10种人性思维方式,助你拓宽思路、心路、财路,成为人生赢家
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如何1年赚1亿?构建好经营人的赚钱体系“心”模式!—— 本专栏内容提要
如何1年赚1亿?如何避开血腥的红海竞争?如何创新开拓崭新的市场空间?如何创新增量价值和需求价值?如何持续增长市场利润?如何拉新获客、留存复购、经营好企业私域流量池?......等等这些问题都将汇集到同一个核心关键问题,那就是:如何构建经营人的赚钱体系“心”模式?
这个问题,是摆在公司股东、企业老板、创业小白、运营高管面前的一个绕不开、理还乱、心如麻且扎心的疑难问题。这个问题有三个关键词:经营人,赚钱体系,“心”模式。
经营讲心法,销售讲方法,管理讲道法
经营人和心模式,是专对消费者的消费心理与消费需求、增量价值与需求价值的“心”经营、人性人心营销与拉新获客留存而言。
赚钱体系,是专对避开红海竞争以开拓创新增量价值和需求价值的分析方法与工具、建立消费者利他获益与激励成长系统、获利增效与人效绩效运营管理系统、线上线下融合经营系统、赋能招商系统、教育培育系统、人工智能系统等的大统一体系而言。
公司股东、企业老板、创业小白、运营高管,要彻底深入地解决这些问题,必须先从人性人心学起,了解、认知、觉醒、改变后才能提高自己的认知能力,从而提升“心”的洞察力、判断力、决策力、领导力、执行力,从而将利他成人的“心”模式和经营人战略用到极致,从而实现1年赚1亿,并持续保持获利增长,让企业长盛不衰。
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10种人性思维方式,助你拓宽思路、心路、财路,成为人生赢家!
(1)思维方式不同,其结果就不同。
这在日常生活中,案例屡见不鲜,例如:在之前有现金交易时,一件商品标价93元,此时在付款时大概有三类给付现金的思维方式,第一类是给足整数钞票100元(一张100或两张50或其他整数票子),结果是需找零7元;第二类是给出整数钞票100元(或两张50)外加3元零钱,结果是只需找小票子10元;第三类是凑够93元给足,结果是不用找钱。
你发现没有?这里有一类明显的“换位思维”,就是第二第三类,是站在收银员(或卖方)的角度在思考,设身处地的想让他多留住零钱,自己有零钱给他。我之前开过餐饮店,特别是卖早餐时,每天手里要提前准备400多元的大大小小零钱,才够早餐找零用。欣喜的是,科技的进步改变了生活,无现金交易已将大把找零的烦恼扔进了历史。
在上述案例中,你可能碰到过第二类中对方有这种思维方式,那就是收银员直接把你给的3元零钱退给你,有没有?当有此类事情发生时,收银员多半是刚来不久,脑瓜有点木,转不过弯。这就是人与人在认知思维上的差别。这不是歧视,是正视、是反想认知思维与智慧的重要性。
(2)思维方式,理论上分为:逻辑思维和形象思维。
① 逻辑思维,是在人的理性认知阶段,运用(借助)科学理论、抽象概念、条理判断、逻辑推理、演绎归纳、综合分析、矛盾同一、辩证统一等形式方式,来揭示本质而反映现实的大脑活动过程。
是人脑的一种理性、严谨而抽象的思考活动,重在严谨、准确、理性、理论,因此也称为“抽象思维”或“理论思维”,又称“闭着眼思考的思维”。逻辑思维,具有强大的科学发展力!
② 形象思维,是人在认知中对事物形象和直观表象等信息,进行识别、感受、储存、传递、想象、图像化、再创造的思维过程。具有多维度的可见性、空间性、形象性、想象性、图表性、非逻辑性。是人脑的一种感性、直感而具象的思考活动,重在似真、象形、美化,因此也称“艺术思维”或“直感思维”,又称“睁着眼想象的思维”。形象思维,具有强大的自由创造力!
③ 逻辑思维与形象思维的完美结合,以及在企业中的运用。
逻辑思维与形象思维,是人的两种基本思维。人类进步和社会发展,是逻辑思维的科学发展力与形象思维的自由创造力的强大结合的结果。不论是科学家,还是艺术家,他们都是逻辑思维与形象思维的完美运用者。
例如空气动力学是模仿鸟(如飞机)、鱼(如潜艇)、蜻蜓(如直升机)等,雷达技术是模仿蝙蝠等。特别是当下科学新技术,如三维空间模型化(如3D建模、三维GIS空间模型)、虚拟仿真动态化(如VR的虚拟现实),就是逻辑思维与形象思维完美结合的具象科技产物。又如大数据算法、人工智能与机器人,企业资源计划系统(ERP软件系统)、客户关系管理系统(CRM软件系统)等等。
企业在形象思维中所应用与作用的,涉及面非常广泛。例如:商品包装设计的品牌形象与IP化;广告宣传设计的产品功能可视化、趣味化;产品设计的差异化、个性化、简洁化;企业形象的VI(视觉识别)、UI(用户界面)、BI(品牌行为识别,即商务智能系统)设计等等。
又如,企业在运营中,ERP系统和CRM系统在传统渠道与电子商务新渠道的链接使用;企业在顶层战略和商业模式设计中,逻辑思维与形象思维的深度交融;企业为人效与绩效所用到的工作流程、运营工具、分析系统的应用等。
(3)10种不同的人性思维,更是企业赚钱思维:
还是那句老话:人与人的差别在于认知的差别!而认知,决定人的思维逻辑和自由创新力,认知思维不一样,行为结果完全不同。
以下10种思维方式,是以同一案例引出的不同思维方式,其中多有逻辑思维与形象思维的完美结合,旨在抛砖引玉,重在拓宽你的思路、心路、财路,希望能帮到各位公司股东、企业老板、创业小白、运营高管们,都能有不匪的受益。
① 社交思维:不要无效社交!猥琐社交就是耍流氓。
你是进山采药的,他是本地放牛的,在大山里相遇聊了一天,结果他的牛吃饱了,而你的草药呢?牛吃草,不需人管,属放养;采草药,只等人挖,需人工。采药的陪不起放牛的!
为社交而交,只属娱乐社交、关系社交、人情社交。不是不可,但没有共同利益的社交就是无效社交,应适可而止。《战国策·楚策一》又曰:“以财交者,财尽而交绝;以色交者,华落而爱渝。”(渝:改变,多指态度或感情)。
所以,社交不能以私利目的而交,而应为了共同利益,才能交有长久。为此,正确的社交思维(Social Thinking),是以共同利益或公利为目的,且让目的达成更有温度和深度的人际亲和思维,是能解封障碍、成人达己、打开信任心扉、有予共享利益的人际思维。
② 认知思维:获取信息,少走弯路!
本地放牛的,知道山里哪条路好走,哪里植被茂盛,哪里危险,轻车熟路。采药的,初来乍到的“小白”一枚。但采药人通过与放牛人的聊天,认知了本地风土人情,获取了宝贵的采药信息,避免了很多弯路,于是第二天收获满满。知己知彼,百战不殆;盲目进取,注定失败。认知思维,重在虚心戒燥,知行合一,切勿井底之蛙、盲人摸象。
③ 取经思维:成人达己,互惠互助!
俩人进山的目的不同,生存方式不同,各自擅长的技能不同,各有所长。他俩聊了一天,结果一个学会了放牛,一个学会了采药,相互取经学习,既成全了别人又达到了自己的目的,互惠互助,何乐不为。采药人回家后可以买些牛扩大产业和丰富收入,放牛人学会采药可以边放牛边采药一举两得并懂得治病,皆大欢喜。空杯善学的取经思维,利己利人。
④ 需求思维:需求导向,各取所需!
放牛的,身患疾病需要草药医治;采药的,没有耕牛而种田费力。聊了一天,各自知道了对方的痛点需求,双方又恰巧互补,为解燃眉之急,两人达成以物换物的交易。这就是以需求为导向,挖掘消费痛点,开创需求价值和创新增量价值,发现商机,各取所需,开拓没有竞争的市场新空间。掌握需求思维,打造蓝海市场,商机无处不在,何苦红海搏杀?
⑤ 整合思维:资源整合,增量获利!
放牛人村子里还有好多生病的,也需要药材医治,他就给采药人介绍了其他病人(客户);采药人村子里也有很多人需要牛,他给放牛人也介绍了买牛的客户。俩人甚至联手发展生态养殖,不仅供应生态健康牛肉,还能获取牛身上的牛胆囊制药天然“牛黄”,于是俩人的生意越做越大,越来越赚钱,五年后引入资本,IPO上市了!这就是资源整合的力量。整合思维,属产业链思维(或供应链思维),是降本增效、做大做强的良方。
⑥ 利他思维:利他分钱,合力共赢!
采药人见多识广,脑子转得快,他告诉放牛人:可以给会采草药的人免费看病,采来的草药他包收,草药质好量多、贡献大的可享受VIP服务。另外,在与放牛人联手发展生态养殖时,采药人还引进优质高产、养殖省钱宝牧草“巨菌草”和养殖效益高的“西门塔尔”肉牛,以“包种包销+分散领养+养殖大户入伙分红”的商业模式,红红火火地搞起了“新农业”。因为成人达己、利他分钱的商业模式,是世界上最好最赚钱的商业模式。没有利他思维,没人跟你玩,也做不大。
⑦ 团队思维:得道多助,协作共进!
放牛人和采药人联合创业后,光靠两个人肯定是不够的。搞采购的、市场销售的、成品加工的,以及农业技术人才和企业顶层战略及融资发展人才等,那是广纳人才啊,还成立了合伙事业子公司作为高管和专业技术人才的持股分红平台。这也是为什么“普通人”也能创业成功的答案,因为有团队思维,有“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”、“一个好汉,三个帮;一个篱笆,三个桩”的“众人拾柴火焰高”思维。所以,团队思维就是“先人后企”、“人聚财聚”思维,就是“得民心得团队者,得天下”的思维。
⑧ 增量思维:存量是红海,增量是蓝海!
放牛人和采药人在联合创业之初走的是“基量”和“存量”市场,但在从众跟随和市场饱和等多重“降维打击”中,就成了红海搏杀而将企业拖死、拖垮,甚至“一夜回到解放前”成为“首负”。
“存量市场”,是指现已存在和现已看得到的、能确定的已有市场份额,是从无到有、从有到优的市场过程。
“增量市场”,是指在挖掘新的消费需求和潜在需求价值,被激发出来的全新市场份额,是以“前所未有”或“改变生活方式”或“人人心中有,个个笔下无”之潜在的、真正的、新体验的痛点需求为创新导向的,一个从无到有的市场过程。
例如:以前的报纸、杂志行业,是个需求总量和发行总量都非常大的市场,稳定牢固且为历来的生活习惯,此为存量市场;但随着智能手机的出现,手机用户已远远大于买报买杂志看新闻学知识的用户,这是潜在的巨大的新市场空间,于是以智能手机为移动客户端和新闻供应服务商及原创内容知识付费与利益共享的、“改变生活方式”的、“前所未有”的、全新用户体验的、痛点需求市场,如“今日头条”,此所面对的就是一个“增量市场”,且仍有更多人流入这个平台与市场,持续增量势不可挡,市场价值不可估量。
采药人“药到病除”,以生态农业的产业链优势,创新出集“智能中央厨房”、“农家即配食材”、“认购代养合作社”、“农耕康养小镇”、“三品一标农产品新零售”、“农产品到家智能售货机”、“分红云商城”于一体的赚钱体系“心”模式。
采药人“药到病除”,以自己“中药世家”的认知储备和敏锐的市场嗅觉,发明创新了“全植物”“非化学”“比红niu更牛”的植物活力“抗疲劳”饮品,一举颠覆和打破了存量市场中“化学成分”“毒”特饮料市场。跟蒙牛创新的“乳饮料”一样,进入到了增量市场。
因此,增量思维,是企业必需要有的“救命”思维、“帝国”思维、创新思维,是“不做第一就做唯一”的蓝海思维。
⑨ 换位思维:想人所想,理解至上!
采药人和放牛人本是素未谋面的陌生路人,摆在两人面前的首要“心路”障碍,就是信任。在两人聊天时,采药人发现放牛人的需求是想学点药方子和认识草药以便自己能不花钱治些小伤小病,以及放牛人村里有看病难、买药难的问题;放牛人发现采药人想了解山里的地理情况和其家里急需要头牛以及采药人村里很多人也缺牛耕田的问题。
于是两人就各自需求和关心的问题,敞开心扉,坦诚相待,毫无保留地解决了各自心里想要解决的问题,心底敞亮了,从而就建立了相互的信任关系,也叫“强关系”。
有一次,采药人发现来送草药的人越来越少了。在思考这个问题时,采药人就设身处地的站在放牛人村民们的角度想,是不是他们担心会把自己山里的草药给采光了?是不是觉着收草药的价格低了?经过调查,还真是。于是,采药人在适当提高收草药的价格同时,还教给村民们种植草药。结果不用说,皆大欢喜。
换位思维,是想人所想、理解至上、有温度有角度有高度的人际交往捷径与秘诀的思考方式。换位思维,更能容易谅解纷争、理解他人、宽容待人,从而容易建立起相互间的信任关系,而不再各怀鬼胎。换位思维,能够让我们放下架子,突破固有思考习惯,尊重彼此差异而求同存异,以对方角度学会变通,就会带来很多意想不到的奇迹。换位思维,也是以对方视角和站在对方位置来发现对方最需要或最牵挂、最关心或最担心的问题所在,那么很多问题就会迎刃而解了。
⑩ 哲学思维:平衡欲望,理性认知!
哲学是爱与智慧的共性和个性的辩证统一。哲学思维,是指用科学发展观去看问题,多动脑去发现事物中不完善的细节部分的探索过程;是“授人以鱼,不如授人以渔”的理论与实践的知行合一的思辨思索;是秉承开放包容和“仁,义,礼,智,信”的大爱智慧,去思索、聚焦事物本原或真相,从而获得和保持方向的正确性。
因哲学的对立面是恨与愚知的共性和个性,为此,哲学思维具有批判性或反思性,是基于科学的、审视的、辩证的、知行合一的,且是在批判或反思中去寻求创新的实践与思索的过程。
例如,“不管白猫(社会主义)黑猫(资本主义),抓到老鼠(搞上去经济)就是好猫”、“摸着石头过河”,就是在特定时期下勇于“寻求创新的实践与思索”的哲学思维。为此,我们开创企业,就要有这种勇于创新与实践的哲学思维。而不是“畏首畏尾”或“前怕狼后怕虎”,而止步不前或固步自封。
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