济南交警20年||有人情味的济南交警

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我是一个闲不住的人,总喜欢四处走走。走过路过,沿途的风景尽收眼底的时候,一些美好的记忆渐渐沉淀,储藏在心里的某个角落。在一些夕阳西下的静坐里,在一些黎明的晨跑中,会被路旁盛开的花草或沿路摇曳的树木触动,从心底泛起记忆的波澜。于是,那些小城的古老,那些新城的新貌,那些人文的五颜六色,那些风俗的千姿百态,那些触动心灵的一个个瞬间浮现,似乎就在身边,就在眼前。这时,一个故事会渐渐长高,一个城市会渐渐清晰,而更加清晰的是这个城市里有温度的人。

济南就是这样一座有温度的城市,济南交警是这个城市里有温度的人。

就在去年10月13日,一则《济南交警街头“发飙怒吼”,真相让人感动》的视频在网上火了。这是国庆长假的最后一天,正值济南游客的返程高峰,一名临沂的断指儿童要赴济南紧急救治,因为道路交通拥挤,孩子家长对济南市区道路不熟,向济南交警求助。视频中可以看到,4名济南交警火速赶到济南西高速收费站等待病人,成功会合后,一路交叉调度,救护车和警车的笛声响彻街道。行进过程中,一辆大巴车违规停在路边,挡住了道路,这时一名交警近乎破声的发飙怒吼,瞬间让人感到泪奔,这既是发自内心的焦急之吼,更是对人民生命的守护之吼。原本需要半个多小时的路程,仅用13分钟便顺利到达,断指儿童得到了及时救治。视频发出后,5天时间里播放量就达到361万次,无数网友留言点赞济南交警,说他们有人情味。

济南交警有人情味已不是一天两天的事了。当年,全国交警系统掀起了向济南交警学习的活动热潮。济南交警一夜之间闻名全国,从此也成为这个古老城市一道生动靓丽的风景线。

作为山东的省会,济南是一个拥有700万人口的大城市,同时,济南又是一个老城市,道路纵横交错,情况复杂,全市的公交站点就有将近3000个,而全城的交警却不到1500人,交通疏解压力巨大。一年四季,不论严寒酷暑,不论气候好坏,我们都能在街边路口发现他们的身影,特别是一些恶劣天气中和忙碌的节假日里,他们的身影更是让人难忘:指挥交通、处理事故、维持秩序,时刻确保泉城人民的出行安全。

其实,一名交通警察的工作不光是维持秩序,疏导交通,严格执法,还要做一些额外工作,特别是对于初到泉城的外地人来说,他们会送上指引道路、提供救急等许多热情周到的服务,一些细小的举动,一些不起眼的细节,含着温暖,含着热情,给许多外地人留下了深刻印象。

记得有一年,我去济南办事,出了车站,就掉向了。走了一段南辕北辙的路后,心里十分着急,就向路边的一个交警问路。那个交警耐心地给我讲了半天,看到我还是一脸茫然的样子,就从口袋里掏出一个本子,撕下一页纸给我划了个路线,划好后又仔细地给我讲了一遍。事情过去好些年了,那个交警叫什么,我不知道,但他当时细心和耐心的样子我一直记忆犹新。

济南交警以高度的责任心守护着三尺岗台,守护着一条条马路,兢兢业业履行着责任义务。他们默默帮助路人的时候,有时也承受了本不该承受的委屈。

记得有一则新闻,一名济南交警被女司机当街殴打,面对女司机扇耳光、掐胳膊、撕扯衣服等“出格”行为,交警始终保持冷静克制,在长达3分钟时间里,只说了“你有点素质行吗?”一句话。看到这个新闻,让人心里五味杂陈,那个女司机的行为举止让人遗憾,济南交警执法中“打不还手,骂不还口”的克制让人赞叹。

将心比心,交警也是人,工作有战位,背后有家人,有的交警这样描述自己的工作:一年四季,夜以继日,披星戴月,加班加点,周而复始,很少有闲下来的时候;从早上6点到晚上9点,不能陪伴家人,家庭欠账和情感欠账都很多。他们渴望家人理解支持,更渴望执法过程中,路人的理解和支持。

“严格执法、热情服务”。济南交警的一举一动代表着济南形象,展示着泉城风范,也给从这里经过的人留下难忘的记忆。我一个朋友讲过这样一个事:

有一次,他驾车行驶在济南某条路上,因为急着赶路,没看到单行标志,结果被一个骑摩托的交警“追”了一路,但交警怕出意外,始终没有拉警笛,一直在后面跟着,在红灯闪烁的路口停下时,因为他开的是外地车,只是对他进行了简单的教育。朋友感叹地说:“济南交警真有人情味啊!”

生活中,我们都渴望周围的人有人情味,希望身处在和谐的环境。但理解和尊重永远是相互的。当我们享受着某种和谐的时候,也要为这种和谐付出自己应尽的一份责任;当我们感受到某种温暖时,也要送上我们的温暖。这样,和谐才会长久,温暖才会持续。

济南是座老城,但充满活力。无论是一直在这座城市里居住的人,还是偶尔路过这座城市的过客,在泉城的街头,当你看到济南交警执法的身影,请多给他们一点理解,给他们一点支持,给他们一点尊重,不管是驾车行驶,还是临时停靠,不管是走人行道,还是过斑马线,该遵规的要遵规,该守纪的要守纪,以令而行,以法行事,以自觉行动支持他们的工作。

不管你我他,在哪个路口遇见,相互理解,相互支持,相互尊重,这座城市才会在和谐中更加温暖。

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