不要再黑无偿献血了,留点口德,积点善缘,好吗?
今天晚上,翻看UC浏览器,无意中看到了一篇关于献血的文章。这篇文章的题目是《献血车无人问津,为何无偿献血的人越来越少了?看完你就明白了》,是大鱼号“拥有美好未来”原创的,文章先是介绍了献血对人体有一定的好处,但在文末突然得出结论:“之所以现在没有人去献血主要还是因为,当初在献血的时候工作人员明明保证说以后是免费用血,但真正到需要用血的时候,工作人员就会要求你出血浆的保管费等其他的费用,并且这些费用也都特别的高。因此,许多人因为一些人不诚信,而拒绝无偿献血。”
(文章配图)
文章短平快,没有任何铺垫,直陈结论:采血者不诚信,用血费用高,是献血减少的原因。
第一反应,这又是一个不懂装懂的无偿献血黑粉,我本想随手翻掉它,手一滑,来到了评论区,果然“精彩尽在评论区”,仔细看看这些留言,让我震惊了。
一天时间,这篇文章阅读量30万+,文章点赞1100+,评论3000+,打赏数据看不到。评论区里,98%以上的内容是不支持献血的,有2%不到的支持献血的内容淹没在其中。
留言中点赞最高的“医院利用免费的血卖天价”,2200+,“这个国家付出可以,但是你想得到回报等地球灭亡吧!”980次。“谁说没坏处,会伤元气的”680次,“傻子越来越少导致献血人数少!”160次。在我看来,没有能量,一派灰色。
看到一名医生留言“作为一个医生,今年我献血!还填了骨髓捐献的志愿!你不愿意献不要紧,请别扩散不良言论,不积善缘,积点口德总是好的吧!还有医院是不允许卖血的,血液使用费用归中心血站管理!”
我赞同他的观点,也想留言支持他一下,但发现这名医生被多人狂喷,开始他还回应一句,后来不言语了,估计是退出了。都是匿名的攻击,又不是光天化日下的唇枪舌剑,没意思,我想想还是算了,被他们的唾沫淹死,不划算。
这篇文章为什么阅读量这么高,评论这么多?莫非这个大鱼号很厉害?查看了一下,这个大鱼号有4000多粉丝,不算多,写的文章不少,多是短篇,内涵不足,很多篇阅读量在三位数,评论数为0。这篇献血文章的读者多数不是他的粉丝,是迎合了很多人的观点增加了阅读量。
我简单梳理了一下,评论区大家的质疑集中到几点:
1.献血有损身体健康,不安全。
2.医务人员不献血。
3.献血无偿,用血有偿。
4.献血的人少了。
5.用血报销不方便。
献血文章应该还有,看看是不是另有正面宣传无偿献血的,积极的声音会多一些?我找了两篇做对照。
大鱼号“光明网”(粉丝41.6万)同日发了一篇《为他人带去生的希望! 两对“热血夫妻”19年献血722次》,阅读少于10,点赞0,留言0。
大鱼号“医说养生”(粉丝1600)6月9日发过一篇《献血对身体危害很大?医生:是时候告诉你们真相了》,阅读1500+,留言3,其中一条是“我只想问一下医生你献过几次?”
不对比不知道,一对比吓一跳。仅仅是一个惹眼球的标题,就吸引了这么多的关注,而且多是无偿献血的黑粉。而正面的典型宣传,却得不到关注,无偿献血的舆论环境如此糟糕!
仔细分析一下,出现这种论调,也属正常,目前我国的献血率1.05%左右,99%的人不献血,不了解,有误会是难免的,相信评论区的留言代表了多数人对于无偿献血的看法,作为一名固定献血者和献血宣传志愿者,有必要回答一下大家关心的问题:
1.献血无损身体健康?安全吗?
《献血法》首先要保证献血者的健康,再考虑救助用血者。这是基本的逻辑。所以规定了很多不能献血的条件。
一个正常人拥有的血总量占体重的百分之八左右,也就是四千到五千毫升。平时血液分布在我们身体各处,维持内脏以及四肢的运转。有百分之八十左右在心脏和血管内流动,而剩下的百分之二十存在于肝、脾等内脏中。只有当失血过多、剧烈运动之后,这些血液便特殊“应征入伍”进入循环系统内。不是紧急情况下,人体内血液一般是足够利用的。如果一个人一次献血二百毫升到四百毫升左右的话,只占了身体血液的百分之五到百分之十,这时储存的血液马上会填补空缺,所以循环血容量不会减少,当然也不会影响到人体的健康。国外掌握的最高标准一般为400-500毫升,比我们国家要高一些。
至于安全性,现在都是一次性材料,不存在交叉感染或者感染艾滋病的问题。因为输血感染艾滋病的概率也很低,因为艾滋病是成品血的一项化验指标。
2.医务人员献血吗?
评论区很多人说医生从不献血,实际情况是,2016年,公务员、高校学生、军人和医务人员每千人口献血率分别为69.2、78、55.8和52.5,远高于全国11.6的平均水平(数据来源:中国新闻网:无偿献血人次20年连增,为何仍有人存献血误区?)。至于血站工作人员,2017年山东献血发过一篇文章,山东省血液中心加上十几个血站,血站工作人员有过献血经历的最低的58%,最高为94%。北京市红十字会血站,2018年的献血率为24%。苍天在上,数字为证,说医务人员不献血的,你们调查了吗?具有讽刺意味的是,这篇文章的配图就是医务人员在献血!
3.献血无偿,用血有偿,这么贵,对吗?
从采血到输血,中间要经过很多过程,采集,检验,分离,保存,运输,等等,这都是需要成本的,我国输血费用,就是这些成本费,不经过这些过程,血液是不安全的,没法直接用的。你以为现在还是在战争年代,采了立马就用,或者在武侠小说里,可以胳膊对着胳膊输血吗?
比如说捐献血小板,采集的材料费一次要800元,检验检测费用,不低于200元,加上其他储运,加工等费用,到了患者身上是1680元左右。看起来是高,但高的有道理啊!你会说,这些费用国家承担不行吗?对不起,那是医保的问题,不是血站或者医院的问题。
目前中国用血价格34美元/单位,与高收入国家、中高收入国家、中低收入国家、低收入国家平均价格相比,每单位分别低274美元、33美元、16美元、2美元。纵向看加工过程,横向看其他国家价格,贵在哪里?
血费变成血站职工福利?要知道血站是一类公益单位,他们的工资奖金福利,是国家承担的。
献血用血,属于医疗卫生事业的一部分,是公共福利,国家掏了大把钱的。每个用血者都从中享受了福利,那种“端起碗来吃肉,放下筷子骂娘”的心态实在要不得。
4.无偿献血的人少了吗?
从1998的30万人次(500万单位,当时无偿献血法刚发布,存在有偿献血),增加到2018年1500万人次(2500万单位,我很自豪,我贡献了43单位,占全国总量的1/60万),绝对数量增加了很多。
但对比需求,仍然力不从心。2011年全国住院手术人次为3272.9万人,到2017年增长至5365.4万人,年均复合增长率达7.32%(数据来源,吴小燕:手术量增加、产品更新换代 麻醉用药行业迎来巨大发展空间)。献血人次从2011年的1232万,增加到2017年的1459万(卫健委历年公布数据),年均增长率3%多一点,要不是医疗技术同步提高,供血紧张状况会更严重。
总而言之,我们的献血率还是偏低,全国千人献血11.6次,而高收入国家的献血率中位数为每千人32.1次,中上收入国家为每千人14.9次,中低收入国家为每千人7.8次,低收入国家为每千人4.6次。我们国家的收入水平进入中上收入国家水平了吧?献血率没有的达到。
5.用血报销方便吗?献血者用血能保证吗?
这个问题我觉得一定程度存在。目前采血和用血是两套体系,医院缴费,血站报销。缴费时给张单子就让交,没有商量的余地。而报销要找采血的机构,还得提供各种资料,确实有些麻烦。也出现了“女子献血9年,母亲用血需要证明我妈是我妈”的误会(这个问题我也关注过,我的结论是媒体导向不好,办了好事,坏了大事)。缴费简单,报销麻烦,这种肯定体验不好,因而这个流程确实有再造的必要,大数据的应用为流程再造提供了可能,如果采血、用血、亲属关系等信息能够共享,实现网上审核,在医疗结算时直接扣除用血相关费用就方便了。但整合这些数据,应该需要一定的时间,希望卫健委能尽早着手研究解决这个问题。
献血者及其亲属用血不能得到及时的保证问题,只要血源紧张,必定存在。当血源供应不充足,医生会先给谁用血?给最危重的病人,救命要紧,至于这个病人是否献过血,不是医生该关心的问题。但如果两个病人情况差不多,是否可以引入献血者优先用血的机制,当然这个如何界定和把握,也是个问题,但值得研究,前提还得数据共享。
另外评论区提到的用血需要家属献血的问题,以前有互助献血政策,现在这个政策取消了。但换个角度想想,病人急需用血,一旦用到了血库的血,血库会而更加紧张,如果正常的无偿献血补充不上来,必然危及后面用血的病人,家属基于对献血者或者供血系统的感恩而献血补仓,作为无偿献血者去献血,救助下一个用血者,我觉得未尝不可,也是应有之义。
反过来讲,如果大家都积极献血,血库一直充盈,这个问题也就不存在了。
因而,从公民的角度,与其抱怨,不如抓紧奉献。
当然,从管理者的角度,面对这相当不利的舆论环境,也得出点实招,想些对策。
首先是宣传,加大宣传力度,让大家了解实情,该公开的公开,该公布的公布,该表扬的表扬,该驳斥的驳斥。特别要加大网络宣传力度。现在线下的宣传力度大一些,这属于看眼前。要看长远,得占据网络主阵地。
在网络阵地上,多数献血机构采用公众号做宣传媒介,传播量太小。我关注了几个公众号,阅读量多在几百次,转发量也不多。我也写过几篇关于献血的文章,阅读量上千就一篇,其余的也就几百次。这种宣传相对于人家一篇不到一天就30多万的浏览量,公众号文章的声音太弱了。得主动入住这些阵地发声,而且要振聋发聩。
其次,得让高层给予更多的关注。如果能被点赞或者批示,后续的宣传,工作就好做了。
再次,要改进具体工作,提高献血者的体验。在那篇文章中,我注意到,很多评论者是献过一次两次的,反过来说献血的不好,他们对于献血宣传的负面作用很大的。要知道这些人初次献血时,多数不是在理解认同的基础上而献血,而是单位组织动员或者被裹挟着而献血的,属于被动献血,那就要通过献血过程中周到的服务,献血后的跟进服务,让他从被动接受到主动认识,转而成为固定献血者,成为无偿献血的粉丝,而不是黑粉。
最后,在用血的环节,优化报销流程。让献血者能及时顺利报销相关费用,享受到相应的政策,避免出现容易引起争议的话题。适度体现献血者优先用血,这也切合中国人“善有善报”的价值观,让他体验到献血的道德价值和实际价值。
站在媒体的角度,无论是官媒还是自媒体,都是有一定影响力的,黑一次无偿献血,就会影响一批潜在的献血者,也会让已经献过血的人寒心伤心。
为众人抱薪者,不可使其扼于风雪。无偿献血太脆弱了,又是关系到救人性命的大事,莫因为你的有心无心之黑,误了患者的救治,留点口德,积点善缘,好吗?