公司目标制定后,如何才能让员工接受?
闫伟:人力资源实战教练
绩效计划的沟通与有效执行,当我们的目标制定以后,所有的东西准备好了以后,那么如何让员工接受是个问题,你就要学会给员工进行绩效计划的沟通。
怎么沟通?绩效计划沟通的内容是什么?考核者我们必须给员工说明五个方面的问题:
考核者需说明的内容:
第一,部门的整体目标和计划
我们部门的整体目标和计划是什么,要给员工介绍清楚,要让他了解。
第二个,被考核者的工作标准,每一项标准
第三个,各项指标的权重分布
各项指标的权重分布是怎么分布的,这个指标的权重多大那一个指标的权重多大。
第四个,完成的期限是如何确定的
第五个,如何去评判目标的完成
五个方面的问题,给员工介绍清楚,沟通清楚,但你说清楚了它就清楚了吗?不一定。
有的时候我们安排了一个工作以后,员工说:好,OK,答应下去做去了,做了一段结果你发现,他所做的和你想象的不一样。
为什么呢?
他当时可能就没理解,人与人之间沟通和交流的时候,理解上是有障碍的。
你想知道员工理解了还是没有理解怎么办呢?那有四个方面的问题,一定要给员工,要让我们的员工给我们反馈清楚。
哪四个方面的问题啊?被考核者需表达的内容:
第一个,对目标与计划的认识
他对于员工目标和计划是怎么认识的,你得让他给你说清楚。
第二个,设想将如何完成工作
他将设想如何去完成工作,就是它用什么方法去做,怎么去做?
第三个,对所承担工作的疑虑
他做的过程中间可能会遇到哪些障碍和问题。
第四个,需要哪些支持和资源。
这四个方面的问题他只要能给我们说清楚,OK,他理解了,如果他要没有说清楚,那就证明他没有理解,你还得给他解释。
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