项目没进展、产品卖不动,说明你忽视了这一点

主播:大宝

大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2020年2月12日,我们要给大家分享的书是《拉新》。

这本书是由产品运营专家加布里埃尔·温伯格和连续创业者贾斯汀·迈尔斯所写。作为产品运营人,作者通过与40多个超级产品的创始人,以及核心运营者深度交流,他发现了快速获取新用户的各种运营手段,并将其完善为一套3个步骤和19种渠道的拉新指南。

这次我们重点分享关于拉新的三个认知,分别是该有的重视、必要的情况和拉新的优势。

『该有的重视』

你每天会花多少时间思考如何获取新用户?

你每月会花多少时间做与拉新有关的事?

你每年会给拉新做多少预算?

不管你是做自媒体、做生意,还是身处什么行业,如果你很少思考上述问题,说明“拉新”在你那里没有受到足够的重视。

传统行业的人最重视产品和生产。可是,这也是他们的生意能被互联网平台占领的原因。他们不花很多精力思考如何拉新,只依赖线下的固有渠道,这给很多线上平台发展的空间。到最后,他们不得不花钱在线上平台,以期获得一个好的广告位。

有不少企业创造了很棒的产品,却忽视了制定拉新策略。更糟的是,他们中的一些坚持口碑营销。他们花了很多时间研究设计和产品,但当推出产品后,才发现人们没有蜂拥而至。

作者看来,如果你打算做一家企业,你至少要花50%的时间,用于拉新上。千万不要等产品都做好了,但用户还不知道。你要把“用户增长”和“产品开发”放在同等重要的位置。

『必要的情况』

如果你公司的流水很好,增长很好,那么你可以不用太操心拉新的事。但如果有以下四种情况,说明你的产品还不错,却在用户活力上有欠缺。

第一种,模式不可持续。

不管你的产品、服务形式是什么,但如果存在人们不能及时支付,运营活动不能让你收支相抵,这说明你的运营模式是不可持续的。如果不能拉新扩大影响,那么你的产品就没有市场。

第二种,产品获利有人数门槛。

你的产品确实是人们需要的。但是你为了吸引用户,刻意降价,以此来获取用户。在服务过程中,如果购买人数不能突破获利人数值,说明你当初的野心不够大,选择了一个特别狭小的细分市场,就需要持续拉新。

第三种,产品定价高。

高定价具有天然的筛选性。即便你的产品再好,高定价一定会影响人们的购买意愿。除非配套运营团队,否则这样的产品很难打入用户心中。

第四种,竞争者多。

如果在你的领域,有很多其他公司也在生产相同的产品。谁能更广泛地占领用户心智,谁就能取得高获客。

以上这四种情况,都需要你做好拉新。

『拉新的优势』

“把时间放在拉新上,会不会影响产品的进度?”

首先说一定会的。任何公司的精力和时间都是有限的。在产品和拉新上,平分时间,一定会延缓产品开发进程。但这不会影响产品成为爆品的时间。

怎么理解呢?

醉心做产品确实能让产品快速出炉。但是却很难保证它可以赢得用户的心。而边拉新边做产品,可以帮你从新用户那里了解新需求。

也就是说,稳定的产品生产可以帮你稳住老用户,因为你很清楚他们要什么。但对于新用户的需求,老产品是很难满足的。

在拉新过程中,通过跟新用户的沟通,可以让你的产品被更大的市场所接受。甚至,你可以挖掘出产品的缺点,或者流程的哪些部分出了问题。

你可以把拉新的投入,看作是往一个破桶里倒水。最开始会一直漏水,因为你的产品无法满足用户的需求,解决他们的问题。而那些新用户提出的“槽点”“漏洞”和“问题”就是桶漏了的地方,它们给生产提供了指导。

新尝试,还会让你吸引更多潜在用户,明白哪类用户更容易被吸引,也让你更懂自己的产品。

总结一下,自由职业者时代,每个人、每个企业都要有拉新的意识。新用户、新企业、新业务,我们要张开自己的“触角”,探索更多新信息,这样你才能更了解市场,了解人们的需求。

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