冲破企业发展九大停滞点
一、停滞点1:严酷的竞争
将活动分为两个阶段:先最优化,然后再创新。最优化:完善现有操作程序,使其达到最佳状态,无论投入的是时间、资源还是资本,都以最少的投资获得最大的收入。创新:在风险可控的情况下搜寻行业外的非常规方法,以使操作上有惊人的进步。客户采取行动的三个核心需求:痛苦、恐惧或快乐(顺序不可颠倒)。我们可以采取顾问式销售方法强调客户这三大需求,以及你的产品和服务如何满足这些需求,同时还能向你的客户提供更多的价值。中小企业面临的最大问题:没有制定战略、不善于分析、没有系统性。你的战略应该让自己以不同的方式获取不同类型的客户;认真分析客户需求及其如何满足客户的动态变化的需求;系统的推进组织能力系统性建设,以使其与企业战略和满足用户需求动态匹配。“最高最佳”策略:利用你的时间创造出最优战略化的长期回报;任何不相干的、你不胜任的或者你不是特别有激情处理的工作都应该授权给其他人去处理;在不稳定时期,你必须成为稳定的源泉。砍掉一切不能为客户、员工、社会和企业创造价值的费用。问自已10个问题,找出企业中哪些工作是有效的,哪些是无效的:
1)你的企业现在是做什么的?
2)你服务哪一个市场?
3)你是怎么进入这个市场的?
4)你有多少扩大、联系或进入这个市场的其他实用方法?
5)你能销售的产品、服务是什么?
6)你能增加或提供的附加产品、服务是什么?8)你在哪里可以找到外部的外包生产商?
9)有谁和你一样试图得到同样的或相关的潜在购买者?
10)你出售的初始产品或服务的收益净值和终身价值是多少? 你下一笔交易的收益净值和终身价值是多少?你全年收入的收益净值和终身价值是多少?*客户喜欢和内心真诚、真正关心他们的希望、梦想、恐惧和愿望的人打交道。2、先发制人:为什么潜在客户和客户从你这里购买时会犹豫*先发制人是指提前采取保证客户做出下一步决定或选择的措施。4、设身处地为客户着想:我该如何为客户创造价值?(这是一切问题的核心)找出、联系和吸引最高质量和最大数量的潜在顾客;把这些顾客变成初次购买者,然后变成“重复购买者和忠诚顾客”。所有行动最后都归结为3个要素:目标、武器和行动。企业发展的三种方式:增加客户及客户群、增加单笔交易量、增加交易效率。1、以静制动:你帮助别人获得他想要的,他们就会给你你想要的。