公司是如何被他们搞垮的，16家跨国公司的教训
只要存在这三点问题，就有被企业家搞垮的危险。
一个名叫Tony的资深人力资源专家，开有一家跨国的人力资源咨询公司，说白了，也就是猎头公司。身边也有一个朋友是做猎头公司的，经常看到他发招聘广告，但是，没有搞懂这个行业是怎么运作的，总体感觉是，这个行业不容易做大，维持运营也好像不是很容易。
Tony在1993年成立这家公司的时候，并没有考虑到要经历多大的磨难，也没有想过能有多大的发展。但是，后来的经营，还是让他遇到了很多的事情，其中也有过非常艰难的时期，当然每天都要遇到很多的小事情，他说，别看这些小事情，这是一个公司成败的关键，重要的是每天，都要保持着一如既往的信念和激情。
作为一个跨国人力资源公司的CEO，Tony看过了太多公司的起起伏伏，甚至是一夜就被搞垮的事情，于是，在研究了16个企业家的失败案例之后，他就与人合作出版了一本书，名字叫《他们是如何摧毁公司的》（How They Blew It），其实，我们看到的是太多的成功企业家的故事，也有很多的成功学的讲座，但是，如果，我们认真思考就会发现，其实成功也是各有各的通道，而这些通道只属于成功者个人，别人是不好学会的，也可能人家并没有告诉你，其中最有用的那一小点，这个成功的关键点太重要了。
但是，我们从失败者身上看到的，往往是企业家的一些通病，这对我们是有用的。在Tony看来，一个企业家的个人行为，常常会起到至关重要的作用，在Tony的观察中，下面这三点经常被人们忽视，然而，他却认为这是决定企业成败至关重要的因素。
一是，在平凡小事中潜藏的危机。
在Tony收集的这16个案例中，包括了安然、世界通讯、雷曼兄弟这些曾经叱咤风云的世界级大公司，也有俄罗斯曾经的富豪、德国的前首富，以及中国人熟悉的周某毅等巨额财富控制者。Tony认为，虽然每个企业的失败都有很多原因，甚至看起来完全是因为外部环境因素所造成，比如像雷曼兄弟主要是倒在了次债危机的漩涡中。但是，Tony认为，领导人的责任仍然占到70%以上。
Tony认为，作为企业的主要负责人，只要能够一如既往地关注企业工作的细节，关注经营过程中的现金流，关心职工，并关注客户的需求，就可以避免公司遭受严重危机。
总结这些企业的经验教训，Tony感受最深的就是这些大企业家对平凡小事的忽视。平凡小事在企业中蕴含中巨大的能量，细节决定成败，也是这个道理。他举例说，像五星级酒店和一般宾馆的差别，就是，五星级酒店随时都是干干净净，保持着入住的状态。每天都要一尘不染，否则，入住五星就酒店的客人，发现他们哪天没有这么做，可能就会再也不来这家酒店了。
二是，在狂妄自大中失去了所有。
这16家企业，有各种不同的行业，具体的失败原因也是千差万别，如果从这些企业家个人素养上分析，却有着一个共同的特点，就是妄自尊大、不可一世。也有的人表面上看似文雅儒弱，但是，内心依然刚硬无比，唯我独尊，看不起周边人，也不会听取别人的意见。
这些企业家，有些在开始的时候也是从一个小店铺起家，从几个人、几十个人，一直做到几万人的大公司。但是，最后也是一败涂地。
Tony说，所有认为可以击败市场的人，最后一定会被市场狠狠地教训。有些企业家一时的成功，往往会认为是自己驾驭了市场，其实，那只是适应了市场的发展趋势，做出了一个正确的判断和抉择而已。
哈佛商学院教授、全球领导力与变革大师约翰∙科特也认为，企业无法建立真正紧迫感的重要原因，是因为自满，而判断一个人是否自满的办法，就看他做了什么，而不是看他说了什么。
过渡自信和相信自己是不同的两个概念，在Tony看来，妄自尊大的一个特征就是没有敬畏之心。以为自是很成功的企业家，就天下无敌了，就什么都敢做了，不考虑后果，不对自己的行为设置底线。成功了，就认为是自己一手掌控的结果，失败了，就束手无策，灾难接憧而来。
其实，我们不能不承认，在很多情况下，一些事情的成功，可能主要的不是企业家的决策，而是有其他方面在不断地进行纠正，也可能含有运气的成分。但是，作为企业家如果看不清楚这个事情，自以为是，是非常危险的。
三是，失去平衡就没有了未来。
在Tony分析的这16家企业中，发现了一个有趣的现象，就是所有的这16个企业家全是男性，没有一个女性。这也从另一个方面，证明，女性应该更能够处理危机，或者说女性的危机意识更强，或者是说女性在危机中的应对更谨慎。还有一个现象也让Tony唏嘘不已，那就是面对企业的失败，往往是一泻千里，能从失败中重新走出来，或者是反败为胜的企业，几乎没有。这与我们常说的失败是成功之母，好像不一样。励志的口号可以喊，现实中的失败，就是失败。
实事上，不管什么样的企业，不管企业规模做到多大，也不管企业是不是遭受到了灭顶之灾，企业家都会遇到各种各样的困难。如何面对困难，考验的是每一个企业家的基本素质。Tony认为，当身处困境的时候，企业家只能迎难而上，挺身而出，面对困难。他认为，领导力最主要的本质就是诚实，如果你说一个人领导力很强，但是没有实话，只会玩手腕，这是不现实的，或许能一时糊弄人，不可能长久下去。Tony认为，对员工开放，勇于率领员工前进，在困难面前，不能泄气，要表现出战胜困难的勇气，围绕核心业务打攻坚战，不言放弃。
Tony给企业家们的最后的忠告就是，保持生活与工作的平衡，这不是一般意义上的平衡，而是如何看待个人成功与社会的关系。他举例说，Bernie Ebbers买了上千英亩的土地，可以说是富可敌国了，但是，他真的需要这么多钱吗？为什么不去回报社会？为什么不投入到公益事业中去？这也是，为什么像很多的顶级富豪，最后都要把财富捐给社会。比如比尔∙盖茨，就有自己的基金会，马云也有两个基金会，其他知名人物也都有自己的大大小小的基金会。
Tony说，做一个企业家，最好的经验就是，我能为这个社会做什么？他说，我不用为自己的孩子担心，因为他们都能丰衣足食，不会为生计所迫，企业家应该用自己的成功帮助别人。
这个道理，其实大家都明白，但是，我们的习惯还是很不适应，我们很多的家族企业，目前都在进行二代接班的交替中，富二代们可以把家族企业接过来，但是，能不能把父辈的创业精神继承下来，还需要做很大的努力。【本文由“马跃成”发布2020年8月25日】