黄渡海荐书第十二期---《咨询的奥秘》
我改进了荐书程序，主要是合并3与4。
1）基本信息：
推荐的书籍、电影的封面，名称，出版社，图书馆是否有收藏，是否有电子书或云盘资源，可以看鸠摩搜书或盘搜搜是否能搜到；
2）推荐理由
自己喜欢被推荐的书籍、电影的原因，自己当时购买的理由，如果想花时间在其上，要达成的目标，总之就是自己与书籍、电影曾经发生过的故事或想要结下的缘分；
3）摘录联想
书籍的话摘录其中一个章节阅读，摘录最打动自己的句子等；电影可以简要描述最打动自己的情节，画面，悬念，情感等；
针对摘录的内容，自己提出的目标与问题，进行进一步的探索，重新评价，或者谈谈下一步行动的计划，自己的改变等。
今天准备推荐的书是《咨询的奥秘---成功提出和获得建议的指南》。
1）基本信息：
真本书我看到了三个中文翻译版：
作者是杰拉尔德.温伯格（Gerald M. Weinberg）。他是软件领域最著名的专家之一，美国计算机名人堂代表人物。温伯格在软件与系统领域已经工作了45年。
1997年，温伯格因其在软件领域的杰出贡献，被美国计算机博物馆的计算机名人堂选为首批5位成员之一。这个名人堂至今只有20名成员。为中国读者所熟悉的比尔·盖茨和迈克尔·戴尔等也是在他之后方才获得这一计算机界至高无上的殊荣。
温伯格从20世纪70年代开始，总共撰写了30多本书籍和数以百计的论文，其《程序开发心理学》、《成为技术领导者》、《系统化思维导论》、《你的灯亮着吗》等著作，影响了整整一代人。
---引自豆瓣 杰拉尔德·温伯格
https://book.douban.com/author/153656/
他的绝大多数中文译作我都有收藏，有些是买了原书，有时则是复印出来。查看豆瓣，没想到他还尝试写过科幻小说，真是了不起！
可以看看豆瓣上对他的介绍：
作者简介 · · · · · ·
杰拉尔德·M·温伯格（曾用笔名杰瑞·温伯格）：创作了许多“书呆子系列”小说的著名作家，著有《死亡博彩》《首席弦工》《第二弦工》《上帝之手》《新手谋杀案》《量子夫人》等，这些作品展现了聪慧过人的主角们是怎样将工作完成的巧夺天工。
在专注创作科幻小说之前，温伯格出版了一系列关于人类行为学的著作，如《温伯格教写作：里程碑法》《程序开发心理学》《完美软件及一些谬误》《大众思想体系概论》等。同时，他也创作了一些关于领导力的丛书，如《成为科技引领者》《顾问的秘诀》《顾问的秘诀2》以及四卷《高质量软件管理》系列丛书。
温伯格将他所有在自然科学、工程学和人类行为学上的知识全部倾注到写作与顾问工作中（温伯格既是一位作家，同时也是高科技研究院和软件工程师）。在温伯格职业生涯的早期，他曾是美国水星计划空间轨道网络设计师，同时他还设计了全世界首个多道程序操作系统。温伯格是华尼尔奖得主，同时史蒂芬斯奖也颁奖给他，以此表彰他在编写高质量软件方面所做出的贡献。温伯格也是圣地亚哥计算机研究院与内布拉斯加州立大学大讲坛的名誉创始人。
他如今已离开人世，Gerald Marvin Weinberg (* 27. October 1933---7. August 2018) ，但他的思想将长存世界，帮助我们成长，给予我们激励。我看到他75岁时，写过一篇自述：
I've always been interested in helping smart people be happy and productive.
......
But the "award" I'm most proud of is the book, The Gift of Time (Fiona Charles, ed.) written by my student and readers for my 75th birthday. Their stories make me feel that I've been at least partially successful at helping smart people be happy.
---引自Gerald M. Weinberg
https://leanpub.com/u/jerryweinberg
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我们今天推荐的书即上述介绍的《顾问的秘诀》。他的书中，面向大众，我想除了他创作的小说（可惜我还无缘一读），大概是如下四本：
《你的灯还亮着吗？
《系统思维导论》
《咨询的奥秘---寻求和提出建议的智慧》
《咨询的奥秘---咨询师的百宝箱》
我都翻看过，并且觉得值得再次或多次反复研读。
回到我们推荐的这本书，这本书的目录是：
作品目录
咨询的奥秘
译者序
中文版序
萨提尔序
序言
第1章 咨询为什么这么难
舍比咨询定律
问题总会有
百分之十的承诺
百分之十的解决方案
永远是人的问题
马文定律
永远别忘了客户是按小时付费的
功劳法则
独行侠幻想
咨询第四定律
树莓酱定律
温伯格双胞胎定律
鲁迪黄萝卜理论
黄萝卜之后是啥
咨询的困难定律
困难定律
更困难定律
最困难定律
第2章 培养矛盾的思维框架
为什么需要矛盾呢
优化强迫症与折中疗法
折中图
折中疗法
时间的折中
现在还是以后
费舍基本定理
风险还是确定性
第三次魔咒
橙汁测试
第3章 在不知道自己在做什么时保持高效
专家的问题
董事会议室中的大象
超出你的知识深度
马文的医学秘密
头号秘密
第二大秘密
第三大秘密
第四大秘密
第五大秘密
第六大秘密
标榜失败
伯登法则
咨询中的伯登法则
标榜自己的失败
假装成功
打官腔
镀金法则
逆镀金法则
镀金的顾问
第4章 看到那里有什么
锤子定律
发明工具来扩大视野
历史研究
一个很长的有关面包的故事
白面包警告
伯丁追溯原理
斯巴克斯解决问题定律
研究指南
“为什么”的诅咒
顾问应该穿什么
无穷无尽的理由
透过表面现象
大不是马
标签法则
维护还是设计
误导法
三个手指法则
五分钟法则
第5章 看到那里没什么
缺失的工具
从“少了什么”开始推理
平均定律
缺失的解决方案
缺失的历史
缺失的求助
如何找出少了什么
意识到自身的局限
利用他人
研究其他文化
利用洗衣单
检查流程
论胡扯
我为什么不当教授了
温伯格离奇定律
三的法则
让你的思维放松
寻找相似
推至极限
越过边界
寻找借口与寻找解释
情感因素
对不一致的洞察力
布朗的天才遗产
第6章 避免陷阱
远离麻烦
定律、规则和规令
神秘的圣诞礼物
提示物
主管线格言
设置提示物的艺术
薯片原理
一句话笑话
泰坦尼克效应
自然事件的提示
打造自己的警钟系统
便条
记录卡
物理设备
他人
信号
相互提示的约定
利用你的潜意识
歌唱家
潜意识的局限
看看你的头脑深处
第7章 扩大你的影响
顾问的求生工具箱
走在客户前面
晃动卡壳的系统
卡壳
晃动器的作用
因过载而卡壳
沟通卡壳
晃动的时机
晃动定律
教导盲人
大象
改变认知
河马
改变意识
看到内部行为
看到感受
大牛顾问
第8章 学会控制变化
把温伯格定律反过来
普雷斯科特腌黄瓜原则
打败卤水
改变的力量
流浪者法则
留守者法则
最强大的改变力量
罗默法则
控制微小的变化
没有什么影响的改变
快餐谬误
强大而不懈的力量
福特基本反馈公式
温伯格测试
考量效果
放钱进去
第9章 如何安全地进行改变
潘多拉的疹子
我的疹子
“新”的定律
潘多拉，改变的始祖
最大的苦难
与故障共处
发牌员的选择
接受故障
用改进代替完美
应用三的法则
发明一种备用品
预防针
埃德塞法令
选择时间和地点
大众汽车真理
时间炸弹
隆达的启示
危机与幻觉
为保持而斗争
幻觉只会帮倒忙
第10章 遇到阻力怎么办
欣赏阻力
让阻力公开
你的反应
他们的行为
用中性的方式称呼阻力
等待回应
处理问题
确定阻力的性质
水牛的故事
水牛的缰绳
狗的故事
人的故事
携手合作，探索根源
寻找并测试替代方法
预防阻力
减少不确定性
避让
第11章 推广你的服务
顾问是如何入行的
营销定律
合适的业务量
获得客户的最佳途径
曝光时间
你有多重要？
大客户
琳恩生存法则
更多的营销定律
满意的客户
赠送
邓肯·海因斯的差异
无为亦有为
为质量营销
第12章 把价签贴在脑门上
性与定价第一定律
印象和定价第二定律
不只是钱：定价第三定律
另类报酬：定价第四定律
对钱的需求和定价第五定律
费用作为反馈：定价第六定律
特殊效果费用与定价第七定律
谈判和定价第八定律
最小遗憾原则：定价第九定律
费用是一种感觉：定价第十定律
第13章 怎样赢得信任
印象与信任第一定律
价格与信任
解释的价值
公平和信任第二定律
失去的信任与信任第三定律
花招和信任第四定律
谁在说谎？信任第五定律
保护和信任第六定律
诚实和信任第七定律
承诺，承诺，以及另外两个信任定律
合同和信任第十定律
信任和黄金法则
第14章 让别人采纳你的建议
根
在农场上学到的
附录 参考读物和其他资源
定律、法则和原理列表
这本书的电子版的下载地址：
https://sn9.us/file/19794310-372503581
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2）推荐理由
我记得我读这本书应该是2005年左右，大概是15年前。我查了下其英文版，最初大概是1986年出版的。
之所以说这些，想说明的是这是本长盛不衰的畅销书，一版再版，翻译成各种语言，中文译版就有三种了。
而我十多年前读它，现在仍然念念不忘，可知当时读这本书给我的震动。我能清晰记得，是在北大三角地的书店，站着翻看。看得我忘记了时间，止不住发出笑声，内心则不断感叹，作者太牛了，这个定理，法则太有洞察力了。
作者对于人性的洞察非常深刻，语言很幽默。通过读他的书，我知道了心理治疗大师萨提亚。
借来过一些她的书阅读，不过不系统。
维吉尼亚·萨提亚（1916-1988）是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，她是第一代的家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位。更因为她的建树良多，她的两所母校威斯康辛大学和芝加哥大学，曾分别颁授荣誉博士学位及“对人类杰出的贡献”金质奖章给她。
美国最具影响力的首席家庭治疗大师之一，《人类行为杂志》(Human Behavior)誉为“每个人的家庭治疗大师”。
她一生致力于探索人与人之间，以及人类本质上的各种问题，她在家庭沟通方面的理念和方法，备受事业人士的尊崇与重视。
相关书籍
1.《新家庭如何塑造人》作者：维琴尼亚·萨提亚（Virginia Satir，1916-1988）
2.《萨提亚家庭治疗模式》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚 （美）约翰·贝曼 （美）简·格伯 （美）玛利亚·葛莫利
3.《萨提亚治疗实录》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
4.《当我遇见一个人：维吉尼亚·萨提亚演讲集》作者：约翰·贝曼（John Banman）
5.《沉思冥想》作者：约翰·贝曼
6.《心的面貌》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
7.《尊重自己》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
8.《与人联结》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
9.《心灵的淬炼：萨提尔家庭重塑的艺术》玛莉亚·葛莫利（Maria Gomori） （作者）， 伊莲娜·艾达斯金（Eleanor Adaskin） （作者）
10.《联合家族治疗》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
11.《与萨提亚学沟通》作者：（美）维吉尼亚·萨提亚
----引自百度百科 萨提亚（心理治疗师）
https://dwz.cn/2c7VrBOF
最后说说我自己读这本书的目的及思考：
目的其实很简单：
了解，学习，最好能掌握寻求和提出建议的智慧
对于提出与接受建议，我对四种看法深以为然：
1，不要好为人师
两种说解
说解一：
学圣贤之道，学君子之行，稍有所得，很容易自以为是，认为自己的见解是绝对正确的，自己是最博学的。这时候就喜欢到处炫耀，到处去教训别人，自己则以老师自居。
孟子的本意并不是说“为人师”不好，而其中关键在一个“好”字。“好”字体现的是自我炫耀，自满自足，固步自封，不思上进。这种“好为人师”为的不是传道授业解惑，而单单为的是贪图训斥他人、受人尊敬的虚荣而已。
学无止境，任何一个人永远无法达到无所不知的程度。所以，我们一定要切忌：不要动辄就以老师或专家的身份去教训别人，以此来显示自己的博学和威严。
说解二：
一语道破古今文人通病。问题在于，喜欢做别人的老师有什么不好呢？孔圣人不是 “自行束脩以上，吾未尝无诲”吗？不是“诲人不倦”吗？我们今天不也大张旗鼓地欢迎大家都去充实教师队伍，欢迎大家去做 “人类灵魂的工程师”吗？
症结在于“好”为人师。
而到底有没有“病”却在于是否“能”为人师。所以,“满罐水不响，半罐水响叮当。”真正胸有雄兵百万的人并不急于露才扬己，倒是那些半瓶子醋自以为了不起，动辄喜欢做别人的老师，其结果是误人子弟，令人啼笑皆非。
不仅如此，好为人师的人还往往自满自足，不思深造精进，结果是不但害人，也害自己。
毛病就在于“好”为人师而“不能”。所以，真正具有真才实学的为人师表者并不在此列。这是我们应当加以区分的。不然的话，谁还敢去加入教师的队伍，去做那“人类灵魂的工程师”呢？
古人评注
编辑
王勉曰：“学问有余，人资于己，以不得已而应之可也。若好为人师，则自足而不复有进矣，此人之大患也。”
译文：求知、求学的目的在丰富自我，不得已的情况下才拿出来应对他人，如果喜欢作别人的老师，就容易自我满足而不求进步，这就是人的最大毛病了。
-----我理解关键在摆正心态，以平等探讨，相互交流，善意理解的姿态去对话。而不是居高临下，自以为高，指点训斥，恶意抬杠的方式去对话。
2，不要提供免费的建议
---《关系攻略》熊太行
首先要做到的是：
如果有人要真心请教你，可能他会给你发红包，请你吃饭、喝茶、喝咖啡。他愿意支付成本，那就是真心想要听你的建议了。
也有的人，可能确实是经济条件所限，如果是这样的话，还有一种付费方式，“谢谢你，我欠你一个人情。”欠人情的表示也是有价值的，这种收费以后会用劳力来支付。
简言之，一个真想听你意见的人，会给你钱、请客、帮你忙、给你出力，对你无比感激，绝对不会是：“你的意见呢？说来让我听听啊。”“……会怎么说啊，给我问问啊。”
-----引自 作者：雪律之思
链接：https://www.jianshu.com/p/d0b761d8a888
遵循这个建议，可以少很多麻烦，多做许多有意义的事。其实与第一条也类似。
1，定价有很多功能，其中只有一种功能是金钱交换。
3. 听取利益攸关者的建议
这个建议来自塔勒布：
利益攸关通俗的讲就是，有利益一起分享，有风险一起承担，也就是我们通常所说的权利和义务要对等。
企业家是利益有关的，企业的经营好坏与自己息息相关；投资者是利益相关的，钱是你出的，盈亏是和你紧密相关的。
如果你向朋友推荐一只股票，但你却没买，如果股票盈利了，有你推荐的功劳，如果股票亏算了，与你无关，因为你是听某某专家说的，这就不是利益攸关。
在一场战争中，将军接到战报，很多伞兵都死于降落伞没有打开，将军就到制造降落伞的工厂视察，厂长说我们产品的质量合格率已经达到99%，很难再提升了，在这里降落伞的质量与厂长之间没有利益相关。将军听完汇报后，非常生气，随手拿起一个降落伞并对厂长说，我命令你现在就报着这个降落伞上飞机，并且我以后将不定期来工厂视察，每次回随机选一个让你测试，后来，降落伞也再也没出过事故，这时降落伞的质量与厂长之间就有利益相关了。
---引自文东的简书
链接：https://www.jianshu.com/p/9be94706841e
三大姑六大婆的建议就笑笑就是了；不同的事情不同的人利益攸关。要做到内外有别。有些事，哪怕是父母，都不完全利益攸关，譬如选择结婚的对象，不要只是爸妈喜欢，因为最终要与对方过日子，打算过一辈子的是自己。
内外有别，最终的结论是，自己要对自己负责，要对自己的一切决定的结果负责，至少在自己内心中这样要求自己这样看。
这样才能真正认真，才能真正吸取教训！
接收所有人的信息，听少数人的意见，最后自己拿主意，至少对于自己的事情！
4. 信任专家，但不盲从，而要synthesis.
这个建议来自达里奥。他认为要就某件事情听取建议，要对于给予建议的人给出一个信任权重。
对于不同权重的人要区别对待。对于那些在专业领域至少成功了三次的专家要多加信任。
如果他们意见不一，可以让他们交流一番，然后自己从中synthesis。
真正牛掰的专家以及决策者都能克服自己的Ego（出于虚荣的自我），能区分什么是自己，什么是自己的观点，自己的观点会受制于自己接收的信息的局限，也会受限于自己的创造性与偏见。
要保持开放的头脑，激进地拥抱真实。
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3）摘录联想
3.1 我们有可能耗尽能量、空气、水和食物，但我们永远也耗不尽理由。
别人问我们，有可能让我们解释得疲于奔命，而浪费了时间。但同样我们可以反问他们，这样我们就能打破信息封锁。从而开始谈论，开始争执，开始吐露信息，然后接着就可以往下走了。
怕的是处在这样的尴尬中：
：
3.2 是黄瓜变得更像腌菜，而不是盐水变得更像黄瓜。
这是一个悲伤的故事，是一个抗议体制最终抗议失败的故事，我第一次看到就被震惊了：
是黄瓜变得更像腌菜，而不是盐水变得更像黄瓜。
这让我想起了《肖申克的救赎》
但是，总有些鸟儿是围墙关不住的
所以让我们看看作者的反抗：
3.3 试图经过长时间的接触去改变一个大系统的小系统，其本身更容易被改变。
这个法则让我想到了许多：
1，人的自视过高
很多人认为自己能够战神毒品，可以像吸食毒品的爱人，亲人，证明意志可以战胜成瘾。往往他们没有成功，只是让世界多了一个瘾君子。
我记得我看毕淑敏的《红处方》，最强烈的感受就是：