从方太的儒道文化反思现代企业存在的问题

近年来企业文化俨然变成一种流行趋势，似乎没有几句高大上的口号都不敢自称企业了。然而很多公司的企业文化只是一个空口号，真正践行到企业管理的却很少。对比方太的经营管理，会发现很多企业都存在为利益所趋和缺乏创新等问题。

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企业是导人向善还是利益所趋

方太董事长茅忠群提到：方太的愿景是成为一家伟大的企业，并且提出伟大的企业应该导人向善。导人向善是方太的企业宗旨，方太承诺不仅要满足并创造顾客的需求，同时还要积极承担社会责任，导人向善。

然而反思现在的很多企业，在处理与员工和顾客的关系上却存在很多问题。老板永远想要花2000块的钱希望干20000块的活，而员工只愿意付出1000的努力去拿2000块的工资。

而老板和客户之间也存在着利益分歧，商人们永远想用最小的利益获得最大的回报，而客户却永远想着花最少的钱买最多的东西，这也是中国永远有假货存在的原因。

这几年的房地产的市场就证明了这一点。无良的地产商和中介商，不是努力去改变房屋质量和舒适度，以及提高产品的满意度，而是拼命的恶意营销和商业欺诈。同样的，为什么淘宝永远只能卖低端产品，而大牌奢侈品只能到实体店购买，甚至连中国的实体店国人都不愿意相信，都要越过大洋彼岸去欧美日韩购买，最近的也要去香港代购，也是这个原因。

很多企业都应该多学习一下儒道文化，像方太那样坚持导人向善，而不是被利益所驱使。

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源于良知的创新还是千篇一律的抄袭

在2010年的时候，有一篇新闻报道称：“厨房油烟机加剧主妇的风险”，看到这个报道以后，方太把“不跑烟”等作为油烟机开发的新目标，并且在13年推出了“风魔方”，又在14年研发了“新魔方”，大大解决了油烟机跑烟的问题。

试问一个站在顾客立场以提升用户体验为目标，并且在此基础上不断创新的企业怎么会发展得不好？

然而中国的很多企业却做不到创新，放眼望去，中国的每个行业似乎只有一家企业，也许这听起来有点夸张。可是这几年疯狂崛起的020不恰恰证明了这一点吗？

究其原因就是企业没有站在顾客的角度真正为消费者解决问题，而是一味地跟风和抄袭。很多企业通过抄袭和借鉴，将其他公司原有的产品通过所谓的升级换代，而这实际上也只是画蛇添足东施效颦。

就像当当和亚马逊的区别，同样是卖书的网站，当当做着做着变成了另外一个淘宝，这就好比在书店里卖菜一样；而亚马逊却发明了kindle，解决了人们看电子书的问题，这难道不是一种创新吗？

再比如谷歌和百度，两家公司都是搜索引擎平台，成立时间也相差不远，然而谷歌已经自主研发了智能隐形眼镜等新产品，百度却因为贴吧和头条事件陷入无休止的纠纷。更为可笑的是，他耗资百万创办的百度糯米难道不是另外一个毫无使用价值的“大众点评”吗？

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没有价值观的企业不能始终如一

杨壮老师在《方太儒道》这本书的序言中提到过：没有价值观的企业发展到一定规模和程度就会迷失战略发展方向，偏离企业宗旨，这也是很多企业不能做到始终如一的原因。

现在的很多企业发展到一定程度，便会打着转型的口号去改变整个行业，朝着盈利最大的方向发展。在房地产火热的今天，很多企业都想插一脚。比如做牛奶的光明投资了光明地产，做食品的中粮集团投资了中粮地产，还有做物流的远洋集团投资的远洋地产。为什么很多中国人买奶粉要新西兰的，卖大米要泰国的，这些五谷杂粮难道不应该是中国最基础的东西吗？

而且中国的企业做的很多都是泡沫经济，比如房地产、电子商务，给人感觉就像是画饼充饥。写到兴奋处，耳边顿时响起了一阵音乐：全都是泡沫，是一刹那花火。‍

所有停留在表面上的企业文化，都是虚无的，只有像方太那样真正的融入到管理中，并且形成可以延续和集成的制度，才能真正推动一个企业的发展。中国的很多企业真的应该好好反思一下这些问题。

方太的文化给了我们什么启示？

1.选择什么样的企业文化，会成为什么样的企业

企业文化是企业发展持久的关键，是企业发展的不竭动力。如果将企业看做是一个人，那企业文化就相当于一个人的三观，三观不正也许一时兴盛，但终会是昙花一现，走不长远。

方太最初的愿景，成为世界一流的企业。这个愿景带来的是方太的巨大的市场占有率和利润。现在方太的企业愿景，变为“成为一家伟大的企业”。“伟大”相对于“世界一流”更多了一些除了数据指标外的人文因素。所以当茅忠群试图从西方管理思想学而不得时，从传统儒家思想中找到他对企业未来发展的期望：真正的用儒家的思想，去指导企业的发展。

2.形式有时更重于内容

“有些事是要从形式上做起的，特别是对于一件需要时间才能见效的事来说，外塑其形可以让人们经常看到，看得多了，心里就有了印象，就会慢慢接受了。接受是信仰的开始。”

其实很多人会质疑中国传统节日的习俗，比如“冬至吃饺子”“元宵节家里要做灯”等等，文化传承和塑造不可能只靠感受和口耳相传，文化需要体现形式，即使可能看来有些多余。“哪一天都能吃饺子，为什么非得在冬至？”“自己做灯多麻烦，买就是了”，可是当看到现在小孩除夕只能在固定的地方放鞭炮，好怀念小时候随手就能扔炮仗的欢乐。

方太在开始推行儒道的时候，首先是在新的工业园建了孔子堂，然后中高层带头读论语，普通职工开三省会等等，可能是在外人看起来形式主义的内容，却在潜移默化的帮助放在在朝着“成为一家伟大的企业”的愿景前进。

有很多形式上的内容其实是在帮助你更多的认识其中的内涵。

我们一直在强调建设中国特色，而最有特色的是我们的文化，中国文化的最大脉络是儒学的发展，将儒学融入企业管理，形成特色文化，希望方太在这条实践的路上有更多的理论给其他企业借鉴。（本文内容来源自媒体，部分内容来源简书刘灰灰）