用户协议
辣妈计划用户协议
“辣妈计划”是由厦门壹生信息科技有限公司提供的向消费者介绍、宣传和展示国内、外知名生活用品的综合网络服务平台。本平台服务权和运作权属于厦门壹生信息科技有限公司。
在使用“辣妈计划”平台服务之前，用户应当认真阅读并遵守《辣妈计划用户协议》（以下简称“本协议”）。请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示，用户应重点阅读。如用户对协议有任何疑问的，或不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止使用一切平台服务，并向客服咨询。
当用户申请加入“辣妈计划”、阅读并同意本协议后，或用户以任何方式实际使用“辣妈计划”平台服务时，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与辣妈计划平台达成本协议。用户承诺接受并遵守本协议的约定，届时用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得辣妈计划对用户问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
一、协议范围
1.本协议由用户与辣妈计划平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。
2.辣妈计划平台的经营者是指法律认可的开发、经营辣妈计划平台网站的厦门壹生信息科技有限公司。辣妈计划平台包括但不限于由厦门壹生信息科技有限公司开发的辣妈计划网站（www.lamajihua.com）和APP。
3.除另行明确声明外，辣妈计划平台服务包含任何辣妈计划及其关联公司提供的基于互联网以及移动互联网的相关服务，且均受本协议约束。如果用户不同意本协议的约定，用户应立即停止注册/激活程序或停止使用辣妈计划平台服务。
4. 除另行明确声明外，本协议提及平台内“商品”时，均既包括有形物的商品也包括无形的服务在内。
5. 本协议内容包括协议正文及所有辣妈计划已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下合称“辣妈计划规则”或“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
6. 辣妈计划有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行变更公告，无需另行单独通知用户。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若用户在前述变更公告后继续使用辣妈计划平台服务的，即表示用户已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若用户不同意相关变更，应当立即停止使用辣妈计划平台服务。
二、注册与账户
1.主体资格
用户确认，在用户完成申请程序或以其他辣妈计划允许的方式实际使用辣妈计划平台服务时，用户应当是具备完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果，并且辣妈计划有权注销或永久冻结用户的账户，并向用户及用户的监护人索偿相应损失。
2.注册和账户
a）当用户按照注册页面提示提交注册申请、阅读并同意本协议程序后，或用户以其他辣妈计划允许的方式实际使用辣妈计划平台服务时，用户即受本协议约束。用户可以使用用户的微信账号、手机号码或者辣妈计划允许的其它方式作为登录手段进入平台。
b）用户了解并同意，如用户在平台注册申请成功，用户即可以以微信号等其他方式登录。用户在此明确授权，用户的账户注册信息在通过注册成功时，已授权辣妈计划披露给所有辣妈计划平台网站使用，以使用户更便捷的使用辣妈计划服务。
c）用户的账号不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经辣妈计划同意，且需提供辣妈计划要求的合格的文件材料并根据辣妈计划制定的操作流程办理。
d）用户应提前将辣妈计划上使用的微信进行实名认证并与微信钱包进行关联。
3.用户信息
a)在注册或申请流程时，用户应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供用户的资料，并于资料信息变更时及时更新，以保证用户所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的，辣妈计划有权向用户发出询问及/或要求改正的通知，并有权终止对用户提供部分或者全部辣妈计划服务。若用户对辣妈计划的询问，通知不予置理或不予改正，辣妈计划有权终止对用户提供的部分或全部辣妈计划服务，并做出删除相应资料的处理。辣妈计划对此不承担任何责任，用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
b)用户应当准确填写并及时更新用户提供的联系电话等联系方式，以便辣妈计划与用户进行有效联系。用户了解并同意，其有义务保持自身提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，用户应按辣妈计划的要求进行变更或更新操作。如因通过用户提供的联系方式的问题而无法与用户取得联系，导致用户在使用辣妈计划平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由用户完全独自承担。
4.账户安全
用户须自行对其注册的辣妈计划账号的保密，且须对用户在该账号登录发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。用户同意：
a)如发现任何人未经授权使用用户的辣妈计划账号，或发生违反保密规定的任何其他情况，用户会立即采取有效方式通知辣妈计划，并授权辣妈计划将该信息同步给所有辣妈计划网站。
b)用户的账户为用户自行设置并由用户自行保管，用户应确保在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站/服务。辣妈计划不能也不会对因用户未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。用户理解辣妈计划对用户的请求采取行动需要合理时间，辣妈计划对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任。
5.辣妈计划账户注销
用户同意并授权辣妈计划，用户如有任何的欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、辣妈计划规则等行为，辣妈计划对此有权披露，用户的账户可能被注销、不能再登录辣妈计划平台，所有辣妈计划平台服务同时终止。
如用户主动申请注销账户，辣妈计划将无条件协助用户完成注销账户事宜。
三、辣妈计划服务内容
1.创建店铺展示并推介商品
用户可通过辣妈计划及其关联公司的电销渠道在辣妈计划平台上创建店铺。该店铺实质上为居间平台，用于展示和推介商家的商品、查询商家的商品信息、达成交易、参加辣妈计划组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以所开通的平台提供的服务内容为准。
2.直接购买商品
用户可以直接购买辣妈计划平台展示的任何商品。但，除网站页面另有明确标示为自营商品外，辣妈计划应当被界定为进行商品信息发布并促成交易的居间方，并非平台商品的销售方。如发生消费者权益纠纷、产品质量纠纷，辣妈计划会积极地配合、协助交易双方沟通解决纠纷，必要时进行先行赔付。
3.信息技术服务
用户通过注册后，辣妈计划会提供与本条第1款内容相关的信息技术服务，包括不定期提供行业分析，提供云服务SAAS，通过大数据和AI智能推荐算法为店主赋能等产品服务。该服务为付费服务，用户需要一次性缴纳信息技术服务费用，由于该费用为辣妈计划平台为用户提供上述一系列服务的必要成本，故一经支付，概不退还。未付费用户暂不能使用本条第1款的相关服务。
四、辣妈计划服务使用规范
1.在辣妈计划平台上使用辣妈计划服务过程中，用户承诺遵守以下约定：a)实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及辣妈计划平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。用户如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保辣妈计划平台免于因此产生任何损失。b)在辣妈计划平台交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。c) 未经辣妈计划书面许可，不得自行或允许第三方以任何形式抓取辣妈计划的数据，不对辣妈计划平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经辣妈计划事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用辣妈计划平台上展示的资料。d）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预辣妈计划平台的正常运作或正在辣妈计划平台上进行的任何交易、活动。用户不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸辣妈计划平台网络设备的行动。e）辣妈计划允许用户通过辣妈计划许可的方式将用户在辣妈计划的商品信息，通过微信朋友圈、新浪微博、腾讯微博等进行转发，但因用户转发内容导致的任何纠纷由用户自行负责解决。f）用户同意按照辣妈计划的交易规则，在商家与消费者成交后，消费者将商品价款支付到辣妈计划账户，辣妈计划将用户的推广收益支付到用户平台内绑定的微信钱包账户上。
2.用户了解并同意：a)用户如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保辣妈计划平台免于因此产生任何损失或增加费用，如因用户违反前述承诺使辣妈计划遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，用户辣妈计划有权追偿因此产生的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用，并有权停止用户账户的使用。b)基于维护辣妈计划平台交易秩序及交易安全的需要，辣妈计划有权在发生恶意购买和刷单等扰乱市场正常交易秩序的情形下，关闭相应交易订单。c)辣妈计划有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供用户信息和交易记录等必要信息。
五、商品的交易规则
1.用户同意遵守辣妈计划实行的购物相关规定。
2.辣妈计划有权在发现其网站上显现的商品和/或订单有明显错误或缺货的情况下，单方面撤回或修改该等信息。
3.辣妈计划保留对商品订购的数量的限制权，包括但不限于有权对每一账户最高购买数量及商品总数量进行限制与修改。
4.辣妈计划对商品自主定价，用户有权在辣妈计划允许范围内自主调价。
5.辣妈计划已明示了商品的价格（是否含税、是否含包装，是否有特殊情况）、并可获得商品相关信息，这类信息可随时更改而无须发送任何通知。
6.商品配送产生的配送费用将根据用户选择的送货方式不同按购买时约定支付。用户所购商品根据用户指定的收货地址进行商品配送；网站上列出的送货时间系根据库存状况、正常处理流程和收货地址范围等信息估算，为用户参考，不作为商家对到货时间承诺。
7.辣妈计划确认了用户订单后，由于商家提价，税额变化，网站系统错误等意外情况而造成了价格变化，辣妈计划有权取消订单，并应及时通过电子邮件或电话通知用户。
8.用户所订购的商品发生缺货，用户有权取消订单。
六、退、换货和退款规则
1.用户同意遵守本网站实行的“售后服务”约定。
2.本网站保留对商品退换货的解释权和限制权。
3.换货商品缺货或退货时产生的现金款项，退回方式根据辣妈计划与用户协商确定。
七、责任范围和责任限制
1.用户了解辣妈计划虽然对于平台上由商家自行发布的信息进行了一定的形式审查，仍不能完全排除潜在的风险和瑕疵。
2.除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，辣妈计划没有义务对所有用户的信息数据、商品信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行审查：a)辣妈计划有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。b)辣妈计划有合理的理由认为用户在辣妈计划的行为涉嫌违法或不当。
3.不论在何种情况下，辣妈计划均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
4.用户了解并同意，用户在淘宝，天猫，京东及其他非辣妈计划的电商平台上使用、上架销售辣妈计划提供的商品信息时，应当遵守市场行情价格，不得扰乱市场价格，经辣妈计划抽查、第三人举报、品牌方投诉，辣妈计划有权中止、终止向用户提供部分或全部辣妈计划服务，暂时冻结或永久冻结（注销）用户的账户在辣妈计划的权限，且无须为此向用户或者任何第三方承担任何责任。
5.因用户与买家（用户的客户）之间的交易，被索赔或被追责，相应责任由用户独立承担。若因此导致辣妈计划平台或平台的经营者被索赔或被追责的，用户应当承担全部损失（包括但不限于辣妈计划平台或平台的经营者所支出的赔偿金、律师费、差旅费、公关维护费等）。辣妈计划平台或平台的经营者有权从用户所缴纳的费用（如保证金、押金等）中直接抵扣，不足部分有权继续向用户追偿。
八、暂停或终止服务规则
1.不论何种情况下，辣妈计划有权在退还用户缴纳的信息技术服务费用同时终止服务协议。
2.用户同意，当用户违反本协议约定时，辣妈计划有权自行决定以任何理由不经事先通知的暂停、终止向用户提供部分或全部辣妈计划平台服务，暂时冻结或永久冻结（注销）用户的账户在辣妈计划平台的权限，且无须为此向用户或任何第三方承担任何责任。
3.出现以下任一情况时，辣妈计划有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）用户的账户在辣妈计划的权限：a)辣妈计划终止向用户提供服务后，用户涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为辣妈计划用户的； b)用户提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；c)本协议（含规则）变更时，用户明示并通知辣妈计划不愿接受新的服务协议的；d)其它辣妈计划认为应当终止服务的情况。
4.用户的账户服务被终止或者账户在辣妈计划的权限被永久冻结（注销）后，辣妈计划没有义务为用户保留或向用户披露用户账户中的任何信息，也没有义务向用户或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息。
5.用户同意，用户与辣妈计划的合同关系终止后，辣妈计划仍享有下列权利：a）继续保存交易信息。b)用户在使用辣妈计划服务期间存在违法行为或违反本协议和/或辣妈计划规则的行为的，辣妈计划仍可依据本协议向用户主张权利。
6.辣妈计划中止或终止向用户提供辣妈计划平台服务后，对于用户在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，用户应独立处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保辣妈计划免于因此产生任何损失或承担任何费用：a)用户在服务中止或终止之前已经上传至辣妈计划平台的商品或服务尚未交易的，辣妈计划有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息；b)用户在服务中止或终止之前已经与终端消费者达成交易合意，但该交易尚未实际履行的，辣妈计划有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息；c)用户在服务中止或终止之前已经与终端消费者达成交易合意且已部分履行的，辣妈计划可以选择不删除该项交易，也可以选择终止服务的同时将相关情形通知用户。
九、知识产权
1.辣妈计划所有内容均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》等的法律保护。辣妈计划所有内容的选材、整理、编排、排版、汇编，以及由网站创作的文字、图片等作品的著作权，无论是否明示，均属辣妈计划经营者所有。任何自然人、法人及其他组织未经辣妈计划经营者书面授权或许可，不得修改、出版、传播、参与传播、销售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用辣妈计划上的内容，包括但不限于公司信息、商品信息、广告用语等，辣妈计划将保留追究其法律责任的权利。
2.未经辣妈计划授权，任何人不得使用辣妈计划的商标、服务标记、专利、软件著作权、域名和其他有显著辣妈计划品牌特征的标识。
3.用户不得以他人资料/信息在辣妈计划进行注册和购买商品。不应当将账号、密码转让或出借予他人使用。若发现用户账号遭他人非法使用，应立即通知辣妈计划客服。
4.用户同意接受辣妈计划通过电子邮件、网页或其他合法方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
5.对于用户提供的资料及数据信息，默认用户授予辣妈计划网站及其关联公司免费的许可使用权利。辣妈计划及关联公司有权在为用户服务过程中使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户提供的资料及数据信息。
6.为方便用户使用辣妈计划及关联公司的服务，用户同意并授权辣妈计划将用户在账户注册/激活、使用辣妈计划服务过程中提供、形成的信息传递给辣妈计划的关联服务商；以及辣妈计划也可从关联服务商处获取用户注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。
7.用户在辣妈计划上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经相关权利人之事先书面同意，用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。
十、争议的解决
1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。
2.本协议包含了用户使用所有辣妈计划网站需遵守的一般性规范，用户在使用某个辣妈计划时还需遵守适用于该平台的特殊性规范（具体请参见用户与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容）。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突，则特殊性规范具有优先效力。
3.因本协议产生之争议需根据用户使用的服务归属的平台确定具体的争议对象，例如因用户使用辣妈计划服务所产生的争议应由辣妈计划的经营者与用户沟通并处理。一旦产生争议无法通过协商解决，用户与辣妈计划的经营者均同意以辣妈计划经营者住所地人民法院为诉讼管辖法院。
十一、附则
1.用户使用网站相关服务时，亦应知晓、认可并同意遵守相关服务的额外条款及条件。
2.如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3.本协议之条款是可分割的，任何协议条款被认定为无效或不可执行时，不影响其他条款之效力。