的产品本身就是一个广告位。

  1. 购买前:1)让用户能发现你;2)促进用户做出购买决策。如“降龙爪爪,一抿就化。”

  2. 拿到手:开箱体验。作为社交货币促进用户分享,如小米MIX的透明照

  3. 使用中:激发用户传播,如“风水砖”

  4. 使用后:使用后如何引发他传播。如“美甲店帮拍照”“十斤瓜子选二两”

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